36 氪获悉，国家邮政局通告，2025 年快递服务全程平均时限为 51.22 小时，同比缩短 2.66 小时。从分环节来看，寄出地处理环节平均时限为 7.88 小时，同比延长 0.39 小时；运输环节平均时限为 31.45 小时，同比缩短 2.5 小时；寄达地处理环节平均时限为 8.8 小时，同比缩短 0.47 小时；投递环节平均时限为 3.09 小时，同比缩短 0.08 小时。72 小时妥投率为 87.04%，同比提升 3.09 个百分点。分品牌来看，72 小时妥投率较高的品牌为顺丰速运、中通快递。