商业资讯 02-09
跨境支付平台dLocal与DHL Express巴西达成合作,自动化Pix支付并加速包裹放行
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新兴市场领先的跨境支付平台 dLocal(纳斯达克股票代码:DLO)再度官宣喜讯,与巴西头部的国际快递服务商 DHL Express 巴西达成战略合作,为其本地运营提供自动化 Pix 支付解决方案。该集成以实时确认取代人工支付核查,全面提升巴西的客户体验与运营效率,受到极大关注。

在拉丁美洲市场,替代支付方式已深度融入日常支付流程。Pix 作为巴西核心本土支付系统,用户规模已突破 1.66 亿,实现了对于日常支付场景的深度渗透。但这种支付方式仅通过实时清算模式提升了消费者端支付效率,剩余大量业务场景仍沿用传统支付核验与对账流程,需要多机构对接、多系统适配、多流程核验,流程复杂繁琐,消耗大量时间成本,在时效敏感型行业形成显著的效率瓶颈。

尤其是物流行业对流程时效与信息透明度存在严苛要求,DHL Express 巴西作为全球国际快递及速递服务龙头 DHL Express 的巴西子公司,为巴西境内及全球 220 余个国家和地区提供高效、可靠、时效可控的门到门递送服务,一直将 " 时效性 " 作为其核心价值主张,强调支付流程的效率必须与物流运营效率同频共振。

合作达成后, 通过 dLocal 的统一直连 API,DHL Express 巴西无需复杂技术改造,即可快速实现 Pix 支付与自身结算系统的无缝对接,消除了诸如银行对账和索要付款凭证等人工支付确认步骤;支付可直接在其 CRM 系统中实现自动对账与确认,使运营团队能够在数分钟内放行包裹,而非数小时,不仅打通了财务与物流团队的协作壁垒,更从根源上降低了因支付确认延迟导致的包裹退件风险。

对于终端消费者而言,一体化模式带来的体验升级同样立竿见影:数秒内即可完成支付,包裹随即启动配送流程,无需额外等待支付核验。自合作落地后,DHL Express 巴西的线上支付率显著提升 31%,Pix 支付交易量暴涨 400%,越来越多巴西本地消费者因便捷性选择这一支付方式。更值得关注的是,dLocal 具备极强的扩展性,此次 Pix 支付的快速整合,已为后续 DHL Express 巴西拓展 Boleto(巴西票据支付)等多元支付方式筑牢基础,持续优化本地线上结账体验。

DHL Express 巴西首席财务官 Marco Vollmer 表示:" 速度是我们价值主张的核心,支付流程也必须与物流运营保持同样的节奏。通过此次集成,我们消除了人工支付核查,为团队提升了可视性,并为客户提供了更快捷、更直观的支付体验。"

截至目前,dLocal 已为全球大型企业商户搭建起连接亚太、中东、拉美及非洲地区数十亿新兴市场消费者的支付桥梁。此次与 DHL Express 巴西的合作,不仅彰显了其破解新兴市场支付壁垒的核心能力,也正在帮助支付系统更好地契合快递配送的实际运营需求,帮助出海企业在全球新兴市场的增长浪潮中抢占先机。

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