识局 20小时前
帮用户订座位的豆包,像极了完不成KPI的你
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文 / 小型牛马本马

(识局微信公共账号 zhijuzk)

咱这群牛马,有什么脸笑话人家豆包。

这年头,都说 AI 会淘汰这、淘汰那,但可以确定的是,AI 淘汰不了段子手。

比如这个段子:有人称,他通过 " 正规渠道 " ——也就是豆包,预约了某店 5 月 3 日 18:30 的 2 人餐,预约信息明确,渠道反馈预约成功。但是,当他按预约信息到店后,却被店员告知 " 你找豆包预约那你找豆包啊 "。

你看这个段子,它多像段子啊。豆包表示我很正规的好不好,只是用户太逗比了我也没办法。

然而它是真的。

当吃瓜群众意识到这是一则真实发生的新闻时,瞬间不会了:到底是该笑话这个人啥活都敢安排呢,还是该笑话豆包啥活都敢接呢?这到底是 AI 的幻觉呢,还是人的幻觉呢?

正常人当然都不会这题。但是,在这个丰富多彩的世界上,有的是比这更像幻觉的幻觉。

比方说,你有没有见过,刚成立三个月、规模刚达到十人以上的公司,老板让员工一个月内跑完 IPO 手续,还是上主板的那种。

又比方说,你有没有见过,刚从电脑维修作坊升级成 " 区域性 " 二级经销商的公司,老板让员工跟黄仁勋预约一下访华期间的茶叙。

再比方说,你有没有见过,刚把 PPT 做得差不多明白的小型咨询公司,老板让员工对接一下世界杯期间的路演——不要问他世界杯上究竟有没有路演,他认为一定会有。

你没见过这种人吧。你以为这些人都跟让豆包预订座位的人一样不可能是碳基生物是吧。但碳基生物就是具有如此的多样性呢。

好了,现在,让我们假设,你就是这样一家公司的员工。那么,当你听到老板让你跟黄仁勋预约茶叙时间的时候,你会是什么反应?

大概率,你会以为这是一个笑话,一个你还没 get 到的梗。

然后,过了几天,当老板问你 " 跟黄仁勋约好了吗 " 的时候,甚至当他平静地说出 " 人家也忙,咱还是赶紧预约一下,这样显得有礼貌 " 的时候,你又会是什么反应?

你会不会问苍天问大地这人到底是怎么当上老板的,你会不会试图耐心地提醒他,梦只适合晚上做。

可是,如果你真的提醒了他,他会怎么想呢?以这样的人的认知水平,他是会认为你说得有道理,还是认为你不愿意努力?

现在明白了吧?

面对这样高水平的老板,以及这样诡异的 KPI,只要你还想继续领工资,你就必须努力。哪怕他让你明天去冥王星挖石油,你也得努力。

那么,有没有可能,豆包其实跟你一样:不管被问到什么样的问题,只要这个问题被允许回答,它就一定要努力回答。

而且,作为比你更懂如何给上司提供情绪价值的 AI,豆包会直接跳过那些可能引起不满的解释环节,直接给用户一个他想听的回答。

这不一定是什么 "AI 幻觉 "。有可能,这只是豆包的一种职场生存术:我努力了,我态度到位了,虽然最后结果 " 有点瑕疵 ",但你只要不卸载我,就行。

不愧是牛马做出来的 AI,天生自带牛马光环。

只是,咱这些干着跟豆包同样的事——哄老板和甲方爸爸开心——的牛马,有什么脸笑话人家豆包呢?

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