
东方甄选的线下首店,从来不是简单的 " 高配便利店 ",而是俞敏洪为东方甄选搭建的 " 产品舞台 " 与 " 用户桥梁 "。
出品 | 中访网
审核 | 李晓燕
5 月 21 日,北京中关村新东方大厦一层人头攒动,东方甄选首家线下体验店正式揭幕。俞敏洪身着品牌文化 T 恤现身剪彩,笑意从容。从 5 月 5 日低调试营业至正式开业,这家约 400 平方米的门店已吸引超 7 万人次打卡,成为东方甄选从直播间走向实体零售的关键一步。热闹背后," 高配版便利店 " 的争议、线下转型能否破局的疑问,始终萦绕不散。
两年酝酿,线下是 " 烟火气 " 更是战略
" 六十岁前精力在教育,六十岁后开启东方甄选。" 开业致辞上,俞敏洪坦言,布局线下门店的想法早在两年前就已萌生,只是当时公司体系尚未成熟,计划一度搁置。在他看来,线上经济拓宽了消费边界,却也弱化了市井烟火气,而线下门店能让商品 " 看得见、摸得着、尝得到 ",更能创造就业、提振商圈活力,这是纯线上无法替代的价值。
这不是一时兴起,而是多重压力下的战略突围。近两年,东方甄选线上增长瓶颈凸显:流量红利见顶,付费会员从 2025 年中期的 26.43 万人降至年底的 24.01 万人,下滑 8.4%;更棘手的是,4 月底四位核心主播集体离职,引发粉丝 " 脱粉潮 ",直播间人气受挫,过度依赖主播个人 IP 的商业模式风险陡增。
当 " 人 " 的不确定性加剧,转向 " 货 " 与 " 场 " 成为必然。截至 2026 财年中期,东方甄选已推出 801 款自营产品,自营 GMV 占比达 52.8%,600 多人的供应链团队、全国仓储网络及自营冷链仓,为线下落地筑牢根基。线下店的核心使命,正是将品牌认知从 " 俞敏洪和主播们 " 转移到 " 东方甄选的产品 " 上。
实探门店:1500 个 SKU,不止卖货更重体验
红色门头搭配原木风设计,门店在街角辨识度十足。走进店内,完全跳出传统便利店的格局—— 400 平方米空间被划分为零售区、简餐区、水饮特调区与图书角,功能多元,更像 " 社区体验中心 " 。
商品陈列暗藏巧思:入口及店铺黄金位置全是自营爆款,烤肠、提拉米苏、苹果干等线上热销品醒目摆放,粽子等应季商品占据 C 位;保健品、护肤品、日化新品集中展示,第三方品牌则在店铺深处有序陈列。目前门店 SKU 达 1500 个,自营占比超 50%,价格与线上同步,APP 会员还能享专属优惠。
与便利店最大的不同,是 " 体验感 " 拉满。试吃区常年开放,多款零食、饮品可免费品尝;简餐档口供应披萨、意面、能量碗,水饮区提供特调咖啡茶饮,午休时段外摆就餐区座无虚席,周边白领、社区居民络绎不绝 。更特别的是入口处的图书角,陈列着俞敏洪的著作,为门店增添一抹文化气息。
试营业初期,门店曾因品类繁多出现陈列混乱——卫生巾与猫粮相邻、零食旁混放打火机,一度被吐槽 " 杂乱 "。正式开业后,货架重新规划,布局更合理,还新增服装售卖区,细节优化肉眼可见。
是 " 高配便利店 ",还是新赛道?
7 万人打卡的热度背后," 高配版便利店 " 的争议从未停止。有人认为,门店面积、SKU 数量与社区超市相近,却主打零食、日化、简餐,和便利店业态高度重合,只是多了试吃、图书角等 " 附加项 " 。
但本质上,二者逻辑截然不同。便利店核心是 " 高频刚需、即时便利 ",主打短距离快速购物;而东方甄选体验店核心是 " 品牌展示、会员沉淀 ",通过线下体验强化产品信任,反哺线上复购,形成 " 线上种草—线下体验—线上复购 " 的闭环。
更严峻的挑战来自市场与成本。中关村商圈便利店、精品超市、生鲜店密布,竞争白热化,东方甄选作为 " 新手 ",想分食存量市场难度不小 。同时,线下门店、未来前置仓的租金、人力、物流及库存损耗,都是刚性开支。对于刚扭亏的东方甄选而言,大规模扩张可能拖累业绩。
供应链也是一大考验。线上订单批量大、频次低,线下则是高频小批量,且冷链商品占比高,履约能力能否适配线下场景,仍需时间验证。
全国扩张提速:从首店到 " 寄生式 " 布局
首店只是起点,东方甄选的线下蓝图正加速落地。5 月 17 日,东方甄选与京东物流达成合作,上海已设 10 个前置仓,北京 6 月将新增 6 个,即时零售业务登陆京东、淘宝、美团,439 个 SKU 一小时送达,满 79 元免运费。
按规划,首店模式验证成功后,将在全国布局数十至百家门店,覆盖西安、郑州等城市核心商圈与社区。更具想象力的是 " 寄生式 " 扩张——依托新东方全国 800 个教学点,将其改造为物流节点与取货点,嵌入即时配送网络,大幅降低履约成本。
对于外界关注的加盟问题,东方甄选回应称,未来将推出相关计划,开放加盟连锁。从直播间流量战场到街角实体赛道,东方甄选的线下转型,既是应对增长困境的破局之举,也是一场关乎品牌命运的豪赌。
东方甄选的线下首店,从来不是简单的 " 高配便利店 ",而是俞敏洪为东方甄选搭建的 " 产品舞台 " 与 " 用户桥梁 "。它承载着弱化主播依赖、强化产品力、激活会员体系的多重期待,也直面着零售红海竞争、重资产成本、供应链适配的重重考验。
7 万人次打卡的热度只是开始,线下战役才刚刚打响。未来,这家从直播间走出的品牌,能否凭借 " 线上 + 线下 " 的双轮驱动,在实体零售赛道站稳脚跟,摆脱流量与主播的双重束缚,答案终将交给市场与时间。


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