近日，多位 smart 精灵 #5 车主遭遇官方 App 异常，导致蓝牙钥匙及远程控车功能无法使用，部分依赖手机解锁的用户 " 有车难开 "。故障表现为 App 提示 " 车辆已收回或无法使用 "，并出现 8006、8060 等错误代码，车锁控制失灵，且弹窗难以关闭。smart 官方确认问题源于服务器升级期间的数据同步延迟。截至 3 月 9 日下午，技术团队已完成紧急修复，云端服务与蓝牙钥匙功能均已恢复正常。官方建议受影响用户可先用实体卡片钥匙解锁，或尝试重新登录账户、卸载重装 App 以恢复控制权限，并表示将持续优化系统，防止类似问题再次发生。