大象新闻 9小时前
iPhone Duo内屏“磨砂膜”被曝徒手撕除后成普通亮面屏,折叠痕明显,客服回应
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苹果首款折叠屏手机 iPhone Duo 今日(23 日)正式发售,新机的折叠内屏设有一层保护层(cover layer),配合哑光显示涂层,以最大限度减少折痕可见度。

根据博主 @YCS 杨长顺维修家的直播测试,用户可以徒手将 iPhone Duo 的这层内屏磨砂膜撕下来,屏幕秒变亮面屏。

测试还显示,iPhone Duo 内屏有两层膜,可以单独将上方的哑光层撕下来。

随后,话题词 登上热搜,引发关注。

针对 iPhone Duo 磨砂材质表层是否可撕这一人为操作,10 月 23 日,苹果客服回应称,视频中被撕下的疑似 " 磨砂膜 " 是纳米纹理表层,并非是普通磨砂膜。正常情况下非人为刻意损坏,表层是贴在屏幕上、镶嵌在设备里撕不下来的,也不会无缘无故脱落。纳米纹理表层的作用是减少眩光感和改善折痕视觉效果,对折叠手机反复弯折也有一定保护作用。不建议消费者私自拆解纳米纹理表层更换为第三方手机保护膜,若表层正常损坏维修费是 398 元。同时,也推荐消费者亲身去体验一下设备。

根据苹果官方介绍,iPhone Duo 的内屏非常平整光滑,并采用特制的纳米纹理工艺,可减少眩光和反光,带来连贯流畅的观看体验。光学透明粘胶可让显示屏各层在屏幕折叠时顺畅地相对滑动,从而尽可能将应力和折痕减到最轻。

据环球网,苹果硬件工程副总裁凯特・伯杰龙对外披露,苹果首款折叠手机 iPhone Duo 的内屏保护层支持更换,以此缓解折叠屏长期使用后折痕加重的行业痛点,尽可能长久维持新机般的显示效果。折痕老化是折叠屏设备普遍存在的短板,随着开合次数增加,屏幕折痕会越来越显眼。据介绍,iPhone Duo 内屏配备哑光保护层,本身能够弱化折痕观感。苹果投入大量研发,尽量延缓保护层老化磨损。当表层出现损耗,用户可更换全新保护层,恢复屏幕初始体验。

苹果官网显示,iPhone Duo 的内屏损坏预估服务费用高达人民币 7998 元,这一价格相当于一款顶配安卓旗舰直板机的价格,甚至可以购买一台普通的折叠旗舰手机。

其他部件方面,iPhone Duo 外屏和背面玻璃损坏的预估服务费用为 4298 元,外屏损坏费用为 3198 元,后置相机损坏费用为 1798 元,背面玻璃损坏费用为 1598 元,表层损坏费用为 398 元。此外,电池更换则刷新 iPhone 历史纪录,达 1898 元。

除了上述一些基础外观或常见部件损坏对应的维修价格,苹果官网还单列了一项 " 其他损坏 " 价格为 11998 元。苹果官方客服表示," 其他损坏包含的维修内容更多,比如手机摄像头、主板等其他部件的损坏,是一个预估的价格,具体价格需要门店工程师评估后给出。"

值得注意的是,在 AppleCare+ 服务下,iPhone Duo 的维修费用大幅度降低。内屏损坏费用降至 628 元,外屏损坏、背面玻璃损坏和表层损坏分别降至 188 元、188 元、139 元,电池服务费用则直接降至 0 元。

据悉,AppleCare+ 是苹果官方的延长保修服务计划,提供意外损坏维修、电池更换和优先技术支持,可在购买新设备时或之后 7 天内通过设置添加,也可在 60 天内前往 Apple Store 购买。不同机型的 AppleCare+ 服务计划价格不同,iPhone Duo 价格最高,达到 2599 元。

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