铭记历史呀 17小时前
全国健身房陷入"倒闭潮",原因不是缺顾客,是自己把自己搞垮了!
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2026 年暑假,本该是泳池最赚钱的档期,各地微信群里却陆续弹出好几条 " 停止运营告知函 "。有开了十多年的老店,也有去年才翻新的新馆。

老板们习惯把锅甩给房租、电费、人工,但真相残忍得多——大部分场馆倒下,跟顾客够不够根本没关系,问题出在经营者那颗急功近利的心上。

2026 年 7 月 6 日,中国消费者协会发布健身房预付式消费提示,建议消费者优先选择通过信托方式对预付资金进行监管的健身机构。这份提示背后,是全国范围内此起彼伏的关店潮和维权投诉。

韦德、威尔士这种传统健身房,近年都接连传出破产倒闭的消息,中小玩家更是一片哀嚎。很多人一听健身房这个模式都会觉得是反人性的。

但这里面要区分两个概念,传统健身房赚的是人性懒惰的钱。如果办了卡之后不经常去健身房,那对于健身房来说,它就是获益的。

问题正出在这里。传统健身房利用这种人性懒惰的特点去收年卡,反而就把自己的关注点放在不应该关注的地方。

传统健身房都有很多的销售人员,但是他们并不会把太多的精力放在课程的开发。同时收上来年卡费用之后,老板是有动力把这笔钱合作他用的。

虽然严格意义上来说,用户的年卡费用并不是健身房的收入,要确定完成服务结束之后,健身房才能真正确认收入。但实际操作当中没有太多人在意这件事情。

开业先用 " 创始会员价 " 疯狂圈一笔预付款,日常靠新会员的钱补老会员的坑,现金流一出豁口,老板换个身份证注册新公司,跑到隔壁区再开一家继续收割。这套玩法与庞氏那套东西的底层逻辑并无二致,只是换了个泳池或者跑步机的外壳。

把镜头切到另一家企业身上,画风就完全不一样了。超级猩猩不办年卡,它是按照每次上课来付费。去一次才付一次的钱。

因此,超级猩猩要赚钱,要激发人性当中热爱运动的那种勤奋。传统健身房靠懒惰赚钱,超级猩猩靠勤奋赚钱。选了一条更难的路。

连年卡都不办,一次一次付费,回笼资金一定更慢。但这也迫使了超级猩猩必须要让用户心甘情愿的多次回来复购。

在运动健身之后,人会产生一种内分泌物质,叫内啡肽。内啡肽和多巴胺不一样,多巴胺给人的快乐是那种廉价的快乐。

内啡肽也会给人快乐,但内啡肽给人快乐的方式,是因为克服了困难,承受住了痛苦,获得比多巴胺更加可持续的快乐。健身反人性这句话对也不对,确实要克服痛苦,但克服痛苦之后,其实也是带来快乐的。

根据超级猩猩对外发布的信息,他们的核心用户每个月会去接近 10 次超级猩猩上课。用户会不会心甘情愿的一次一次回来复课,就取决于这个上课的体验。

一个人健身的时候,是很容易放弃的。但在一群人健身氛围到位的时候,健身也似乎没有那么难坚持。

去超级猩猩的心态,就是去上一个健身的兴趣班。里面的课程包括像搏击、力量训练、动感单车,对女生来说还有瑜伽和舞蹈,课程种类很丰富。

上课期间会像夜店一样在课程的环境里面营造出一个充满动感的音乐氛围。从音乐、灯光、空间氛围这些角度来看,超级猩猩是一个不折不扣的夜店版的健身房。

这种动感满满的氛围,就会给人一种兴奋,想动起来的感觉。每次在超级猩猩上完课,教练都会招呼所有人一起拍一个大合照。

拍大合照的细节也非常的有心思,超级猩猩的意图是希望大家拿到锻炼的照片,可以发布到朋友圈,或者所在的微信群。毕竟积极锻炼是一种社交货币,每个人都愿意把自己这种健康的生活方式分享在社交媒体上。

超级猩猩就利用了这样的一种人性,大部分超级猩猩的学员获客都不是通过花钱去买广告去投流,而是通过口碑的传播。有一句营销的话是这么说的,用户的朋友圈就是最好的广告位。

随着流量费用不断增加,这句话的含金量还在不断上升。有一个经常被用到的术语叫做成图率。

这个词指的意思是说,用户在购买完产品或服务之后,有多大的概率会拍成图片,自发帮你传播。成图率越高,说明这个产品和服务越受用户的欢迎。

超级猩猩这个每次下课拍照片的方式就是深得成图率的精髓。除了课程体验之外,不需要用户一上来付几千上万的年费,这也是顺应人性。

因为在消费降级的当下,一下子付一大笔钱,也不确定自己能不能坚持。那办卡的心理门槛就会很高。

超级猩猩是单次付费,如果这次体验不好,下次不来就行了。对于 I 人来说,还有一种很好的体验,就是不需要跟销售进行过多的互动。

超级猩猩的门店,别说销售了,前台工作人员都没有,进店的时候是通过密码锁进店,除了上课之外,并没有人会来打扰。如果满意这个体验,每周都去一次超级猩猩,可以算一笔账。

在一线城市,超级猩猩最低的课程价格在 89 元,一年的花费也很轻松能超过 5000 元。和传统办卡的健身房相比,它的人均花费并没有降低多少。

如果是重度粉丝,每周去两三次以上,是轻松一年能花上上万块钱的。超级猩猩的商业模式和传统健身房是南辕北辙。

超级猩猩是一个 2015 年就成立的企业,到现在已经超过 10 年的时间了,它已经成为了健身行业当中团课这个形式的代名词。团课这种形式谁都可以学,超级猩猩虽然有一点创新,让别人把它的教练挖走不就行了吗?

超级猩猩有什么核心的竞争力呢?此前超级猩猩创始人的一个访谈里面有一句话让人印象深刻。

他说,在 AI 的时代里面,大部分的企业都想用机器来取代人工。但反过来,超级猩猩要做的就是一个重人力资本的生意。

他要花非常多的精力去做人力资源的服务和培养。超级猩猩里的所谓人力资源指的当然就是他们的课程教练。

在这个意义上,超级猩猩的商业模式就有点像贝壳找房。贝壳找房的核心能力就是它平台上的房产经纪人。

而以人为核心的生意,它和以产品为核心的生意有个本质的区别,就是人是不能标准化的。人除了赚钱以外,还要注重自己的工作体验,还会考虑自己未来的上升通道。

对于像超级猩猩和贝壳找房这种以人为核心的企业来说,在发展的过程当中,最核心的竞争力是比其他企业更好的去解决人的体验问题。超级猩猩已经创业 10 年以上了,全国的门店还不超过 300 家。

在 2022 年初的时候,超级猩猩全国的门店已经接近 250 家了。从 22 年到 26 年这 4 年多的时间当中,超级猩猩全国的门店增长速度是非常缓慢的,里面的第一个限制,就是优质教练的培养问题。

这件事情需要时间,而且很难被技术去提高效率。从服务的需求端来看,超级猩猩这种类型的团课,它非常好的土壤就是在一线城市。

北上广深这 4 个一线城市,是超级猩猩业绩最好的城市。超级猩猩的核心用户群一定是白领客群,在一天里面最繁忙的时刻有 3 个,早上 7 点到 9 点上班以前,中午 12 点到 2 点休息的时间,还有晚上六七点以后白领下班的时间。

超级猩猩的门店选址不是一定要选在人流量最大的商场。在商场里不是坏事,但商场的附近必须要有办公楼。白领上班族越多的城市对它就越合适。

超级猩猩到目前为止,全国范围内有 8 个城市是在经营,除了 4 个一线城市,另外四个都是经济发达的新一线,包括杭州、成都、南京和武汉。超级猩猩不是没有尝试过去进入更多的城市。

曾进入了福建的福州和厦门,过了一段时间只能黯然退出。在一线城市,超级猩猩不少门店的门店层面净利润率能超过 20%,其实是一个很赚钱的业务。

超级猩猩最大的固定成本在于租金、测试设备的折旧还有水电,没有前台,没有销售,不提供淋浴间,也不提供毛巾跟拖鞋。

在尽可能节省的固定成本之后,另外一部分就是教练的课时费,但教练的课时费有个好处,是跟上课的人数直接相关的,上课的人数少,教练的分成也相应减少。据说超级猩猩在北上广深这种一线城市,每个月的门店收入能够接近 30 万。

租金的成本会占到整体收入的 20% 到 30%。随着超级猩猩的品牌势能不断提高,有些商场在当前的经济环境之下,为了留住这个优质的商户,也愿意给到更加好的租金政策。

把两种模式摆到一张桌子上比较,那些倒下去的健身房、游泳馆,问题从来不是市场变小了。反观公办体育中心的泳池,虽然设施旧、氛围一般,胜在不会跑路、水质定期公示、票价明明白白,使用率反而同比上涨。

老百姓不是不游泳了,而是把钱和脚步挪到了更让人放心的地方。破局的思路其实并不复杂:把信任当成资产而非杠杆,肯在硬件和管理上下笨功夫。

2026 年国家层面继续推进 " 全民健身 " 与 " 健康中国 2030" 相关政策落地,各地对社区体育综合体的补贴力度都在加码,有能力的经营者完全可以把场馆升级成社区健康小站,接入运动康复、老年人防溺水培训、亲子水育课。

这波倒闭潮谈不上什么行业寒冬,更像是一场迟到的出清。抱着捞一票就跑的投机者被市场淘汰,真正想做事的人反倒会因为竞争对手减少迎来窗口期。

中国商业的另一个核心趋势,就是健康化,人们会越来越注重自己的身心健康,花在健康上的钱也是毫不吝啬,只会花的越来越多。参与健身和运动正在成为越来越多人的日常生活方式。

消费者要的从来不是便宜到离谱的价格,而是一份能安心游完一年、练完一年的踏实。

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