普之于众，惠之于民。普惠金融是中央金融工作会议提出的 " 五篇大文章 " 重要篇章之一，是时代赋予金融机构的使命，更是金融服务实体经济、滋养市场细胞的核心体现。

民生银行天津分行扎根渤海之滨二十余载，始终秉承 " 服务大众，情系民生 " 的企业使命，将普惠金融基因深植于城市发展的血脉之中。通过持续的战略升级、科技赋能与生态构建，民生银行天津分行打造了与区域市场主体共生共荣的普惠金融新范式，为津沽大地万千企业的茁壮成长注入了源源不断的金融活水与发展智慧。

从战略先行到生态共生，构筑普惠金融新格局

民生银行天津分行的普惠金融实践，始终与区域经济发展同频共振。一直以来，该行坚守 " 做民营企业的银行 " 战略定位，推动普惠业务从早期单点服务的传统模式，逐步进化为线上化、批量化、场景化、综合化的普惠金融服务体系，持续担当天津地区股份制银行普惠服务的主力军。

随着民生银行推出全国首款专门服务小微企业的贷款产品，天津分行持续下沉信贷服务重心，敏锐捕捉小微企业实际融资需求，勇于打破 " 重大轻小 " 行业惯性，率先开展商贸、加工、批发等领域商户企业信贷业务实践，破解了传统金融机构对小微企业 " 不愿贷、不敢贷、不会贷 " 的行业痛点，成为天津地区最早规模化开展普惠金融服务的股份制商业银行。

伴随实体经济转型升级与数字信息技术快速迭代，小微企业对高效便捷金融服务需求日益迫切。民生银行天津分行深入贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，落实中央金融工作会议、中央经济工作会议精神，充分发挥 " 小微金融的领军者 " 优势，抢抓数字化转型机遇，推动普惠金融服务线上线下深度融合，依托大数据等金融科技搭建智能化服务与全流程风控体系，落地分层分类精细化综合服务。同时，该行拓宽服务边界，畅通法人服务渠道，深化一体化经营布局，深耕供应链金融场景，上线多款线上信贷产品，落地特色行业场景服务，完善小微客户专属权益，围绕小微企业全生命周期发展需求定制综合服务方案，完成从单一资金提供者向企业全方位成长伙伴的深度转型。

从数字赋能到云端触达，重塑金融服务体验

科技是破解普惠金融 " 高风险、高成本 " 两难困境的关键抓手。为进一步适配小微企业数字化、便捷化金融服务需求，民生银行天津分行依托 " 民生小微 "APP 线上服务端口，实现企业经营与个人金融服务一站通办，融资、结算、财富管理业务无缝衔接，打造 7 × 24 小时触手可及的 " 专属口袋银行 "。

天津某国家级科技型中小企业主营知名办公用品批发业务，这类轻资产流通型企业常因上下游账期错配，面临短期资金压力，且受固定资产少、缺乏抵押物制约，传统渠道融资难度较大。

民生银行天津分行深入了解企业经营现状后，精准推介基于大数据智能风控的 " 民生快贷 " 产品，结合企业合作历史及日常经营数据，为其匹配纯信用、全线上融资支持。企业通过手机 APP 仅用时数分钟，即完成贷款申请、审批、签约全流程，资金快速到账，有效畅通企业资金周转循环。

" 没想到现在小微企业在手机上向银行申请融资可以这么方便快捷！实实在在帮我们缓解了业务拓展的资金压力。" 该企业负责人感慨道。

该企业的融资案例，是民生银行天津分行推进普惠金融线上化、数字化转型的一个生动缩影。针对小微企业小额保函办理流程繁琐的痛点，该行还创新推出小微电子保函服务。企业通过民生小微 App 即可全程线上办理保函开立业务，无需线下提交纸质材料、签署纸质协议，大幅节约时间成本，有效支撑企业招投标、履约、质量、关税等经营业务开展。

从场景深耕到全周期陪伴，锻造专业服务内核

立足普惠金融发展新形势、新要求，民生银行天津分行主动突破传统服务模式局限，以双链驱动为核心抓手，深耕产业链、供应链金融服务场景，持续强化普惠金融服务效能。围绕企业不同成长阶段差异化需求，该行不断丰富完善普惠产品矩阵，致力为小微企业提供全周期、场景化综合金融解决方案，切实破解 " 融资难、融资贵、融资慢 " 发展瓶颈。

长期以来，涵盖自行车、电动自行车在内的 " 两轮 " 产业，是天津传统优势产业之一。立足本地产业发展底蕴，十余年来，天津分行持续赋能行业生态，为产业链上下游市场主体提供常态化金融支撑。某头部电动自行车生产企业近年发展势头强劲，市场销量稳居行业前列，发展前景广阔。然而，其下游经销商每逢销售旺季备货，普遍面临流动资金短缺的窘境。

为切实纾解产业链上下游中小微企业融资痛点、破解资金融通堵点，民生银行天津分行深化与产业链核心龙头企业战略合作，依托大数据、智能风控等数字化技术，面向链条下游小微商户、个体经营主体开展批量精准金融赋能，量身提供适配经营周转需求的综合融资服务，全力畅通产业循环，助力区域实体经济稳健发展。

" 我们企业体量不大，店面、仓库也都是租赁的，以前寻找融资渠道非常困难。现在通过民生银行线上专属金融服务，几分钟就通过审批，资金不出 1 小时就到账，不仅额度高、利率优惠，还能随借随还，现在旺季备货再也不发愁了！" 行业某经销商对民生银行精准贴心的供应链金融服务深表认可。

无独有偶，酒店产业链条上的加盟门店与小微供应商同样面临着融资难、周转慢的经营瓶颈。近年来，民生银行天津分行深入推进 " 蜂巢计划 "，通过构建 " 银行 + 核心酒店集团 + 小微客户 " 的三方联动服务生态，打造集融资、结算、代发于一体的综合服务平台。

天津市某知名酒店集团是区域内极具影响力的连锁品牌，旗下加盟门店布局广泛，在吸纳社会就业、拉动居民消费、繁荣区域商贸等方面发挥了积极作用。民生银行天津分行精准聚焦酒店集团产业链上下游生态，紧扣行业经营规律特点，为旗下加盟门店量身打造专属综合金融服务方案。针对门店装修升级、物资采购、日常运营备货等高频资金周转需求，分行突破传统授信准入壁垒，依托核心酒店集团的品牌实力与真实经营交易数据，搭建标准化智能授信审批模型。

依托该服务模式，核心企业无需承担连带担保责任，也不占用集团整体授信额度，有效破解加盟商户、小微经营主体缺乏有效抵押物、信用资质偏弱的融资难题，同时实现业务风险精准识别、审慎可控，高效支持酒店行业小微业态稳健发展。

" 服务小微企业，关键在于读懂它的生意，融入它的场景。" 民生银行天津分行普惠金融业务负责人表示，" 我们将不断围绕企业不同成长阶段的差异化需求，打造更加适配的产品服务，破解小微企业全生命周期的融资难题。"

从厂房按揭到银担合作，定制精准服务方案

推行个性化定制金融方案，是民生银行天津分行破解小微企业差异化痛点、实现银企互利共赢的另一核心引擎。针对制造业企业购置生产厂房普遍面临一次性投入大、资金占用久、还款压力集中等难题，民生银行天津分行摒弃 " 一刀切 " 的传统信贷思维，创新推出期限最长可达 10 年的厂房按揭项目贷款。该产品单户授信最高可达 3000 万元，有效拉长企业还款周期、平滑集中偿付压力；同时以金融赋能助力产业园区招商去化、加速资金回笼，构建起 " 招商 + 金融 + 运营 " 深度协同服务生态。

天津某深耕设备制造领域的生产型企业，在市场拓展加速阶段遇到了发展困境，企业原有生产空间难以满足高订单需求。但一次性支付高额厂房购置款，将严重挤占研发投入与市场拓展流动资金，使企业陷入扩产建厂与保障现金流难以兼顾的两难局面。在企业发展关键期，民生银行天津分行主动上门对接、实地走访调研，迅速为企业匹配厂房按揭专项贷款方案。该行通过精简申请资料、优化内部审批流程，高效批复贷款 1133 万元，有效破解了企业厂房购置资金瓶颈，为企业安心落户扩产、专注发展吃下了 " 定心丸 "。

该企业负责人感慨道：" 民生银行的贷款是在我们最需要流动资金的关头送来的‘及时雨’，他们懂产业、懂企业，是真正陪我们一起成长的可靠伙伴。"

面对科技型、服务型等轻资产企业 " 有技术、有市场、缺抵押 " 的普遍融资困境，民生银行天津分行则创新服务路径，积极构建银担合作模式，将风险识别焦点从固定资产转向企业真实经营状况与信用履约价值。例如，天津某服务 AI 算力集群的关键配套企业，拥有液冷自主核心技术，虽发展前景向好，却受困于抵押物缺失，难以获得传统融资。民生银行天津分行联动本地信用融资担保公司，充分发挥担保机构 " 信用孵化器 " 作用，迅速为企业批复 1000 万元科创信贷支持，不仅拓宽企业融资通道，更助力科创成果加速落地，转化为市场核心竞争力。

在该服务模式下，一批拥有核心技术、经营质效优良，但缺乏传统抵押物的实体企业，仅凭自身经营实力和发展潜力即可获得银行信贷支持，顺利跨过银行融资准入门槛，有效解决了 " 担保难、融资慢 " 突出问题，切实提升金融服务可得性与覆盖面。

从单一融资到综合赋能，做企业成长的智慧伙伴

在提供全方位金融支持的同时，民生银行天津分行始终致力于与小微企业建立长期深度合作纽带，以数字化经营管理平台 " 民生 e 家 " 为服务载体，整合结算、代发、收单、理财等多元金融产品，为企业打造一站式综合金融服务体系，全程陪伴企业稳健成长。

天津市某餐饮连锁企业在津布局 7 家分店，在与民生银行天津分行合作 8 年间始终保持着良好合作关系，是民生银行的 " 老朋友 "。近年随着门店快速扩张，对企业人力体系化管理能力提出了更大挑战，传统人工核算模式耗时费力，手工单据与考勤数据核对易出现偏差。

了解到企业痛点后，民生银行天津分行第一时间响应需求，为企业匹配了 " 民生 e 家 " 进阶版服务方案。该平台集人事管理、考勤排班、智能算薪、财务记账、发票管理、费控报销等于一体，具备全场景覆盖与多生态融合优势。通过统一考勤设备设置与系统深度对接，实现了全部门店考勤数据的自动集成与弹性工时智能计算，让数据跑路代替人工跑腿，彻底打通绩效考核与薪资计算的 " 最后一公里 "。

金融向善行致远，普惠初心润津门；守正创新谋发展，金融赋能护民生。民生银行天津分行相关负责人表示，该行始终坚守金融工作的政治性、人民性，持续深化金融供给侧结构性改革。面向未来，分行将紧扣天津产业发展特色，深耕场景金融、做强链上金融，持续完善升级普惠金融服务体系，精准赋能民营企业、中小微企业成长壮大，为区域实体经济高质量发展源源不断注入强劲民生金融动能。