作为中文互联网最特别的内容平台,以问答起家的知乎无疑当得起 " 一直被模仿,从未被超越 "。但当时间来到 2026 年春季,抖音和小红书不约而同地再次盯上了问答这个赛道。

近日有消息显示,抖音与小红书 App 均在搜索页面内嵌了 " 提问 " 功能,支持用户发布图文类问题,并由感兴趣者在评论区作答。抖音的提问入口位于搜索页面核心区域,用户完成关键词搜索后可以见到 " 向热心网友提问 " 选项,但该入口为随机展示,并非每次都会出现。
与此同时,小红书也在搜索结果页上线 " 去发布问题 " 功能,通过 " 没找到答案,试试向热心薯民提问 " 的提示引导用户使用。小红书的问答功能支持个性化卡片样式选择,编辑完成后发布的问题将被推送给其他用户,并且提问内容将关联话题标签。
不难发现,虽然同样都是问答功能,但抖音和小红书的做法各具特色。其中,抖音的提问推送逻辑是基于传统的流量分发,小红书则更强调社区互动,并且提问场景贴合生活消费等垂直领域。

其实这已经不是知乎首次迎来挑战者,早在 2017 年,字节跳动的悟空问答就曾花重金一口气挖走了 300 余位知乎大 V。当时字节跳动给出的价码相当高昂,这些知乎大 V 的回答只需满 500 字,在悟空问答首发、且不要求独家,就可以获得最高 500 元报酬,而且每月前 20 篇回答都可计算稿费,也就是每月最高可获得 1 万元的收入。
不需要花太多时间就可以月入过万,这对于许多在知乎上变现困难的知乎大 V 就有了不错的吸引力。彼时,一位知乎大 V" 恶魔奶爸 " 发布签约悟空问答的朋友圈曾被截图传播,引得知乎联合创始人张亮下场,并表示 " 太好了,赶紧让他走。他以为中国就 300 个写作的人?"
当字节跳动这样一个既有资金又有流量的巨头闯入问答赛道,彼时的舆论对于知乎的未来相对悲观。毕竟相比于知乎坚持的社区氛围、平台调性、专业内容壁垒和用户心智,字节跳动的真金白银太有迷惑性。

然而事实证明," 银弹攻势 " 并不总是有效," 流量、算法和补贴 " 只能让悟空问答平地起高楼,却让它在娘胎里就有了根基不牢的毛病。由于社区更强调人的重要性,并重视氛围的建设,所以成功的社区无一例外都要建立属于自己的文化和身份认同,例如虎扑的 JR、知乎的知乎 er、贴吧的吧友、豆瓣的露珠,以及 B 站的宅男,都是社区居民对于自己的身份标签。
随着字节跳动 " 悟空问答 " 的失败," 问答 " 这个标签就牢牢贴在了知乎身上," 有问题,上知乎 " 更是成了许多国内网民的思维定式。当然,在相当长的一段时间里,友商不再将目光投向这个赛道也不全是知乎太强,反而是因为它不赚钱。
近日,知乎发布的 2025 年第四季度及全年业绩报告就显示,其 2025 年全年经调整净利润为 3790 万元,自 2021 年上市以来实现全年非公认会计准则(Non-GAAP)盈利。然而 剥开全年盈利的外壳,知乎的三大核心业务全线下滑,其中营销服务收入同比下降 32.29%,付费会员收入同比下降 12.66%,其他收入则同比下降 37.93%。

其实知乎不赚钱的原因很简单,因为它在过去十年间一直在打造一个内容化的知识共享社区,鼓励用户分享经验和见解,来帮助自己和他人得到 " 获得感 "。理性、专业曾经是知乎胜过悟空问答的关键,却也反过来束缚了知乎。毕竟理性的用户对自己的每一分钱,都会算得明明白白。
当年被悟空问答挖走的知乎大 V" 恶魔奶爸 " 就曾写到," 靠写字赚钱,在知乎就是特别罪恶的事情,是营销,是左道,是邪魔歪路,要彻底弄死 "。没错,知乎在社区调性与商业变现之间反复横跳,恰恰就是知乎的用户在作祟。
那么问题就来了,知乎已经证明了问答社区的天花板太低,小红书和抖音为何又要蹚这趟浑水?答案是问答是一个串联平台沉淀零散内容的工具,可以大幅度提升内容的复用率。
不仅如此,问答的形式天然就强调互动,不同的用户会在 " 一问一答 " 间擦出社交的火花,这一点就正中想要增强社交属性的小红书和抖音的下怀。

当然,丰富内容形态、提升用户停留时长,还只是小红书和抖音切入问答赛道的 " 餐前甜点 ",他们真正想要的是 " 筑巢引凤 "。也就是先通过日常提问把普通用户引来,一旦问答生态繁荣,专业用户便会如同逐水草而居的数字游民一样入驻。
在今年的 3 · 15 晚会上,央视曾点名 GEO(生成式引擎优化),这个让内容被 AI 模型视为 " 可信来源 " 的技术。而在从事 GEO 服务的网络营销公司的案例里,知乎的身影从未缺席过。从豆包到 DeepSeek、从 ChatGPT 再到 Gemini,知乎被各大 AI 助手一致认为是 " 权威信源 "。

从行业趋势到国际政治,从情感解析到前沿科技,知乎上从来不缺论证详实、逻辑自洽的回答,这些高质量内容就是知乎的核心竞争力。此前在 2024 知乎发现大会上周源更是表示,专业、真实的真人分享,认真、友善的人际交流,和透明、高效的信息机制,让知乎可以成为 AI 时代的可信赖社区。
优质创作者生产的高质量内容不仅仅是 AI 大模型急需的优质语料,同样也是内容社区在 AI 生成的垃圾内容泛滥成灾时,保持自身竞争力的武器。
【本文图片来自网络】


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