" 新品喝不完,真的喝不完。"
在一条介绍 6 月份饮品上新的社交媒体动态下,有网友这样感慨。
现制饮品行业的上新周期越来越短,这是一个让消费者们 " 痛并快乐着 " 的故事。尤其是,伴随着天气的愈发炎热,许多品牌甚至开启了 " 周更 " 模式。
现制茶饮品牌的上新到底有多快?
一份行业报告显示:整个 2024 年,主流品牌累计上线了 2681 款新品,这意味着中国消费者平均每天一睁眼,就能看到 7.3 杯新产品。
饱和的新品轰炸背后,是品牌们的爆款焦虑," 为了创新而创新 " 却往往难达预期。那么,现制饮品行业的 " 上新战 " 究竟应该怎么打?
近期,陆续上线羽衣轻体果蔬茶和椰子水系列,掀起 " 新鲜革命 " 的瑞幸,就为行业提供了一些思路。
在回答 " 如何打好上新战 " 这个命题之前,不妨先问一个问题:
是什么支撑着全中国的知名茶饮品牌,如此 " 乐此不疲 " 地每隔几周甚至每隔几天上线新口味?
这背后,离不开市场和用户的真实诉求。
不同于矿泉水这样的刚需产品,头顶 " 味蕾体验 "、" 健康品质 "、" 情绪价值 " 三重需求的现制饮品,从一开始无法依靠固化口味 " 一招鲜吃遍天 "。可以说:
" 上新 " 就是现制饮品行业的宿命。
但宿命背后,多元的口味、多变的趋势、多地的供应,多重因素的叠加,又让上新成为了一门充满不确定性的 " 玄学 "。
这也是为什么,作为 " 爆款制造机 " 的瑞幸,能够赢得行业的长期关注。
相比于其他 " 苦新品久矣 " 的品牌,瑞幸在上新环节,已经形成了专属的标识现象:
一方面,是在市场侧种下了 " 出品即爆品 " 的心智。
不论是 4 年销量突破 13 亿杯的生椰拿铁,还是上市首月销量突破 4400 万杯的轻轻茉莉,瑞幸的新品似乎总能赢得市场热捧,甚至 " 自带流量 "。
此次上线的羽衣轻体果蔬茶和椰子水系列,也延续了瑞幸的上新表现。
截至目前,羽衣轻体果蔬茶在小红书等社交媒体上已经收获了 2 万 + 的笔记讨论,相关话题下," 清爽不腻 "、" 无负担 "、" 超好喝 " 的评价更是屡见不鲜。
另一方面,则是跨界不同品类,对消费场景的不断延展。
依托 " 茶饮 "、" 咖啡 " 等不同品类的成功上新,瑞幸不仅为行业带来了热销爆款案例,也丰富了品牌 " 上午咖啡下午茶 " 的消费场景,充分盘活了咖啡非高峰消费时间段,进一步拓宽了品牌的想象空间。
可以说,瑞幸正在用新的模式和逻辑,重塑中国现制饮品的 " 上新 " 故事。
一直以来,围绕 " 上新 " 这项工程,现制饮品品牌一直在积极求索,也延伸出了不同的思考和方法论:
有品牌选择主动 " 减负 ",战略放弃果茶 / 奶茶品类,全力主攻单一品类的创新迭代;
也有品牌从价格入手,拥抱下沉市场,依靠极致性价比来为新品引流。
但上述多元化的探索背后,宏观来看,能够跨界多品类打造出圈爆品的品牌,依然是极少数。
这背后,唯有依靠品质创新引领当下趋势,依靠产品创新对接长期需求,品牌才能真正掌握上新的 " 确定性 "。
此次上线的新品系列,就分别诠释了瑞幸在上述两点上的探索实践。
以羽衣轻体果蔬茶为例,作为被体育赛事带火的品类,果蔬茶早在去年就已经被不少品牌视为下一代爆品。公开资料显示,目前市场上至少有近 10 家茶饮品牌已经推出了各自的果蔬茶产品。
面对这一现有风口,瑞幸选择通过破局产品痛点,来飞跃竞品红海,引领行业风向。
针对市面上现有果蔬茶产品新鲜度、卫生状况难以保障,消费者的购买体验 " 开盲盒 " 的痛点,瑞幸用七道标准化工序,和一张干净的配料表,为果蔬茶 " 保鲜 "。尤其在供应链环节,瑞幸通过全流程把控,努力为消费者呈现高品质、健康的产品。
今天,呈现在消费者眼前的一杯羽衣轻体果蔬茶里,羽衣甘蓝必须种满 55 天以确保成熟度,完成采摘后,经由全程冷链运往工厂,再经鼓泡清洗和 RO 纯净水漂洗、冰水降温锁鲜、真空脱气、高压冷杀菌锁鲜等七道标准化工序完成鲜榨,整个过程被瑞幸压缩至 24 小时以内,充分保障果蔬汁的本味被完美保存,营养保留更完整。
这并不是瑞幸第一次凭借 " 硬核品质 " 引领行业。
今年 3 月份,瑞幸就在中国标准化研究院技术指导下,发布 " 三个 100" 轻乳茶标准倡议,以 100% 真茶鲜萃、100% 动物乳脂和每杯 ( 约 450ml ) 100kcal 左右热量,为轻乳茶品类划定清晰标准,同一时间,瑞幸还开启 " 干净配方工程 ",推动奶、茶、果汁等原料逐步清洁化,以实际行动,不断驱动产业健康升级。
靠品质引领 " 破风而出 ",瑞幸把消费痛点变成了自己的机会点。比较来看,前后脚上新的椰子水系列,则是瑞幸 " 造风口 " 能力的体现。
自 2021 年 4 月,瑞幸上新生椰拿铁,爆款单品拉动 " 生椰 " 成为全民口味算起,到如今椰子水、椰子冻、厚椰乳等新产品形态接连崛起,可以说,椰子饮品品类从萌芽到爆发,离不开瑞幸在市场教育侧的长期投入。
" 椰子 " 从饮品行业的小众口味到明星原料,瑞幸功不可没。
随着椰子品类的爆火,为确保能为消费者带来天然健康的椰子饮品。瑞幸还于此前携手合作伙伴在印尼包下 " 瑞幸咖啡专属生椰岛 ",持续采购高品质椰子原料,保障产品供应品质。
这种模式层面的 " 破风 " 和 " 造风 " 背后,瑞幸正在把上新,从一场依赖不确定灵感的故事,转化成可以确定量化的品牌能力。
围绕 " 如何洞察市场趋势 "、" 如何创新口味 "、" 大卖之后如何保证供应 ",这三个贯穿上新流程前中后端的 " 核心症结 ",瑞幸用模式创新和价值创新重构了上新流程,也揭示了背后的深层逻辑:
上新,靠的不是飘忽不定的灵感,而是品牌的系统化能力。
回顾过去,瑞幸的 " 上新神话 ",早已不是什么行业秘密。
在这基础上,另一个问题也随之而来:
为什么瑞幸 " 总在被学习 ",但却很难被超越?
这背后,离不开瑞幸系统化能力背后的长期支撑——供应链。
走过规模为王的上半场,中国现制茶饮的下半场竞争力,相较于前端的口味研发和市场推广,供应链建设才是真正的难题和大题,也是行业走向高质增长的 " 必答题 "。
回顾瑞幸的创新历程,这一 " 上新卷王 " 一直在不断深耕供应链上游,夯实发展地基。
无论是巴西、云南等咖啡原产地,抑或是包岛印尼抢椰子,落子横州茉莉花专属产区,通过扎根上游,瑞幸在保障原料供应的前提下,不仅掌握了产业链话语权,也能保证下游消费者的产品体验。
多年扎根行业,让瑞幸意识到,唯有长期建设的供应链基建,建设可靠稳定的供应链实力,才有底气匹配市场更健康、更专业、更多元的宏观趋势,探索产品更多元的形态,发挥原料口味的多样属性,给中国现制饮品的产品创新打开更大的想象空间。
过去,从产地、工厂到门店的咖啡供应链基建,已印证了瑞幸的 " 长期主义 "。
眺望未来,瑞幸在供应链基建侧的长期投入,也将在未来的产品侧,引发更大的 " 蝴蝶效应 ",羽衣轻体果蔬茶和椰子水的上新只是一个开始,它们更深远的意义在于,推动行业 " 卷向更深处 ",拓宽创新的新边界。
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