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不要颠覆要合作!Anthropic升级企业级AI工具,拓展投行、HR等场景
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Anthropic 正扩大 Claude Cowork 的应用版图,将人工智能(AI)的触角拓展到投资银行、人力资源(HR)等核心商业领域。在近期一系列新功能发布震动市场后,Anthropic 看来要证明自己并非颠覆者、而是靠谱的合作伙伴,本轮 AI 工具发布整体提振了合作方的股价。

美东时间 24 日周二,Anthropic 在直播活动中发布面向 Claude Cowork 智能体的 10 款全新 AI 插件工具,覆盖投资银行、财富管理、HR、私募股权(PE)及工程设计等多个垂直场景,旨在自动化上述专业领域工作流程,将 AI agent 与投行、人力资源等工具深度关联。

Anthropic 本次披露的合作伙伴包括金融数据供应商 FactSet、LSEG、Salesforce 旗下 Slack、DocuSign 以及汤森路透,普华永道美国亦宣布与 Anthropic 就企业级 AI 插件达成合作。

Anthropic 企业产品负责人 Scott White 对媒体表示,Claude 的目标是为客户带来更好的结果,而非取代他们。他说:" 这不是一款试图掌控每一个工作流程的产品。我们提供的是基础设施和智能,以便合作伙伴和客户能够将各自的业务知识、专业经验、信任关系及客户资源融入其中。"

Anthropic 发布会期间,多家合作伙伴股价走高。周二美股早盘,FactSet 曾涨近 7.5%,DocuSign 也曾涨超 7%,LegalZoom 曾涨逾 6%,本月初因 Anthropic 开发法务业务消息而暴跌的汤森路透涨幅一度略超过 14%,创 2008 年 10 月以来最大盘中涨幅。

到收盘,汤森路透涨 11.4%,FactSet 涨 5.9%,DocuSign 和 LegalZoom 涨约 2.6%。

在 Anthropic 美洲区负责人 Kate Jensen 指出 Spotify 和 Salesforce 都在使用 Claude 简化流程后,Spotify 股价一度转涨、涨幅曾达 3%,Salesforce 的股价涨幅曾扩大到将近 5.9%。Spotify 收跌近 0.5%,Salesforce 收涨逾 4%。

由于市场对 Anthropic 发布内容的普遍担忧,三大美股指至少收跌约 1%,iShares 的软件业 ETF IGV 跌近 5%。周二 Anthropic 发布会期间,该 ETF 一度涨近 2.9%,收涨 1.9%,但 2026 年以来还有将近 26% 的累计跌幅。

Claude Cowork 从研究阶段迈向企业级产品 企业客户可定制插件

Anthropic 上月以研究性质上线 Claude Cowork,即引发软件股剧烈波动。周二的发布标志着该产品正式向企业级转型。

Anthropic 最新发布的 AI 插件已覆盖 HR、投行及设计等多个垂直行业,并允许企业客户根据自身组织标准进行定制化配置。

企业客户现可将 Claude Cowork 接入 Google Drive、Gmail、DocuSign、FactSet、WordPress 及 LegalZoom 等常用业务工具,并可在金融分析、股票研究、私募股权、财富管理、工程及人力资源等领域部署可定制化插件,将机构内部的专有知识与工作流程直接编码进插件。用户同样可在 PowerPoint、Excel 等微软工具与 Cowork 之间进行文件与数据的双向传递。

Anthropic 负责 Claude AI 模型产品工作的 Scott White 表示,公司的目标是弥合员工使用 AI 处理工作查询与使用专业工具执行具体任务之间的落差。这一定位意味着 Claude Cowork 不仅要充当信息助手,更要深度嵌入企业的实际工作流程。

Anthropic 美洲区负责人 Kate Jensen 表示," 我们真正引入了企业一直以来所重视的上下文信息和管理控制,从而为终端用户打造出与以往截然不同的使用体验。" 她还将 Claude Cowork 比肩 Claude Code," 工程师们认为 Claude Code 是他们再也离不开的工具。我们期望每一位知识工作者都能对 Cowork 产生同样的感受。"

目前,Anthropic 拥有超过 30 万家企业客户,企业业务约占总营收的 80%,主要借助其模型提升工作效率,尤以计算机编程领域最为突出,凭借 AI 编程助手 Claude Code 已在这一市场树立领先地位。该公司近期完成新一轮融资,估值达 3800 亿美元。

合作伙伴生态全面铺开 金融与专业服务领域是重点

此次发布中,金融领域是 Anthropic 新定制插件覆盖的核心方向,包括金融分析、股票研究、私募股权和财富管理均推出专属插件。

汤森路透是此次发布中表现最为亮眼的受益方之一。该公司当日宣布,其面向法律与商务的 AI 工具 CoCounsel 职业用户数已突破 100 万,同时确认正与 Anthropic 的 Claude 模型开展深度合作,此外其 AI 架构还整合了 OpenAI 的 GPT 及谷歌的 Gemini。RBC Wealth Management 亦被列为使用 Anthropic AI 智能体的企业客户之一。

普华永道美国发表声明称,与 Anthropic 达成协议,加速在 " 高度监管 " 行业中部署企业级 AI 插件,首批落地方向涵盖金融、医疗健康及生命科学领域,普华永道将协助自身客户嵌入 Claude,包括 Claude 开发者平台、Claude.ai、Claude Cowork 和 Claude Code。

此外,药企 Novo Nordisk 作为 Anthropic 的企业客户,针对临床研究报告这一高度专业的工作场景定制了 Claude 工具。这类报告通常长达 300 页,过去完成一份需要数月时间,员工每年平均完成约两份;引入 Claude 定制平台后,原本耗时 10 周的流程已压缩至 10 分钟。

Anthropic 回应市场震荡:AI 是增长引擎,而非替代威胁

本次 Anthropic 的发布活动处于市场极度敏感的节点。此前,Anthropic 悄然上线一款针对法律工作自动化的 Claude Cowork 插件,导致全球软件股市值在六个交易日内蒸发约 8300 亿美元;随后 Anthropic 发布专注于金融研究的 Opus 模型新版本,又引发金融服务类股集体下挫。

上周五,Anthropic 推出代码安全扫描工具 Claude Code Security,亦触发网络安全板块从上周五延续至本周一的大规模抛售。

近期 Anthropic 一系列产品发布在资本市场引发的连锁反应体现了,投资者对 AI 颠覆效应的担忧升温,哪些公司和服务最终将被 AI 取代,这一问题悬而未决

对此,Anthropic 企业产品负责人 Scott White 回应称,将市场表现与单一产品发布直接挂钩是 " 有些过度解读或反应过度 ",并强调公司的 AI 模型正在帮助企业客户实现增长,而非单纯替代现有业务。

Anthropic 的经济学负责人 Peter McCrory 在直播中表示,目前尚未观察到劳动力市场出现大规模替代现象,但承认 AI 对不同岗位的影响将呈现分化。

McCrory 说," 经验丰富的高技能工作者从 AI 中获益可能更大 ",又说," 我确实担忧那些纯粹以执行为主的岗位 ",并指出,数据录入员和技术文档撰写员所从事的工作,是 Claude" 可以可靠处理 " 的任务类型。

瑞穗分析师在新近研报中指出,Anthropic 发布活动前市场存在明显的 " 恐慌情绪 ",这或许正是周一美股回调的根本原因。报告写道:

" 没人愿意在又一次 AI 产品发布前押注方向。每一条 Anthropic 的新闻都被市场解读为对现有软件公司的 ' 增量竞争威胁 ',不管这种解读是否公平。因此,投资者选择袖手旁观,而非试图提前博弈。先抛售、再问问题,比被另一轮标题驱动的下跌套牢要容易得多。"

摩根大通分析师 Brian Essex 在周一的研报中亦写道," 要证伪一个否定命题(证明这些公司不会被颠覆)仍然极具挑战,这支撑了我们近期所观察到的‘先抛售再问问题’的市场环境。"

Anthropic 加速企业扩张,争夺高价值市场地位

Anthropic 今年以来密集的产品发布节奏,折射出其在企业市场提速扩张的战略意图。该公司与竞争对手 OpenAI 过去一年间均将大量资源投入到金融服务、医疗健康等专业领域的 AI 应用拓展,核心驱动力在于争取更多企业客户,并为各自高企的估值提供支撑。

Anthropic 目前面临来自谷歌、OpenAI 及马斯克旗下 xAI 等多方的竞争压力。谷歌和亚马逊均为 Anthropic 的投资方。该公司表示尚未就上市做出决定。

在产品布局上,Anthropic 正借助 Claude Code 的既有势头向前推进。Jensen 表示,Claude Code 在过去一年已在众多企业中实现大规模采用,是 Anthropic 在企业端建立口碑的重要基础。此次 Claude Cowork 的全面企业化转型,意在将这一成功路径复制到更广泛的知识工作场景,从编程延伸至金融、法律、医疗等高专业壁垒领域。

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