10 月 7 日，广东万年青制药股份有限公司发布关于网络不实信息侵害公司及相关人员名誉的声明：

近日，部分网络平台流传 "9 月 28 日东航 MU6741 航班客舱冲突事件涉事旅客为广东万年青制药股份有限公司董事长欧先涛先生 " 的内容，并引发关注热议。经公司核实，该内容与事实严重不符，欧先涛先生及公司其他员工从未乘坐该航班，上述信息系无任何事实依据的恶意捏造，已构成对公司董事长个人名誉及公司商业信誉的侵害。

针对上述侵权行为，欧先涛先生已向公安机关报案并获受理，公司也同步就相关传播内容开展证据留存与保全工作。公司将根据相关法律法规，对造谣者及恶意传播者追究全部法律责任。

公司郑重提示广大公众：面对网络信息请保持理性审慎，切勿轻信、转发未经证实的内容。有关公司信息请以指定信息披露媒体及官方发布渠道为准。

特此声明。

此前报道：

9 月 28 日深夜，博主 " 张乐意 " 在社交平台发视频称，其搭乘的合肥飞往大连的航班客舱内发生一起纠纷，涉事乘务员一度下跪道歉，此事引发热议。记者 29 日从东航内部相关人士处了解到，事发时乘客处于睡眠状态，系被服务车蹭碰惊醒。

据报道，博主发视频显示，飞机舱内一名空姐双膝跪在餐车旁。张先生在评论区补充事发经过：空姐推小车送饮料，不小心磕碰到一名男子手肘了，没啥大问题，空姐道歉了还不行，跪着求他踹一脚也不行。

9 月 30 日，东航就 " 空姐下跪求乘客谅解 " 一事发布通报。

10 月 3 日，中国东方航空再次发布情况通报：该航班旅客欧某某相关行为涉嫌扰乱民用航空器内秩序，严重侵害公司员工人格尊严和履职权益。针对上述侵权扰序行为，公司已正式向公安机关报案。