人民日报 3小时前
停了61分钟,按2小时收费,凭什么?
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过去一些停车场采用 " 向上取整 " 收费,经营管理上省事,却把成本转嫁给消费者。公众对 " 多停一分钟多收一小时 " 的吐槽,并非斤斤计较几块钱的得失,而是对消费公平、契约对等的朴素追求。

不少车主大概有过这样的烦恼:一旦停车时间刚好越过某个节点,账单就会突然 " 跳档 ":61 分钟按 2 小时收。看着屏幕上的数字,难免嘀咕一句:就多了一分钟,怎么多收这么多?这种 " 多待一分钟,多收半小时甚至一小时 " 的 " 向上取整 " 式收费,长期以来是广大车主的烦心事,成为城市出行中的隐痛。

今年以来,多地开始优化停车收费规则。浙江杭州部分公共停车场从 " 向上取整 " 改为按分钟计费。上海市发展改革委今年 6 月就道路停车收费政策优化方案公开征求意见,拟规定车辆在上海市道路停车场(同一路段内)停放时长 15 分钟(含)以内免费,超出 15 分钟的,自开始停放时间起计费;单台车辆在全市范围内每自然日可享受 2 次短时免费停车。江西南昌、湖南长沙等地也优化城市道路停车管理细则。公共停车收费正向着更加公平、透明、精细的方向迈进,不仅更好保护消费者权益,更体现出城市治理逻辑的深刻变革。

从 " 按小时取整 " 到 " 按分钟计费 ",背后有现实条件的变化。过去一些停车场采用 " 向上取整 " 收费,经营管理上省事,却把成本转嫁给消费者。但随着电子支付、车牌识别、智慧停车系统的普及,精确记录车辆进出时间、自动计算费用已不再困难。在技术条件具备的情况下,继续沿用粗放计费方式,就缺少充分理由。若以 " 行业惯例 " 或 " 技术局限 " 为借口采取 " 向上取整 " 的停车收费方式,无形中侵害了消费者权益。

公众对 " 多停一分钟多收一小时 " 的吐槽,并非斤斤计较几块钱的得失,而是对消费公平、契约对等的朴素追求。部分地区推行的停车费改革,是对这种合理诉求的积极回应。按分钟计费,不仅让费用更贴近实际使用时长,也打破信息不对称,让消费者每一分钱都花得明明白白,更能感受到公共服务的公平性。

停车收费做 " 减法 ",换来的是城市活力做 " 加法 "。很多市民的停车需求本就带有临时性和随机性。路过一家小店想买点东西,看到停车不方便,可能就开走了;晚上想带家人到街区逛逛,一想到停车成本高,兴致就打了折扣。对城市烟火气而言,停车收费改革能更好地留住客流,疏通城市交通与商业微循环的 " 毛细血管 ",实现社会效益与经济效益的双赢。

接下来,停车收费模式还可继续优化。首先,因地制宜设计标准。核心区、居住区、医院学校周边、商业街区等,停车需求不同,收费规则也应有所区别,不能一张表管到底。其次,打好短时免费、分时收费、夜间优惠、错峰共享等政策的 " 组合拳 ",既提高车位周转率,也满足群众日常需求。最后,要加强公示和监管,收费标准、免费时长、计费起点、投诉渠道都应展示清楚,避免执行 " 按分钟计费 " 规则出现新的不透明。此外,对设备改造滞后的停车场,要推动系统升级,不能让好政策卡在 " 最后一公里 "。

城市治理的现代化,常常藏在民生细节里。技术能力与以人民为中心的治理逻辑相结合,可以转化为服务民生的 " 绣花功夫 "。期待充满善意、体现智慧、追求公平的停车费改革能够从 " 多地试点 " 走向全国。让城市治理在每一分钟的精准计费中,走得更细、更有温度。

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