证券之星消息，格力电器 ( 000651 ) 03 月 21 日在投资者关系平台上答复投资者关心的问题。

投资者：首先祝贺董明珠健康家首都店首日开业大吉！希望公司能在每个品类开发 1-2 个爆品（价格适中偏下，功能齐全智能，设计新颖简洁），针对中老年群体开发更多健康产品，希望公司团队能放下品牌包袱，善于和用户沟通，做出消费者喜爱的爆品！

格力电器董秘：公司衷心感谢您对 " 董明珠健康家 " 的关注与支持！此次首都店开业是格力深耕健康家电领域的重要举措，以 " 空气 - 水质 - 膳食 " 三位一体理念为核心，通过场景化体验重构消费者对健康生活的认知。门店内打造了涵盖空调、冰箱、洗衣机、小家电、全屋净水等五大场景体验区，依托 " 风不吹人 " 分布式送风技术、全域养鲜冰箱保鲜黑科技等创新成果，以场景化体验、数据可视化、智能交互三大核心手段，将健康科技转化为可感知的沉浸式交互。" 董明珠健康家 " 通过咖啡休闲区、互动体验区，打破传统零售边界，构建集科技体验与生活方式传递于一体的健康生态圈。未来，格力将持续深化健康科技与生活场景的融合，以全品类健康产品矩阵和线上线下协同服务，让健康生活触达更广泛人群。感谢您对公司的关注！

投资者：董秘您好！首先对董明珠健康家首都店首日取得的成绩表示祝贺！公司提出健康家这个品牌理念，我觉得非常好，希望公司在每个品类开发 1 到 2 个爆品（价格适中偏低，功能齐全智能，设计新潮新颖），另外针对中老年人群可以切入一些健康产品，毕竟中国已经进入老龄化时代。强烈建议公司能放下品牌包袱，开发价格适中，能普惠大众，带来口碑升值！

格力电器董秘：公司衷心感谢您对 " 董明珠健康家 " 的关注与支持！此次首都店开业是格力深耕健康家电领域的重要举措，以 " 空气 - 水质 - 膳食 " 三位一体理念为核心，通过场景化体验重构消费者对健康生活的认知。门店内打造了涵盖空调、冰箱、洗衣机、小家电、全屋净水等五大场景体验区，依托 " 风不吹人 " 分布式送风技术、全域养鲜冰箱保鲜黑科技等创新成果，以场景化体验、数据可视化、智能交互三大核心手段，将健康科技转化为可感知的沉浸式交互。" 董明珠健康家 " 通过咖啡休闲区、互动体验区，打破传统零售边界，构建集科技体验与生活方式传递于一体的健康生态圈。未来，格力将持续深化健康科技与生活场景的融合，以全品类健康产品矩阵和线上线下协同服务，让健康生活触达更广泛人群。感谢您对公司的关注！

投资者：过于炒作个人 IP，反而会带来负面影响，会造成年轻人的反感。希望贵司能够慎重，不好抛弃格力响当当的品牌。另外，需要在产品上做创新，跟上智能家居技术和产品发展的趋势。而且产品需要有文化内涵，或者产品本身要有自己的品牌理念或者自己的调性，传递出自己的情绪价值。

格力电器董秘：尊敬的投资者，您好！" 董明珠健康家 " 是格力渠道体系的升级，旨在推动多元化战略发展。此次渠道革新基于充分的市场调研，综合了销售部门、经销商等多方意见。作为中国家电行业营销变革的标志性人物，董明珠女士通过持续的渠道变更重塑格力竞争力：首创 " 先款后货 + 淡季返利 " 模式，根治行业三角债顽疾，推动营收持续稳定增长；通过区域销售公司构筑千亿级渠道壁垒；推动格力渠道改革，通过新零售模式打通数字化全渠道链路，并创造 " 企业家 IP+ 场景化直播 " 新范式，带动格力年轻消费群体增长和品牌价值提升。 " 董明珠健康家 " 通过场景化体验、数据可视化、智能交互等手段，全方位展示全屋智能健康家电产品，打破 " 格力 = 空调 " 的单一认知，为消费者提供一站式家电解决方案。公司将继续以科技创新为驱动，推动品牌与企业发展的稳健前行。感谢您的关注！

投资者：个人形象和品牌不能凌驾于企业品牌之上。而且过于超过个人 IP，会造成年轻人的反感。当前的年轻人思维已经不同于过往，自我意识更强，也更追求变化，新意和独立特性。希望格力能够迎合年轻人的爱好，打造年轻人喜欢的品牌。

格力电器董秘：尊敬的投资者，您好！" 董明珠健康家 " 是格力渠道体系对线下门店的升级，而非格力电器对公司品牌的更改。" 董明珠 " 商标自 2015 年起已陆续注册在格力电器旗下，其知识产权归格力电器所有，北京首家 " 董明珠健康家 " 通过场景化体验、数据可视化、智能交互三大核心手段，构建覆盖 " 空气 - 水质 - 膳食 " 健康场景的沉浸式空间，旨在将格力在智能家电领域的技术突破转化为可感知的消费体验。门店创新融合咖啡休闲区、智能交互专区等，既是对年轻消费群体需求的精准响应，更是打破 " 格力 = 空调 " 固有认知的战略实践。通过线上线下协同体系，推动从单品销售到全屋智能生态的转型升级。感谢您对公司的关注。

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