针对市场中假冒微众银行 " 微粒贷 " 注册商标进行非法活动的违法行为，微众银行联合相关部门及合作伙伴，通过多种渠道进行打击，2025 年处理假冒、钓鱼、诈骗网站 1 个，下架仿冒、侵权应用软件（APP）23 个，处置假冒、诈骗社交媒体账号   51 个，处理虚假客服电话不实信息   1381 条。

" 微粒贷 " 是微众银行推出的银行小额信贷产品，相关负责人表示，市场中存在假冒 " 微粒贷 " 的侵权情况，违法分子假冒 " 微粒贷 " 注册商标或制作标识、上架虚假 APP，严重威胁用户的信息和财产安全。与此同时，微众银行还发现了在社交媒体平台中，出现了一些假冒 " 微粒贷 " 商标的虚假账号，以及虚假客服电话的不实信息。

微粒贷官方多次发布澄清信息：微粒贷目前暂无任何独立的 APP，客户可以在手机 QQ 钱包以及微信服务看到微粒贷入口，也请广大金融消费者认清官方客服渠道。

2016 年以来，微众银行一直通过多种渠道联合打击，通过发起投诉等方式，累计打击下架 700 多个虚假 APP。仅 2025 年，微众银行成功处置了假冒、诈骗社交媒体账号   51 个，处理虚假客服电话不实信息 1381 条。

相关负责人称，针对各类违法行为，微众银行积极配合相关部门工作，开展用户教育等多重行动，进行多维度的金融消费者权益保护；并积极与警方协调合作。2021 年以来，微众银行围绕 " 全民反诈 " 这一主题陆续开展警企联合宣传，并持续发动社会各界力量筑牢反诈防线。

2025 年 7 月，国家反诈中心在京举办全民反诈宣传月之 " 青年在行动 " 启动仪式，微众银行已连续三年作为企业代表之一，参与活动为群众介绍反诈常识，进行反电信网络诈骗法解读，揭秘最新诈骗手法，得到活动现场群众的广泛认可和欢迎。

作为数字银行，微众银行始终切实保护广大金融消费者的权益。随着互联网的发展，各类诈骗手段也在不断升级，微粒贷方面提示消费者不要轻信未知来源广告和信息，应从正规渠道获取金融知识和产品信息，注意保护个人的信息、财产安全。

每日经济新闻