近日，有网友发帖吐槽

自 2026 年 1 月起，自己被民生银行催收电话骚扰

在网友明确表示自己并非欠款人后

民生银行要求网友配合操作

确认并非欠款人（原号主）之后

承诺对网友号码进行屏蔽处理，停止催收

然而，好景不长，5 月 19 日下午

民生银行再次来电催收

至此，网友不堪其扰，决定向有关部门求助

帖子发出后

吸引不少同病相怜的网友吐槽

前号主欠债，现号主被骚扰

也有有经验的网友出招

网友质疑

催收前的核实义务，民生银行做到了吗？

一个号码过户已经 7 年

民生银行在接到用户反馈并配合了转账自证后

依然反复催收

到底是系统漏洞

还是根本没把用户的诉求当回事？

明明客服承诺永久停止催收

为什么显示操作中却接着 " 骚扰 "

银行的系统是否真的完成了操作？

而当我们在网络搜索关键词 " 民生银行催收 " 后

不少网友都表示深受其扰

除了本人被骚扰之外，家人朋友也会被牵连

根据相关规定 " 不得对与债务无关的第三人进行催收 "

民生银行做到了吗？

这起的 " 错号催收 " 事件

不仅是对用户个人权益的侵犯

也暴露出银行在客户信息管理

催收流程合规性上的短板

监管部门是否应该及时介入

督促相关银行整改

也希望更多遭遇类似困扰的用户

能勇敢拿起法律武器

维护自身权益