快科技 7 月 24 日消息，据媒体报道，今年 3 月，" 雀巢 12 吨 KitKat 巧克力在欧洲被盗 " 事件登上热搜。

事件发生后，雀巢没有将供应链危机当做负面事件，而是顺势发起营销活动，获得了海量曝光。

针对巧克力被盗事件，雀巢上线了 " 被盗 KitKat 追踪器 "，邀请消费者输入包装上的 8 位批次编码，查询手中巧克力是否为被盗批次。

这一互动设计将消费者从围观者转化为案件参与者，极大提升了用户的参与感和二次传播欲。

根据业绩会披露的数据，这次营销的社交触达量为 705 亿次，传播效果等同于花了 2.24 亿美元广告费，还获得 9 项戛纳国际创意节大奖。

据此前媒体报道，由于价格上涨，巧克力成为窃贼的主要作案目标，不少成盒的巧克力经常被盗走，此前英国多地就已频繁发生便利店巧克力失窃事件。

为防止巧克力被盗，不少英国商家还在货架上安装了塑料防盗盒，顾客需要联系店员开锁拿取。

今日 3 月，欧洲发生一起货运盗窃案，一辆运输 12 吨 KitKat 巧克力的卡车被盗，整车货物失踪。

这辆载有 413793 根新系列巧克力棒的卡车原本从意大利中部出发，计划向欧洲各地配送，KitKat 对此还吐槽：" 这些犯罪分子的品味确实非同一般。"

而为了保护巧克力，雀巢当时还出动了 " 总统级 " 安保，有加拿大网友拍到，一辆印着 KitKat 巨幅 logo 的红色卡车在高速上疾驰，周围簇拥着 4 辆纯黑凯迪拉克 SUV ——这可是美国总统出行的标准配置。