（财见 2026 年 3 月 11 日讯）2026 年 2 月 1 日，国家金融监督管理总局发布的《金融机构产品适当性管理办法》正式施行。招商信诺人寿保险有限公司迅速响应，将贯彻落实《办法》要求作为其消费者权益保护工作的核心任务。公司迅速成立由消费者权益保护部牵头的专项工作小组，全面推动适当性管理工作落地，全面梳理并修订相关内部管理制度，从源头确保产品分类分级符合适当性管理原则，明确销售人员分级标准及不同等级销售人员的产品销售权限。

招商信诺依托先进的信息技术系统，打造全流程、可追溯的数字化管控体系，将适当性管理要求嵌入产品开发、销售服务及售后跟踪环节。同时，公司计划推出消保 AI 形象大使，通过线上互动等形式普及保险知识。此外，招商信诺还开展多样的教育宣传活动，以提升消费者的金融素养和风险意识。