The following article is from 包子堂 Author 包政


导读
企业该怎么重新定义自己和员工的关系?怎么让组织不仅是个发工资的地方,更能给人社会身份和尊严?作者 | 包政
来源 | 包子堂
在中国,人们根本就没有契约这个概念,更多的是我愿意,我乐意,老子不伺候,我走了。于是遇到 80 后,90 后,我们把这些叫做新人类。你真的管不了他!现在 00 后都登上历史舞台了。所以中央电视台报道一小孩,说滑滚轴溜边,她能三十公分穿过去,得世界冠军。采访她,说你是多大啦?今年多大啦?噢,你是 00 后!那小丫头不服气,她说我怎么能跟 90 后、80 后排在一起呢?说我们是蛋蛋后。
所以这些人类,今后你怎么管理呢?这些问题在中国现实是很敏感的问题。所以我们知道在这个过程中,那么历史上因为受这个影响,受这种制度的安排,工人根本不是组织中的一个成员。因此他的社会结构一开始就被动摇了,就是每一个人不可能说可以跟任何人发生联系的。你是谁,我认识你是谁?你必须有一个组织作为你身份的一个标志,然后来支撑你,你才能获得社会地位。
就像丰田就运用这种东西来告诉员工,你在我这儿努力工作,我工作的职位,就成为世界同类企业职位的一个标杆儿。你只要说清楚并证明,你在丰田曾经在这个职位上干过几年,你不需要任何其他条件,直接在他公司就可以干这个职位。
这就是一个身份,就是一个标签。而这个身份标签是由你的资历,和这个公司所记录的你的轨迹决定的。是可靠的!不是靠包政给你写个推荐信,最后就证明你是一个人物。它不是!它是由这个公司、组织来界定你的。
因此,在这个过程中,每一个人除了包政这样的人以外。你可以直接说我是包政,他说认识。因为我在网上有,查得着的。其他人说 " 我叫包政 ",谁认识你是谁啊?所以,我们知道工商组织一定要以一个组织的方式去承载家庭原有的这样的责任和功能,你必须让他拥有这种归属感,拥有这种身份感,然后来让他在这个社会赖以生存。
所以德鲁克在写《工业人的未来》,并在总结 " 为什么纳粹帝国能够崛起 " 的原因,就是因为没有这样的工商组织愿意去承载那些像看大门的、扫垃圾的、搞苦力的那些人,给予组织,给予身份。最后,希特勒利用这个缺陷,给那些游民予身份,成为党卫军和冲锋队当中的高阶官员,他们就为这个组织卖力了。
所以我就跟现在很多企业老板讲了,你们千万千万要记住我的话!现在广场舞的大妈,还有很多人,他一旦像包政一样离开了人民大学,文教卫组织,他们已经失去身份了。因为我们这些人所有的钱都到社保去拿了,连党组织关系都转出去了。跟人大一毛钱关系没有!尽管我说我是人大教授,人大没人找我,只能到广场去跳舞。你们工商企业为什么不去把她们变成你的这样的一个组织的成员呢?让她们以顾客的身份参与到你的管理中来呢?所以,这些人是一种力量。
社会上还有一群可怕的力量,这派力量就是民工。没有人给他以身份和地位,我们还以雇工的方式。这些人都住在城市高楼大厦的地下室,你在白天看不见他们,他们要想冒出来,一条街上分分钟就能冒出几千个这样的人。多恐怖啊!
比他们还恐怖的力量是那些蜗居状态的大学生,他们有知识、有文化,他们要是被社会邪恶势力利用到给他们以身份和地位的话,这个社会永无宁日。那我想要告诉大家,比他们还要可怕的力量,就是那些特种部队的退伍军人。
所以社会的问题,在几百年前就已经发生,一旦他家庭的经济被动摇了,一定要有工商企业给他以身份、地位和归属,让他过着体面的生活,让他做人有尊严。这是核心,所以我希望大家能理解。

可是在 1850 年以前,没人意识到这个问题。那同样的,在中国,在 1990 年以前也没有人意识到这个问题。没有人把他们组织起来,变成组织中的一个成员。而不是把他们当做生产中的一个要素。所以现在很多经济学家依然在说,生产力的要素,劳动力是资源,是人力资源。你把他当人,行不行啊?
德鲁克可不是这么说的。德鲁克说了,有责任心的、处在管理状态的员工队伍,是企业创造财富的源泉——他是财富!这个不是概念上的卖弄和区别,他真正表达的你对这个社会的理解。彼此都挨得很近了,相互依存和相互作用。哪个人跟哪个人都挨得很近,如果这个问题不解决,社会是不会稳定的。经济领域里任何一个的小小的摩擦,就会酿变为社会中的一个冲突,社会、经济领域是不可能封闭的。而社会的冲突会蔓延开来,因为人们都情绪化了。
看过一本书吗?《乌合之众》。大多数人没有脑子的,只有少数人有脑子的,如果少数人别有用心呢?所以说,这些人会跟着跑,他是情绪化的。他站起来就告诉你,我仇恨警察,我仇恨有钱人,我仇恨你爸爸是李刚。大家知道这是情绪化,它缺少理智的。这种力量恰恰是改朝换代的最重要的力量,这就是《乌合之众》中写的警示。
所以我们这个社会在发生演变的时候,没有人意识到,工业社会的基础是工商企业,而工商企业一定要让它持续发展,以持续发展作为工商企业至高无上的使命和目标,而不是以盈利为目标。如果你工商企业不能有效地持续发展,那些人就面临着四五十岁的时候,要转职和转行。可是这个社会已经结构化了,到了这个年代再去转职、转行,意味着你就要失业。所以家庭就不能稳定了,最终影响的是社会。
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