什么值得买 09-26
个人也能送保?技嘉显卡无发票、无购买记录免费售后,省心又省钱
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作者:雨的心跳

现在显卡价格涨,内存价格涨,硬盘价格涨,对于 DIY 爱好者来说,真是灾难性的时代,随便装一台配置可以的电脑价格都要上万了。但是这也压抑不住我这躁动的心,现在的 3A 大作对于显卡的要求越来越高,奈何我的老显卡想要沉浸体验超高画质的游戏已经有些力不从心,就想着手升级一下显卡。

现在显卡价格这么高,为了节约升级预算,就想在小黄鱼选择一块二手显卡。奈何现在小黄鱼水太深,总担心买到有问题的显卡。刚好了解到技嘉的显卡和主板注册即享受一年包换 + 四年保修,而且支持个人送保,无需发票和购买记录,只要有 SN 就可以。那我买一块在保的技嘉显卡不就行了,即使有问题,卖家赖账,我也能送到售后维修,技嘉真是给二手装机党多了一重保护。

我就在小黄鱼上选了一块在保的技嘉 RTX 5080 超级雕 16G 显卡,显卡到手后,倒是可以点亮,但是玩一会儿后机箱内就会飘出一股烧焦的味道。仔细一闻,就是这块显卡发出的,但是卖家说这块显卡没有问题,能正常使用,就是不给退。没办法,这个烧焦味道也很难举证,那我就自己找技嘉售后吧,把这个烧焦味道解决了用着也能更放心。

技嘉质保权益:注册即享一年包换 + 四年保修,支持个人送保

技嘉显卡和主板的基本保修期都是‌ 3 年‌,完成注册后可升级为‌ 4 年保修,1 年包换‌,并支持个人送保。‌个人送保只要 SN 码在保修期内,‌无需找到原商家,也无需发票和购买凭证,二手渠道购买同样可以保修‌。‌所以我们购买的硬件产品,一定要保留好 SN 码,它在包装上和产品上都有。

个人送保体验

个人售后支持微信公众号和技嘉官网售后服务两种渠道。我觉得用微信公众号比较方便快捷:打开微信,搜索并关注「AORUS 俱乐部」公众号。

微信小程序支持注册技嘉产品的 SN 码和 CN 码,在正常三年质保的基础上额外增加一年延保,并且还支持一年换新服务。在选择绑定产品类型之后,填入 12 位序列号以及 Check Number 检查码即可实现绑定。

然后在公众号进行个人送修操作,在公众号底部菜单找到 " 产品报修 ",第一次使用可能会需要注册账号,在技嘉个人用户线上报修平台中选择 " 申请维修 "。然后选择我们要报修的产品类型,我这里选择 " 显卡 "。

这里需要输入产品的 SN 码,在显卡的包装和机身都能找到。输入 SN 后会自动识别出显卡型号和是否在保,在保的话我们可以继续填写后续的信息了。

填写问题描述,这里一定要准确详细的描述出产品存在问题,这样也更有利于售后为我们更快地处理问题。上传购买凭证,这里因为我是二手的,没有购买凭证,我就不上传了,这个不会影响售后的。上传不良情形照片,因为我的显卡是有烧焦的味道,也拍摄不出来,我就传了一张产品图,如果是其他问题就上传存在问题的照片就可以了。

我们可以通过邮寄和亲自送修两种方式将产品返回售后中心,如果我们所在的城市就有售后服务中心,也方便送过去可以选择 " 亲送 "。像我所在的城市没有服务点,可以选择将产品邮寄到就近的服务中心。在这里我们可以看到服务中心的地址,我们需要先将产品寄出获取到快递单号,然后填入单号和未来给我们寄回的地址就可以了。关于快递费,给售后寄回的快递费是由我们承担,维修好后寄给我们的快递费是由技嘉承担,也就是我们只需要负责单次的快递费就可以。

快递寄出第二天技嘉的售后就签收了快递,并来电话向我介绍了显卡的情况,以及如何维修,还有这块显卡在使用中需要的注意事项,服务非常贴心,而且完全无需支付费用。并且在公众号中,也能查到维修的进程。

从我寄出显卡,到收到修好的显卡,才用了四天时间,整个售后过程没有遇到任何困难,而且效率很高,最主要是只支付了单程运费无需再花其他费用,我的显卡就被修好了。以后硬件维修可是不要再找什么维修店了,没有任何保证不说,收费也不便宜。而技嘉个人送保,无需购买记录,无需发票,哪怕购买的二手硬件也能售后,技嘉的这次售后体验,真的可以打满分了。

本文来自什么值得买网站(www.smzdm.com)。

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