ZAKER新闻 | 湖北 06-09
武汉一女士去雪植萃控股的“花涧如诗”美容,结果脸部红肿、脱皮
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近日,武汉的胡女士向红星新闻记者反映,今年 3 月底,她在当地一家美容店打了 " 水光针 " 后脸部红肿、脱皮,最近发现此前打的并非水光针,而是 " 冻干粉 ",且该美容店并无医美资质。

6 月 8 日,涉事美容店店长回应红星新闻记者,该店为生活美容店,的确没有医美资质,但也未给胡女士打过水光针。" 我们是通过水光的名义,吸引客户过来体验生活美容项目,只是沟通方式上存在问题。"

胡女士告诉红星新闻记者,近日,她去店里要求退还会员卡的余额时遭到拒绝,随后与对方发生口角。当天,胡女士拨打 12315 热线进行了投诉。

胡女士脸部红肿。受访者供图

消费者:

约的水光针,打的却是 " 冻干粉 "

6 月 8 日,胡女士告诉红星新闻记者,2024 年 2 月,她在武汉汉街一家名叫 " 向内 " 的美容店充了 5000 元的美容卡和 6000 多元的水光针年卡,之后几乎每周都会去店里做美容。

" 我开会员前核实了店子具备医美资质,可以打水光。" 胡女士说," 最近回过头才发现,这家店在今年 2 月更换了经营主体,店名变更为‘花涧如诗’。" 记者注意到,花涧如诗(汉街 SKP 店)在网络平台上的品牌简介显示:花涧如诗是雪植萃控股旗下的大型生美(生活美容)连锁体验门店。

" 今年 3 月,他们约我过去打水光,打完后我的脸出现红肿、脱皮。找医生看了之后说是金属过敏。" 胡女士说," 我之前在其他美容院打过水光,没有这些症状。出于担心,我一直追问他们到底打的是什么水光,最后被告知打的是他们自己公司做的产品,叫‘冻干粉’。也就是说打的并不是水光针,这个情况在给我进行注射之前并没有告知。"

胡女士与花涧如诗(汉街 SKP 店)工作人员的聊天记录

胡女士提供的她与花涧如诗(汉街 SKP 店)工作人员的聊天记录显示,3 月 30 日,工作人员对胡女士表示," 明天做水光 "。4 月 2 日,工作人员给胡女士发送了此前做过的产品的照片,名称为 " 雪植萃美肌焕活套装 ",包括 " 美肌焕活冻干粉 " 等。

店方:

确无医美资质,做的是生活美容项目

胡女士称,近日,她再次约水光针的时候,被店里告知需要去另外一家距离较远的美容诊所做。

" 这让我更加怀疑了,他们店子如果不能打水光针,那我上次打的水光针不就是违规操作吗?" 胡女士说," 看了营业执照后,发现他们并没有做医美的资质。"

记者检索发现,花涧如诗(汉街 SKP 店)上传在网络平台上的营业执照显示,其资质类型为个体工商户,注册日期为 2025 年 2 月 18 日。经营范围的许可项目为生活美容服务;一般项目包括食品销售、化妆品零售、第一类医疗器械销售等。

6 月 8 日,红星新闻记者联系花涧如诗(汉街 SKP 店)了解相关情况,店长熊女士表示,该店是生活美容店,的确没有医美资质,医美项目由品牌旗下有资质的医院做。

" 但我们本来就没有跟胡女士做医美,美容师约她的时候说的是水光,但到店后做的时候告诉过她不是水光。" 胡女士说," 我们只是通过水光的名义,吸引客户过来体验生活美容项目。" 记者追问,此种情形是否存在虚假宣传、误导客户的问题?熊女士称," 只是美容师的邀约和沟通方式存在问题。"

对此,胡女士对记者表示,她当时到店后,店方也未明确告知打的不是水光针。

胡女士表示,6 月 6 日,她去店里要求退还会员卡的余额时,遭到拒绝并与对方发生口角。当天,胡女士拨打 12315 热线进行了投诉,相关部门正在处理中。

国家药监局明确水光针为 III 类医疗器械

注射须在有资质的医疗机构内执行

红星新闻记者注意到,早在 2022 年,国家药监局就发布了 " 关于调整《医疗器械分类目录》部分内容 " 的公告,对于 27 类医疗器械分类目录有了重新调整。其中,对部分医疗美容用品目录作出了重大调整。《目录》明确,作为 " 水光针 " 主要成分的注射用透明质酸钠(俗称玻尿酸)溶液,用于注射到真皮层,主要通过所含透明质酸钠等材料的保湿、补水等作用,改善皮肤状态,按照Ⅲ类医疗器械监管。

据深圳市疾控中心公众号发布的科普文章介绍,水光针的专业名称叫做中胚层疗法,即通过注射将需要的营养物质注射到紧贴表皮下的真皮层。标准的水光针是使用负压针将美容成分注射至真皮层,真正起作用的仍是其注射的药物,如玻尿酸用来补水、胶原蛋白用于填充、肉毒素用于除皱等。

" 水光针注射虽然采用的是微小针头,但也并非对皮肤毫无伤害。因其需要通过刺穿皮肤的方式,让营养物质渗入皮肤,存在皮肤感染、皮肤过敏反应、疼痛及出血等风险。" 上述文章提醒。

文章表示,由于水光针项目属于破皮类医疗行为,具有创伤性,因此国家对其有严格的监管,国家药监局已将水光项目列入Ⅲ类医疗器械,水光项目的注射必须要在有相关资质的医疗机构内执行。医疗美容经营机构需取得《医疗机构执业许可证》且诊疗科目含 " 医疗美容科 "。

来源:红星新闻

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