证券之星消息，欧派家居 ( 603833 ) 06 月 22 日在投资者关系平台上答复投资者关心的问题。

投资者：公司在互动平台多次面对不同维度的投资者提问，回复却高度集中于 " 感谢建议 " 或 " 联系 400 客服 "。请问公司是否评估过，投资者互动回复的颗粒度和针对性，本身也反映上市公司治理透明度与问题响应能力？如果机制性问题长期被简化为客服转接，是否会影响投资者对公司客户体验管理能力的判断？

欧派家居董秘：尊敬的投资者，您好！e 互动平台是公司面向全体投资者的重要沟通窗口，我们严格遵循信息披露相关规则。公司充分理解您对公司品牌管理和售后服务体系的关注。对于您涉及具体的售后服务需求，为确保问题得到高效、专业的解决，建议您直接通过公司客服渠道进行专项对接。感谢您的关注！

本文数据来源于上海证券交易所 e 互动，仅供参考不构成投资建议。