热点科技 10小时前
比起iPhone Duo翻车,换机排队让用户更难受
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10 月 28 日消息,即使你没有购买 iPhone Duo,想必也都刷到了大量关于 iPhone Duo 翻车的新闻了吧。

iPhone Duo 正式开卖到现在,短短几天,部分用户就表示,正常使用的情况下,出现了展开时异响、转轴卡住、屏幕中央折痕处裂开等问题。并且相关问题出现在了全球不同国家,并迅速在社交平台传播,引发了不小的关注。

大量相似问题的出现,让不少用户认为,这个问题很大的概率是因为铰链设计不合理造成的。

目前,针对这个问题,苹果也发布了声明,但仅承认是少量 iPhone Duo 存在内屏故障,建议大家联系售后申请更换。

不过令用户更尴尬的问题是,想换机也不是那么容易的。据媒体报道,有美国用户表示,尽管当地门店确认故障属于产品缺陷,但却又因为缺货,至今还在等待,无法更换。

不仅是国外,国内也有用户表示,在去苹果售后时被告知,即使是付费,暂时也没办法维修,因为店里没有 iPhone Duo 相关配件,并且不知道何时到货。目前只能是先登记,等待配件。

其实在 iPhone Duo 上市之前,就有不少关于产能、产品良率的新闻。目前看,即使 iPhone Duo 已经正式上市,苹果似乎也依旧没有解决这一问题。

良率问题造成不少用户正常使用没几天就出现了故障,而产能更是连售后都无法保障,这使得 iPhone Duo 的热度迅速下降。

作为苹果进入折叠机市场的首款产品,目前来看,iPhone Duo 这份答卷显然并不优秀。尽管目前有消息称,苹果已经开始了后续产品线的研发,但是当务之急,是如何解决目前出现的问题,也同样重要。至于说用户这边,如果你还没有入手的话,建议还是适当观望吧。

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