3 月 12 日，在甘肃省消费者协会召开的 2026 年 3 · 15 媒体通报会上，通报了甘肃省消协组织 2025 年度投诉热点问题分析。2025 年度，商品类投诉问题集中在食品类、服装鞋帽类、家用电子电器类领域，服务类投诉问题集中在生活及社会服务类、房屋装修及物业服务类、销售服务类领域。同时，通报了重点关注领域及现象。省消协将持续关注此类问题，将恶意失联、闭店的侵害消费者权益行为的投诉案件移交行政监管部门，并呼吁广大经营者诚信守法经营，珍视企业信誉，主动承担应尽的责任和义务，共同维护公平、安全、放心的消费环境。

记者 魏佳贝

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