支付宝无人车服务 "Robotaxi" 已上线，这是一个自动驾驶出行服务平台，运营模式上与高德打车的聚合模式类似，平台目前聚合小马智行等自动驾驶服务商提供服务，Robotaxi 平台的运营城市并不多，仅涵盖北京、广州、深圳、东莞、武汉等城市的部分地区，据了解，后续平台将接入更多的城市，扩大运营市场。

此前，蚂蚁、哈啰、宁德时代合资成立造父智能，蚂蚁提供 AI 与安全技术，哈啰主导算法与运营，三方协同推进 L4 级自动驾驶落地。而此项服务上线亦不排除是为合资公司的无人车作准备。

与百度的 " 萝卜快跑 " 类似，进入打车页面后，输入出发地和目的地，系统会匹配最近的自动驾驶服务站点，根据地图指引上车即可。

此外，支付宝推出自动驾驶服务，是其布局智慧出行、拓展本地生活场景的重要一步。当前，支付宝已成为综合性数字生活平台转型，接入 Robotaxi 不仅能丰富 " 出行 " 服务矩阵，提升用户黏性和使用频次，还能获取实时出行数据，反哺其地图、导航及交通大数据能力。

从战略上看，此举有助于支付宝在自动驾驶商业化初期抢占入口，与车企、技术公司形成合作生态，未来可延伸至车辆支付、保险、车后服务等衍生场景，发展新的商业路径。

但从行业来看，自动驾驶出行服务的商业化进程缓慢，当前 Robotaxi 仍处于高成本、小范围测试阶段，规模化仍需时间；最后是竞争壁垒不高，滴滴、百度等已抢先布局，支付宝作为后来者需在体验、生态整合上形成差异化优势。（转载自读佳）