快科技 8 月 27 日消息，京东快递对外发布全新快递服务全景图，推出行业首创的生鲜餐前达、跨城 4 小时达、企业件早十点送达等多款创新时效产品，全面升级寄递服务体系。

这次有两个行业首创的新服务很受关注。生鲜餐前达专门针对大闸蟹这类对时间很敏感的生鲜，能卡着做饭聚餐的时间把货送到，不用再担心食材到早变质或者到晚耽误开饭。

跨城 4 小时达已经覆盖上百个城市，适合急着送商务文件、个人紧急物件的情况，跨城急件不用再苦等大半天。

另外还推出企业件早十点送达，贴合政企上班节奏，提升文件流转效率。

除了时效产品，也照顾到普通用户寄件成本。电商退换货寄递最低 6 元起，特快寄件 9.9 元就能发全国，产地商户还有专门的寄递优惠。普通人也可以花比较低的价格，享受到品质快递服务。

针对黄金珠宝、3C 数码、奢侈品这类贵重物品，京东快递做了全链路安防特安方案，搭配高标准理赔，降低寄丢损坏带来的损失。同时在校园、乡村、商圈加密揽收点位，方便大家就近寄件。

硬件方面，无人机、无人车这些智能设备也在大规模投入使用，用来降低配送成本，提升整体效率。京东物流还提到一线员工保障，全职快递分拣人员全部 100% 签劳动合同、缴纳五险一金。

现在大家寄快递的需求越来越细分，不只是简单送到就行。京东这套服务矩阵，把急件、生鲜、贵重件、平价退货件分开对待，给消费者和商家更多选择。