8 月 4 日,国家邮政局一纸立案调查通知,把申通快递推上了风口浪尖。
今年以来,使用 " 申通快递 " 商标经营快递业务的企业多发生产安全事故,场所内多次被检查发现生产安全事故隐患。
申通快递有限公司对相关企业安全生产管理缺位,未按规定实行安全保障统一管理,国家邮政局依法对其立案调查。
消息一出,30 亿元可转债项目紧急终止。而网友们翻出的另一个细节更让人吃惊。
早在 2019 年,申通创始人陈小英就已经把股份卖给阿里巴巴,套现 146 亿后拿了新加坡永久居留权,人早就不在国内了。
一个女快递员出身的传奇创业者,在最高点转身离场。
她把申通做成 " 民营快递第一股 "。
陈小英的故事,放在任何商业教科书里都算得上传奇。
1993 年,浙江桐庐,陈小英的丈夫聂腾飞创办了申通快递的前身,是中国最早的民营快递公司之一。
1998 年,聂腾飞车祸意外去世,22 岁的陈小英没了丈夫,申通也失去了创始人。
公司核心骨干四散而去,有人出走创办了后来赫赫有名的 " 通达系 " 其他成员。
没人看好她。一个 22 岁的年轻寡妇,接手一个快散架的公司,能干什么?
可她硬是干成了。她做的第一件事,就是把加盟模式做到极致。
桐庐老乡遍布全国,一个带一个,用最低的成本把快递网络铺到了中国每个角落。
申通总部收加盟费、系统使用费、面单费、派件罚款,一年光这些就收走近 30 亿,网点快速铺开。
短短十多年,申通在全国铺设了 600 多个一级加盟商和 2000 多个二级加盟商。
这套模式在行业上升期跑得飞快。
2016 年,申通借壳上市,成为国内第一家民营快递股,市值一度超过 400 亿。
陈小英身家过百亿,成了当时最耀眼的女性创业者之一。
她成了 " 快递女王 "。
但故事很快就变了方向。
2016 年申通上市,三年后阿里大举杀入物流赛道。
2019 年 3 月,陈氏兄妹把 14.6% 的股份以 46.6 亿卖给阿里;8 月又把 31.35% 的股份以 99.82 亿卖掉。
两笔交易加起来 146.42 亿。阿里坐上第一大股东位置,陈氏兄妹彻底交出经营控制权。
陈小英拿到钱之后,动作利索。
她 2017 年就辞了副董事长职务。
2019 年交易一交割完,公开信息显示她已取得新加坡永久居留权,多数时间在新加坡居住。
但人长期不在国内,这是事实。
有人觉得她运气好,提前躲过了危机。
从桐庐农村走出来的女人,22 岁丧夫接手一个快散架的公司,硬是做成了百亿身家的 " 快递女王 "。
然后在高点把股权变现,居住在新加坡。
2 张罚单、30 亿融资叫停 ... ...
阿里接手以后,当年粗放式扩张埋下的雷全炸了。
申通是国内最早搞加盟制的快递公司之一,这种模式的好处是扩张快,但坏处也明显——总部只管收钱,网点自负盈亏。
加盟合同里甚至写着 " 甲方不承担乙方经营中任何第三方人身或财产损害责任 "。
这套玩法在行业上升期能跑通,但等阿里接手、行业增速放缓,问题就捂不住了。
2024 年 9 月,申通黑龙江分拨中心发生伸缩机倒塌事故。
国家邮政局市场监管司就此对申通快递进行行政约谈。
指出事故充分暴露出企业安全发展理念树得不牢、安全生产主体责任和总部安全保障统一管理责任落实不到位。
2023 年到 2025 年三年间,申通快递及其重要子公司收到的罚款金额 1 万元及以上的行政处罚一共 52 起,合计罚款 304.5 万元。
其中 27 起是安全生产类处罚。
2026 年 6 月,山西永济一辆申通快递干线快递车起火,车上 5300 余件快件损毁。
多地邮政管理部门日常检查中,多次在部分申通快递加盟网点查出消防通道堵塞。
电动车违规充电、安检流程落实不到位等安全隐患,部分隐患整改之后反复出现。
" 屡罚屡犯 ",快递物流专家赵小敏的观察一针见血——实质是低价 " 内卷 " 导致的必然结果。
利润空间被压缩到极限,加盟商哪还舍得花钱买安全设备、搞员工培训?
总部除了罚款啥也做不了,可罚款解决不了根本问题,交了罚款继续违规,成了死循环。
30 亿可转债终止,监管从 " 末端处罚 " 转向 " 源头问责。
立案调查的直接后果,是申通 30 亿元可转债项目紧急终止。
8 月 4 日,申通快递发布公告。
这笔钱原本计划用于分拨中心升级、自动化设备投入、数字化系统建设。现在全部暂停。
申通快递表示,将立行立改、全力配合各项调查工作。
加强对直营、加盟商及供应商的一体化管理,全面提升全网安全合规水平。
但代价已经显现:品牌口碑受到冲击,股价低开 4.12%。
国家邮政局最近连着对极兔、此前已对韵达开展过立案调查,申通是第二家被总部层面立案调查的加盟制快递企业。
监管的逻辑已经变了——过去处罚单个网点,现在是追究总部的统一管理责任。
品牌方不能只收加盟费、只享受品牌溢价,却不愿承担管理责任。
安全不再是加分项,而是生存底线。加盟制快递企业要么花大钱搞直营化管理,要么被淘汰。
" 价格战 " 彻底结束," 安全合规 " 和 " 服务品质 " 才是以后的核心竞争力。
申通被立案调查,离普通人不远。
一个快递品牌被立案,意味着你的包裹可能因为操作不当受损,快递员的人身安全没保障。
整改的成本——买安全设备、搞培训、交罚款——最终可能通过涨价摊到消费者头上。
头部快递企业一旦出事,行业竞争格局变化,消费者的选择也可能变少。
陈小英套现 146 亿,转行做健康产业,个人财富稳了。
但她的财富全来自申通这个品牌。她这么一走了之,算不算对品牌、员工、加盟商和消费者甩锅?
跟那些为企业干到最后一刻、甚至变卖家产救公司的创始人比,这种 " 退出 " 确实让人心里不是滋味。
阿里夹在中间也挺尴尬。他们想用数字化、标准化改造申通,可加盟网络根深蒂固,总部管不住就是管不住。
安全问题的爆发,其实是阿里接手一个 " 管理空心化 " 的公司后,补课失败的代价。
申通被立案调查,陈小英套现 146 亿走人,30 亿可转债紧急终止。
这三件事串在一起,勾勒出中国快递行业野蛮生长后的清算时刻。
加盟制曾是快递行业快速扩张的法宝,也是它现在的软肋。总部和加盟商之间是合作关系,不是雇佣关系。
总部制定规则,但加盟商是否执行,取决于执行的成本和收益。
当利润薄得像纸,安全就成了最先被牺牲的东西。而当牺牲安全积累到一定程度,监管的铁拳就会砸下来。
申通今天被立案,不是某个人的错,是整个行业野蛮生长后,不得不为过去欠下的 " 安全账 " 买单。
而这张账单,终究会递到每一个享受网购便利的你我手中。
申通立案调查与融资终止,折射出加盟制快递行业高速扩张之后必须面对的合规转型课题。
快递企业如何平衡扩张速度、经营效益与安全生产责任,欢迎大家理性交流探讨。


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