

导读
任正非把干部定义为 " 对结果负责的人 ":员工只管做事,干部必须打赢。责任、担当、献身、带兵、不妥协、在战火中选拔——他用三十年建立了一套最残酷也最有效的筛选机制。能带兵者上,带不动者下。在华为,当干部不是头衔,是一条更苦、更重、更孤独的路。作者 | 王祥伍
原创出品 | 管理智慧
任正非最舍得下功夫的地方,不是技术,不是市场,而是干部。他反复说这两个字,反复拉高标准,几十年下来,确实把 " 干部 " 两个字定义成了一套筛选机制。谁能带兵打仗,谁就上;谁带不动,谁就下。这套东西在华为三十多年的战略实践中跑了一遍又一遍,成就了一批将军,也淘汰了无数平庸之辈。

责任边界:员工对自己负责,干部对团队和结果负责
很多企业弄不清一个基本问题:员工的责任和干部的责任,差别到底在哪里?说简单点,员工的事儿就是把分内的活干好,别出岔子;干部的事儿是什么呢?是算总账。团队有没有打赢,组织能不能活下去,都得由你来抓。这不是简单的管理幅度问题,而是责任性质发生了变化。从对自己负责,变成对一群人的生死负责。
任正非原话:
在华为当干部要理解为一种责任,一种牺牲了个人欢愉的选择,一种要作出更多奉献的机会。员工是做好自己的工作,干部是带领一群人打胜仗。干部不只是自己能干,更要让别人能干。主管的职责是胜利,不是简单服从。
我们对干部的严要求,不要加之于员工;也不要把对员工的宽松应用于干部。员工靠知识、靠诚实劳动,应得到较好的报酬;干部要为组织目标、团队绩效与最终结果承担全责,不能只做执行者、老好人。
任正非把员工和干部放在两条不同的轨道上:对员工可以宽厚,因为他们吃的是专业饭;对干部必须严苛,因为他们吃的是责任饭。我见过太多企业把这两条轨道混在一起了。要么用管干部的办法去压普通员工,把人逼跑;要么拿对待员工的宽容去应付干部,养出一堆太平官。任正非把这笔账算得明明白白:你选择当干部,就是选择了一条更苦、更重、更孤独的路。没有人逼你,你自己选的。
案例|2018 年任正非带头自罚 100 万
说个真事。2018 年初,华为内部流出一份问责通报,部分经营单位出了经营质量事故和业务造假。处理结果是什么呢?任正非自罚 100 万,三位轮值董事长各罚 50 万。创始人带头掛钱,在中国企业里极其罕见。这个事情说明什么?说明 " 责任 " 这两个字在华为不是口号,是真金白银。你带的队伍出了事,哪怕你本人没有直接参与,管理责任一样要承担。这就是任正非说的那句话的意思——干部对结果负责。
价值导向:员工关注做事,干部聚焦取胜
任正非讲过一句很重的话:干部存在的唯一理由是打赢仗,不是完成任务。这两者有什么区别呢?区别大了去了。" 完成任务 " 是流程导向的,按部就班就得了;" 打赢仗 " 是结果导向的,没打赢,你过程再好看也是零分。
干部管理工作一定要对准贡献这个目标,在贡献面前人人平等。总干部部以及各级干部管理的所有一切工作要对准目标,这个目标就是贡献。
对事负责制是扩张体系,对人负责制是收敛体系。执行流程的人,是对事情负责;事事请示,就是对人负责制。我们要坚决提拔那些眼睛盯着客户、屁股对着老板的员工;坚决淘汰那些眼睛盯着老板、屁股对着客户的干部。
" 对事负责 " 和 " 对人负责 " 这组对比,我认为是任正非说得最透的一句话。什么叫 " 对人负责 "?就是凡事向上汇报、请示、等指令。看起来很规矩,实际上是甩担子。为什么?因为上级拍了板,出了事就是上级的锅,不关我的事。这种干部在任正非眼里是要淘汰的。真正能用的干部,是敢拿主意、敢出结果的人。
再说那句 " 眼睛盯着客户、屁股对着老板 "。什么意思?就是干部的权力来源应该是客户,不是老板。你是因为能给客户创造价值才坐在这个位子上的,不是因为老板喜欢你。一旦搞反了,整个组织就变形了。
案例|余承东:一个 " 疯子 " 型干部的结果导向
余承东在华为内部是一个很有意思的案例。1993 年进公司,从交换机研发做起,后来自己创建无线部门,押注 3G 基站。全公司质疑他,任正非竟然拿出近一半的研发经费支持他。结果四年后产品做出来了,但欧洲市场打不开。余承东怎么办?不认输,又去做更先进的分体式基站,最后用技术代差实现超车。
后来他接手终端业务,华为手机确实一路打上去了。任正非后来评价余承东说:" 这个人有能力,是可以将成功经验复制的能力。" 你看,这就是干部和员工的区别——员工把手头的活做完就可以了,干部得打赢仗才算数。

任职标准:员工靠技能立身,干部靠品格与担当胜任
很多企业提拔干部,用的是什么逻辑呢?谁业务最强谁上。销售冠军当销售经理,技术大牛当研发主管。听起来天经地义,其实问题大了。专业技能只是干部的 " 入场券 ",不是 " 资格证 "。决定一个人能不能当好干部的,是敬业精神、献身精神、责任心、使命感。
区别一个干部是不是一个好干部,是不是忠诚,标准有四个:第一,你有没有敬业精神,对工作是否认真,改进了,还能改进吗?还能再改进吗?第二,你有没有献身精神,不要斤斤计较,我们的价值评价体系不可能做到绝对公平。第三点和第四点,就是要有责任心和使命感。如果没有责任心和使命感,为什么还想要当干部。
考核干部,要看奋斗意志,要看干劲,不能光看技能。没有奋斗意志、没有干劲的干部,我们还是要从各级行政管理岗位上调整出来。没有奋斗意志的人,不能带兵。
这背后的道理是什么呢?技能是可以学的,担当是学不来的。一个技术很牛但缺担当的人,顺风顺水的时候还行,一碰到难题——客户投诉了,团队有争议了,战略方向得选择了,就会本能地缩回去。而有担当的人不一样,哪怕技术上有短板,他也会想尽办法把事情搞定,因为他知道自己必须对结果交代。

组织能力:员工做好执行,干部带兵育人
华为有一条铁规矩,我觉得特别值得拿出来说说:不培养接班人的干部,不得提拔。这条规矩背后的道理很朴素:你走了,谁接得住?你要是一离开团队就散了,说明你这个干部本身就没做好。
每一个骨干员工都必须努力培养超越自己的接班人,这是我们事业源源不断发展的动力。工作成绩优秀的干部,在接班人培养上搞不好,就不能提拔,否则您走了,和尚如何吃水。
高中级干部要提高自身的修养,学习领导的艺术,善于营造人和的气氛,把每一个人的能力都调动起来,朝一个方向努力。干部要经得起批评,有自我批判精神,只有长期坚持自我批判的公司,才有光明的未来。
这里头藏着一个更深的道理。干部的价值不在于个人有多厉害,而在于能让多少人变得厉害。一个组织的能力要是全部绑在几个 " 能人 " 身上,那这个组织就是脆弱的,经不住折腾。华为能从一家小公司干到今天,最核心的能力不是几个天才,而是它的干部梯队能够一代一代地 " 量产 " 合格的管理者。这个机制才是华为的真正护城河。

行为作风:员工守规则,干部讲原则
员工的底线是不违规,干部的底线是不妥协。这两个底线差在哪儿呢?员工按制度办事,不越线就行。干部不一样,干部得敢在制度之外做判断。该得罪人的时候要得罪,该提反对意见的时候要提,该砍掉不合理的流程就得果断砍。很多干部出问题,不是因为不能,而是因为不敢。
我们反对官僚主义,反对不作为,反对发牢骚讲怪话。对矛盾不回避,对困难不躲闪,积极探索,努力作为,勇于担当。
干部绝不允许跟人、站队的不良行为在华为形成风气。个人应通过努力工作、创造价值去争取机会。
我们要把批评与自我批评的工作作风,从高层一直传递到最基层去。我们绝不说假话,不捂盖子,不评价不了解的情况,不传播不实之词,有意见直接与当事人沟通或报告上级。
任正非最警惕两种干部。第一种是 " 老好人 ",谁都不得罪,看上去团队和和气气,其实是因为他不敢管事。第二种是 " 站队的人 ",不靠贡献往上爬,靠跟对人。这两种人短期看不出毒性,时间一长就会从内部破坏组织。华为能保持战斗力,很大程度上是因为它一直在清除这两类人。不是对人有意见,而是对这种行为模式绝不妥协。

成长路径:员工从岗位成才,干部从战场选拔
华为选干部的办法和很多企业不一样。很多公司喜欢从外面空降 " 职业经理人 ",或者按学历、资历、关系提拔。华为的办法很原始,但是管用:将军是打出来的。你没在前线打过仗,就别想当干部。
我们一定要坚定不移地加强干部管理,提拔干部必须拥有基层业务经验。一切没有基层成功经验的,一律不得提拔和任命。
要大胆在火线中选拔,在战壕中提拔干部、专家、专业人员,要让一些优秀人员直接穿越上来,以激活干部群体和组织。将军是打出来的,多产粮食才能当将军。
换句话说,华为反对的是 " 温室培养 " 型的干部。在华为,你要是没在非洲、南美或者中东这些艰苦市场历练过,基本别想进高管层。这和很多企业形成了鲜明对比,有些公司的管理层可以在总部舒舒服服地一路升上去,从来没在一线派上过用场。任正非觉得这种干部是 " 假干部 ",一碰到真实的仗就不行了。

心态格局:员工求公平,干部讲奉献
这是任正非干部哲学里最难听、但也最重要的一条。员工想要合理回报,这天经地义。但干部要是也成天算计自己吃没吃亏,就干不好了。任正非说得很直白:过于斤斤计较的干部,绝对做不好。为什么?因为任何组织的分配体系都不可能绝对公平,而干部在这个不公平里往往是吃亏更多的那一个。接受不了这一点,就别当干部。
当干部就要有献身精神。我们的价值评价体系不可能做到绝对公平,一个干部如果过于斤斤计较,这个干部绝对做不好。
高层要有使命感,中层要有责任感,基层要有饥饿感。作为高层,有钱也干,没钱也干,我就是爱干这活儿,靠的是使命感。
" 使命感、责任感、饥饿感 " 这三层模型,我认为是任正非对干部和员工差异说得最透的一句。基层员工靠什么动?靠饥饿感,想挣钱,想成长,想证明自己,这是最原始也最真实的动力;中层干部靠什么?靠责任感,不光为了自己,还为了团队和业务。高层干部呢?得靠使命感超越个人得失,为事业本身而燃烧。
说白了,你如果是高层,还整天想着自己能分多少钱,那你还停留在饥饿感阶段。这样的高管,企业是没有前途的。
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作者|王祥伍
华夏基石管理咨询集团副总裁,首席企业文化专家,出版著作《企业文化的逻辑》《企业文化落地工程》《褚时健经营十四条》。曾为宁德时代、京东科技、百度、海康威视、OPPO、云南白药、褚橙庄园、中金公司、中国移动、中国银行、苏宁集团、国美集团、德邦物流等百余家企业提供管理咨询服务。欢迎加微:13801295388;
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