21金融圈 05-31
终获赔40万!罕见病“铜娃娃”的漫漫起诉路
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全文共2534字,阅读全文约需6分钟

一位保险业内人士向 21 世纪经济报道记者解释道,医学在进步,诊断标准和治疗方案不断更新,但保险合同却可能停留在多年前的版本,导致患者陷入 " 按合同生病 " 的荒谬困境。

本文首发于 21 金融圈  未经授权 不得转载

星星(化名)今年 9 岁。

这个年纪的孩子,大多在意的是哪家小店的零食好吃,下节体育课能不能打篮球。

可星星不太一样。

从 2023 年被确诊为肝豆状核变性——也就是俗称的 " 铜娃娃 " 病之后,他每天要吃药,每顿饭要算着含铜量,学校里有剧烈运动的时候,他往往站在操场边上看着。

爸爸告诉他,你不是不能跑,只是要跑得小心一点。

确诊罕见病

2017 年出生的星星,起初和所有孩子一样活泼好动。他的父母从未想过,这个家会和 " 罕见病 " 三个字产生任何关联。

星星患的是一种叫做肝豆状核变性的罕见病,又称 Wilson 病。简单来说,是患者因基因突变,体内多余的铜无法正常排出,导致铜在肝脏、大脑、肾脏、角膜等器官中过量沉积,引发 " 铜中毒 "。

因为病根在 " 铜 ",又多发病于儿童和青少年时期,所以中国患者社群中,大家用 " 铜娃娃 " 这一略带温度的词来相互称呼。

这种病全球患病率约为十万分之一到三万分之一,若未及时治疗,可致残甚至危及生命。2018 年,国家发布《第一批罕见病目录》,肝豆状核变性被收录其中,位列第 37 位。

" 诧异。" 星星爸爸李先生对 21 世纪经济报道记者回忆起初次听到诊断时的反应," 我们刚开始听说的时候很诧异,因为父母双方家里都没有发生过这种情况。" 星星父母几乎用了一年的时间,才慢慢接受了这个现实。

星星是不幸的,但他也是幸运的——因为及早发现了。

" 刚好星星上小学那一年,有一段时间他说不舒服,感觉脑子有点痒。" 李先生说,当时家人以为是中暑,带孩子去医院做了检查。检查发现大脑没有任何问题,却在偶然间发现了肝功指标异常。

" 就是一个偶然的机会,让我们早期发现了。如果没有这个时间发现,可能还会往后拖。那对他身体造成的伤害就会更大。" 李先生告诉 21 世纪经济报道记者。

2023 年 8 月 7 日,星星被儿童医院确诊为肝豆状核变性。医生给出的治疗方案是口服葡萄糖酸锌片——一种通过抑制铜吸收来控制病情的药物,副作用小,对儿童更为安全。

理赔被拒

星星父母很早就为他购入了商业保障。

在他出生后第二年,也就是 2018 年,李先生就为他投保了一份重大疾病保险,保额 40 万元。

在星星确诊之后,李先生翻阅保险合同,发现这个罕见病在投保之列,于是提交了理赔申请。

" 提交了理赔申请后,审核了很长时间,大概几个月吧,就给我们拒赔了。" 李先生说。后来又通过销售渠道提了几次,全部被拒。

保险公司的理由是:合同条款要求该疾病必须 " 配合螯合剂治疗持续 6 个月 ",而星星使用的是口服葡萄糖酸锌片。保险公司据此认定小朋友尚未达到重症的疾病状态,不构成保险事故,所以不能赔。

星星父母不了解什么是螯合剂。咨询了医生才知道,螯合剂是一种促进体内铜排出的强效药物,但副作用也比较大——有的患者不耐受,可能出现过敏、神经症状加重等反应。

" 对小朋友来说,他不需要用到螯合剂,或者说他还没有到需要用强效药剂的时候。" 医生告诉李先生。

医生解释道,螯合剂更多用于成人,或者病情已经比较严重、铜的伤害可能已经不可逆的患者。对于一个刚确诊、病情尚可控的孩子,医生首选口服补锌治疗——同样有效,但更安全。

" 谁愿意给自己孩子用副作用更强的药?" 李先生无奈地告诉 21 世纪经济报道记者。

走进医院的法官

星星父母不接受保险公司的理由,向法院提起了诉讼。但一审判决不理想,法院认为星星没有满足保险合同中约定的 " 治疗方案 ",不属保险责任范围。

星星父母对此不服,明明用的是医生推荐的最安全的方案,凭什么就因为和合同上写的 " 不一样 ",就赔不了?于是,他们向北京金融法院提起了上诉。

厉莉法官接手了这个案子,但医学上的事太过专业, " 配合螯合剂治疗 " 和口服补锌,到底有什么区别?是病情轻重不同,还是只是治疗思路不一样?厉莉决定自己去医院问个明白。

" 第一次去北京儿童医院时,主治医生正在开会,没见着。没想到,当医生听说法官来咨询一起‘铜娃娃’的案子,主动联系了过来。" 厉莉回忆道。

这一次,医生讲得非常清楚:星星之所以选择后者,是因为螯合剂副作用大,而口服补锌对儿童最安全。两种方式只是原理不同——一个促排铜,一个抑制吸收——不存在 " 补锌是治轻症、螯合剂是治重症 " 的说法。

这次调查,也成了影响二审判决的关键补强点。最终结合案件证据,二审北京金融法院认为,星星确诊后选择的治疗方案,是基于临床医学对儿童患者的综合考量。法院判决保险公司向星星支付保险赔偿金 40 万元,并返还保费七千余元。

谈及本案的最终裁判结果时,厉莉对 21 世纪经济报道记者表示:" 保险责任范围的界定,应符合医学规律与合理期待。"

放弃调解

这场诉讼牵扯的,不仅是一场保险理赔纠纷。它所承载的意义,远不止 40 万元。

在拿到二审判决之前,保险公司曾提出过调解。但李先生拒绝了。

" 调解只能解决我个人的问题。" 李先生告诉 21 世纪经济报道记者。

在给星星诊疗的过程中,他见到了太多同样辛苦的父母和同样瘦小的孩子," 希望这个判决能起到参考作用,让更多的人受益。"

对于罕见病群体来说,最大的困境往往不是疾病本身,而是社会的认知盲区和制度的不对接。" 铜娃娃 " 的发病率只有几万分之一,这意味着绝大多数人一辈子都不会遇到。但当一个家庭真正面对它的时候,那就是百分之百。

李先生希望通过这个案子,能让更多人知道什么是 " 铜娃娃 ",为什么保险理赔条款不能 " 一刀切 "。

5 月 23 日是 " 国际肝豆关注日 " ——这是中国患者群体率先在全球发起设立的罕见病纪念日。但对于星星这类患病儿童来说,每一天都是 " 铜娃娃 " 的一天。

李先生希望,未来再没有人需要为了条款而放弃更优的治疗方案,也没有人被一份过时的保险条款堵在理赔的门外。

作者 | 郭聪聪 林汉垚

编辑 |  周炎炎 肖嘉

视频编辑  |  王学权

排版   | 张舒惠

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