三月的哈尔滨，春寒未退。但在道里区迎宾社区的活动室里，却是一片暖意融融的景象。" 手腕要稳，动作要轻 "，烘焙老师正手把手指导居民制作纸杯蛋糕，空气中弥漫着甜香。而在三公里外的工农街道就业服务站，二十多位老人举着手机，在专员指导下学习线上挂号——这是道里区 " 一站一品 " 特色就业服务站的日常一景。

今年以来，道里区在全区 23 个 " 家门口 " 就业服务站推出各具特色的服务品牌，让就业服务从 " 标准化供给 " 转向 " 个性化定制 "，用精细化服务织就民生保障网。

一站一品，特色服务精准对接

" 真没想到，在家门口就能学到手艺！" 在迎宾社区 " 幸福烘焙坊 "，45 岁的刘女士捧着新出炉的蛋糕，脸上洋溢着笑容。这个社区中老年居民较多，服务站便打造 " 幸福烘焙坊 " 品牌，已帮助 37 位居民掌握西点技能，其中 12 人成功创业。

在年轻家庭聚集的爱建街道，服务站则打造 " 她力量创客空间 "。十多位年轻妈妈正在这里学习直播技巧。" 从设备使用到话术设计，老师教得特别仔细。" 学员张女士说。服务站不仅提供培训，还帮助对接货源，让 " 宝妈 " 们实现 " 带娃赚钱两不误 "。

针对老年人口较多的工农街道，服务站推出 " 银发数字课堂 "。" 现在我自己就能预约挂号，孩子们在外地工作也放心了。"68 岁的王大爷熟练地展示手机操作。除了手机应用培训，服务站还联合医院开通 " 助老就医绿色通道 "，累计服务超 2000 人次。

精准送岗，线上线下同步发力

3 月 20 日，道里区 " 春风行动 " 巡回招聘会现场人头攒动。在安静街道 " 银龄职场 " 专区，多位中老年求职者正在咨询物业保洁岗位。" 年龄放宽到 55 岁，工作时间灵活。" 招聘人员耐心解释。这场针对大龄劳动者的专场招聘，一季度已促成 89 人再就业。

在高校集中的工程街道，" 青春加油站 " 则为毕业生提供特色服务。除了举办专场招聘，还设立 " 简历门诊 "" 面试模拟 " 专区，由就业专员提供一对一指导。" 专员帮我修改了三次简历，面试技巧也很实用。" 应届毕业生小王说，她已通过服务站的推荐找到了心仪工作。

线下热闹，线上也繁忙。在道里区 " 就业云驿站 "，专员李倩正通过直播介绍招聘信息：" 这家公司急需新媒体运营，弹性工作制，特别适合需要照顾家庭的女性。" 直播间的评论区互动热烈，这种 " 屏对屏 " 的服务让就业咨询打破了时空限制。

专业队伍，贴心服务温暖人心

" 要不是专员上门，我都不知道能享受这么多好政策！" 经营便利店的张老板感慨道。就业专员在走访中发现他符合小微企业社保补贴条件，主动协助准备材料，预计每年可节省开支 2 万余元。

在道里区，196 名持证上岗的就业专员活跃在基层。他们不仅是政策宣传员、岗位信息员，更是困难群体的 " 帮扶专员 "。在安静街道，专员刘阳的 " 民情日记 " 上详细记录着每位帮扶对象情况。54 岁的下岗工人老李性格内向，刘阳陪他参加三次面试模拟，最终帮他找到合适工作。

针对企业需求，专员们同样提供精准服务。去年以来，道里区推出 " 专员入企 " 专项行动，为不同企业量身定制方案。对科技企业，推出 " 科创人才直通车 "；对制造企业，组织 " 老师傅 " 技能提升培训；对文化企业，提供全流程招聘服务。今年以来，已帮助 47 家企业解决用工难题。

服务延伸，民生答卷写满温情

傍晚时分，迎宾社区烘焙坊的灯光依然亮着，学员们还在交流心得；工农街道数字课堂里，老人们相约明天继续学习；爱建街道创客空间内，几位 " 宝妈 " 正在讨论直播方案……这些温馨场景，正是道里区就业服务成效的生动写照。

" 我们要让每个服务站都成为居民信赖的‘第二个家’。" 道里区人社局人才就业中心主任张书炜表示。今年，该区在现有的 6 个就业服务站基础上，将继续深化 " 一站一品 " 建设，新增 8 个特色服务站，同时推出 " 数字就业地图 3.0"，实现 " 人岗智能匹配、服务一键直达 "。

从烘焙坊飘出的甜香，到数字课堂传来的笑语；从招聘会上的握手，到直播间的互动——在道里区，一个个特色就业服务站如星火点点，照亮了就业之路，温暖了百姓生活。这张越织越密的就业服务网络，正成为道里区最温暖的民生底色。

来源：哈尔滨新闻网

揣瑞 记者：刘姝媛 / 文 刘洋 / 摄 / 视频

编辑：马云鹏