名创优品一次性内裤因消费者穿着时整片脱落而引发广泛关注，品牌方已致歉并启动紧急调查，但截至目前尚未公布涉事批次是否已启动召回。

一、事件经过核心事实

消费者遭遇：2026 年 8 月 5 日下午，曾女士出差时穿着名创优品一次性内裤走在广州番禺街头，经同事提醒发现内裤整片脱落、腰间只剩松紧带。回酒店后拆开同包最后一条试用，仅半小时便再次破损呈蜘蛛网状。

产品来源：涉事产品系曾女士在成都通过外卖平台购买的 5 条装一次性内裤，出问题的是第 4 条和第 5 条。

视频传播：当事人吐槽视频快速登上热搜，点赞量超 29 万次、转发超 98 万次，大量网友分享类似购买体验。

二、品牌官方回应节奏

致歉与调查：8 月 7 日，名创优品旗舰店客服表示已关注到消费者反馈的问题，对给消费者带来的尴尬与困扰深表歉意，品牌内部已启动紧急调查，将第一时间核实产品情况与问题原因。

处理进展：品牌表示后续会及时向消费者同步处理进展，但截至 8 月 8 日，涉事批次、具体品控原因、产品是否下架或召回等关键信息均未对外公布，媒体致电总部亦无人接听。

三、涉事批次召回现状

尚无召回公告：根据现有公开信息，名创优品对此次事件的最新表态是 " 启动紧急调查 "，并未明确宣布对涉事批次启动产品召回。

消费者疑问：多位用户追问品牌应尽快锁定问题批次并采取实质性措施，而非仅停留在口头道歉层面。

历史类似问题：有信息显示，该产品并非首次曝出品控问题—— 2025 年曾发生未拆封内裤出现污渍的投诉，当时品牌仅下架对应批次、暂停供应商订单。

本文由 AI 生成