据新华社，国际足联 5 日证实，因购票网站出现技术故障，数十人免费获得了世界杯门票。国际足联正在要求这些人补缴门票费用，否则预订座位将被取消。

据英国天空新闻频道报道，约 60 人 3 日获知，由于付款过程出现故障，他们购买的门票被系统错误标记为 " 无需付款 "，价格为 "0 美元 "。

国际足联在一份声明中对此次技术故障造成的不便 " 深表歉意 "，同时要求获得免费门票的球迷在 7 天内补缴所购门票款项，否则座位将被取消。相关票务网站表示，本次 "0 元票 " 均为在加拿大多伦多举行的小组赛门票。

距离 2026 美加墨世界杯开赛仅约一周之际，国际足联近日因门票销售和观赛规定遭受争议。美国纽约州和新泽西州总检察长 2 日要求国际足联提交包括 " 浮动定价 " 在内的相关资料，以调查世界杯门票销售是否违反消费者保护法。此外，国际足联 4 日又因禁止观众携带可重复灌装的空塑料水瓶进入球场受到诟病。批评者认为，在高温天气背景下，此举恐对观众健康和观赛体验造成影响。

5 月 26 日，在加拿大多伦多市政广场，人们排队等候参观原版国际足联世界杯奖杯（" 大力神杯 "）。新华社发（邹峥摄）

2026 年美加墨世界杯定于 6 月 11 日至 7 月 19 日举行，这是该足球盛事历史上首次由三个国家共同举办、首次有 48 支球队参加。比赛场次将达 104 场，分别在美国 11 个城市、加拿大 2 个城市和墨西哥 3 个城市举行，预计将吸引数百万球迷和游客。