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盒马作为商超领域的新物种,一直以来都是品质的代表,但不知从何时起,盒马的负面新闻却越来越多。
尤其是食品安全相关的,过段时间,就会上一次热搜,比如盒马误送有毒水仙球致老人小孩中毒事件。
类似的还有市场监管总局抽检发现,盒马在售的进口开心果二氧化硫残留量超标。
而除了这些食安方面的争议,盒马的运营也多次翻车,比如前不久引发争议的盒马粉木耳争议——盒马粉木耳配女性轮廓图及贵妃粉耳标签遭炮轰:大品牌也这么恶俗…
以及同款拖鞋,男女款售价差距悬殊——盒马同款拖鞋女款 49.9 男只要 15!网友调侃:粉红税还是看不起男性
类似的还有盒马草莓盒子蛋糕生产批次误将糖替换为盐,被批草台班子。
而今日,盒马又双叒叕上热搜了,话题非常离谱——盒马门店员工穿皮鞋踩烧烤架。
大概是,有网友发文爆料,盒马工作人员穿着皮鞋踩在用于制作熟食的烧烤架上。
看到这画面,网友称盒马请你皮鞋版烤鱿鱼、烤生蚝……
他表示在盒马看到这场景还是挺震惊的,食品安全被按在地上反复摩擦,还有很多顾客在店内就这么明目张胆。
该网友文中还提到,「在照片范围之外,烧烤架旁边的区域还有不少工作人员,每个人做着自己的手头工作,对于此员工行为没有一丝讶异,似乎司空见惯。」
于是,该网友第一时间拿着照片联系了店内工作人员,过后回家在线上联系了盒马,隔了几天才收到店内回复:「已经重新培训员工,并且会更换铁板以及铁架。」
而今日,该事件冲上热搜引发争议,盒马表示,针对网友反映的门店员工违规操作问题,我们第一时间定位涉事门店并核实情况。该行为严重违背盒马食品安全底线,我们已对违规人员严肃处理。
「同时,涉事门店档口停业整顿,全面消杀并对整套烤炉设备进行更换,杜绝卫生隐患。我们已启动全部门店自查并加强巡检和员工培训,坚决杜绝此类问题再发生。」
对于山姆出现这样的情况,很多网友表示难以置信。「所以,好的管理比品牌有用。盒马也好, 山姆也罢。 人不行, 东西又怎么可能行。」
「盒马翻车翻得比山姆快多了……」
「看完直接没有胃口了!盒马熟食区烧烤架,员工穿着皮鞋站上去,明火烤生蚝的台面直接被鞋底踩过。」
「最让人膈应的是,周围同事全都见怪不怪,顾客提意见还被打发走。」
公开资料显示,盒马关联公司累计被行政处罚 35 次,问题涵盖农兽药残留超标、重金属超标,如梭子蟹镉超标、销售过期食品、违规使用食品添加剂(如橙汁检出安赛蜜)以及虚假广告(如大米虚假宣传 " 富含蛋白质 ")。


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