来源：环球市场播报

亚马逊近日就一起事件公开致歉。

上周五（2026 年 7 月 3 日），营销公司 Nu Coton 联合创始人兼首席执行官 Rachael Bews 在前往参加亚马逊位于苏格兰邓弗姆林配送中心举办的商业课程途中，被告知因公司健康安全政策禁止六岁以下儿童进入配送中心，她无法携带五个月大的母乳喂养婴儿参与课程。

Bews 女士在课程开始前一周已告知亚马逊，她需要携带婴儿同行，计划由丈夫在园区其他区域照看孩子，她仅在需要哺乳时离场，并不打算将婴儿带入配送中心内部。然而，在花费近 80 英镑火车票、安排好其他子女及宠物照看事宜并已启程后，她才接到亚马逊的告知电话。

Bews 女士在领英上发文表示，自己当场又急又气，泪流满面。她表示完全理解工业环境中的健康安全规定，但实际结果是，因无法在课程期间找到可行的哺乳方式，她被迫缺席了首日课程。尽管课程其余部分可在线完成，但她认为错失了关键的面对面交流机会。

亚马逊发言人在道歉中称，公司为员工提供带薪哺乳假、灵活排班和专用哺乳室，但长期健康安全政策禁止六岁以下儿童进入配送中心。发言人表示，未能提前向 Bews 女士明确沟通场地政策是公司的失误，对此深表歉意，并邀请她参加未来活动，同时正在审查沟通流程以防类似事件重演。

Bews 女士呼吁更多组织在规划商业项目时充分考虑哺乳期母亲的现实需求，机会不应该因为一个人要喂养婴儿就变得不可企及。