花 2000 美元买一部新手机，结果用了不到 6 个小时，折叠不到 20 次，屏幕就裂了。

更尴尬的是，这还是苹果刚刚推出的首款折叠屏手机。

苹果原本希望凭借 iPhone Duo 正式进军折叠屏市场，没想到新机刚上市，就接连传出屏幕损坏的消息。从中国到美国，再到澳大利亚和加拿大，多个市场都有用户报告类似问题，而且坏的地方几乎都一样：手机中间的折叠区域。

对于一款主打折叠体验、起售价高达 1999 美元的旗舰产品来说，这显然不是一个好消息。

折不到 20 次，屏幕就裂了

据 Tom ’ s Guide、PhoneArena 报道，iPhone Duo 上市后，Reddit 上陆续出现损坏照片：内屏沿中央铰链开裂，部分还伴随白色或绿色亮线。

一名澳大利亚用户表示，拿到 iPhone Duo 约 6 小时，展开不到 20 次，就在一次正常展开时听到断裂声，屏幕随即沿折痕裂开。用户称手机此前没有明显撞击。

这名用户最终在苹果零售店换到新机。但其他案例也接连出现：有人使用不到一天就发现裂纹，还有手机在初始设置尚未完成时就出现显示故障。

更尴尬的是，耐用性测试也没过关

耐用性测试进一步引发担忧：尽管 iPhone Duo 标注 IP68 防尘防水等级，灰尘仍能通过多个入口进入铰链，而铰链正是折叠屏反复开合的关键。

随后的破坏性弯折测试让内屏出现永久性绿色亮线，最终失去触控响应，受损位置也集中在中央折叠区域。

但暴力弯折不等于日常使用，也无法确认灰尘与屏幕损坏的因果关系，测试只能说明新机在极端条件下存在薄弱点。

2000 美元的手机，内屏却格外娇贵

测试显示，采用 Ceramic Shield 2 的外屏抗刮表现较好，但柔性内屏在莫氏硬度 2 级就出现划痕，指甲也可能留下痕迹。这是柔性屏材料的普遍限制，并非苹果独有。

消费者花近 2000 美元买苹果折叠屏，期待的不只是更大的屏幕，还有可靠的使用体验。三星、华为、小米等厂商已有多代产品经验，后来入场的苹果反而承受更高期待。

苹果的麻烦可能才刚开始

随着裂屏案例传播，一些预订用户考虑取消订单或推迟购买。售后也成焦点：澳大利亚用户虽在门店换到新机，但电话申请快速换机时，仍遇到整机金额预授权、到货时间不明等问题。

PhoneArena 认为相似案例可能指向铰链设计缺陷；Gadget Review 则强调，目前没有确认的整体故障率，也无证据证明其损坏率高于其他折叠屏。因此，断言存在系统性缺陷仍为时过早。

但可以确定的是，苹果这次折叠屏首秀，已经遭遇一场意料之外的质量争议。真正需要回答的不是折叠屏有多薄、展开后有多大，而是一个更基础的问题：一部售价2000 美元、主打折叠体验的手机，究竟能不能经得起用户每天反复打开和合上？