一位名为 KellyB 的车主在 TikTok 上发文称，她试图凭 Aluminess 宣传的 " 终身质保 " 免费更换开裂的汽车配件，却被告知不符合条件，需自费购买新品。她对比新旧零件指出，新款明显更厚实耐用，质疑厂商早知旧款存在缺陷却未主动召回或免费更换。Aluminess 官网显示，其终身质保要求产品必须按规范安装且未经任何改装，否则公司有权拒绝索赔。不少网友支持 Kelly，认为品牌应兑现承诺；也有人指出产品迭代属正常研发过程。目前事件仍在发酵，涉事双方尚未回应媒体置评请求。