2025 年 6 月 5 日，厦门某高校在读博士生小李骑行哈啰校园助力车时，车辆突发断电致后轮锁死、侧翻，造成其右胫骨平台骨折、前十字韧带断裂等重伤。交警出具事故证明确认故障与伤害相关。经厦门市翔安区人民法院诉前调解，上海哈啰普惠科技有限公司于 2026 年 7 月 17 日同意在 7 月 31 日前一次性赔付 21.5 万元。小李因伤休学近一年，司法鉴定为十级伤残，原索赔 26.45 万元。

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