" 本以为能‘包找到结婚对象’，没想到花了 22 万元，不仅没遇见良缘，而且连对接者都失联了！"

市民张小姐向 " 新民帮侬忙 " 发来长达 238 页的 PPT，反映自己和诸多求偶者遭遇的婚恋中介套路。记者调查发现，在此类 " 婚介黑灰产业链 " 的背后，" 职业闭店人 "" 换壳跑路 " 等暗潮涌动，不少人深陷其中，维权更是难上加难。

张小姐在社交平台上点赞了一条 " 芊芊爱婚介 " 的 " 优质男嘉宾精准匹配 " 推送广告，没过多久就收到对方私信，询问是否需要婚恋介绍服务。" 他们说可以免费帮我找到合适的对象，只需提供基本资料。" 在张小姐提交个人信息后，很快就接到对方电话。

通话中，" 红娘 " 不仅详细询问了张小姐的年龄、职业、收入等，还不断夸赞她 " 条件优秀，只是圈子太窄 "，承诺 " 有海量优质资源，肯定能找到满意的结婚对象 "，并邀约她前往静安区仲益大厦的门店面谈。" 当时想着只是去了解一下，没想到一进门店就被带进密闭的小房间，接下来是长达四五个小时的轮番‘洗脑’。"

据张小姐讲述，几名 " 红娘 " 交替上阵，不断制造 " 年龄焦虑 "：" 你 30 多岁是婚恋黄金期，再拖下去优质资源就被挑走了。" 对方展示了多名 " 年薪 40 万 +、有房有车 " 的男嘉宾的资料，强调 " 都是专门为你筛选的，包介绍到结婚为止 "。在话术轰炸下，张小姐签订了《婚介服务合同》，支付基础服务费 67800 元。

但签约后，红娘推荐的男嘉宾与资料严重不符，" 要么学历、工作造假，要么见面后就失联，完全达不到约定的匹配标准。" 几个月的相亲无果让张小姐十分焦虑，此时销售人员又推荐了一个所谓的 " 恋爱专家 " 项目。联系后，" 恋爱专家 " 迅速开始忽悠 " 升级套餐 "：只要额外支付 158700 元，就能获取更优质的资源，还有专属老师一对一跟进，成功率翻倍。急于脱单的张小姐又签订补充协议，累计消费达 22 万多元。

但没想到，机构不仅推荐的男嘉宾依旧 " 货不对板 "，还逐渐不再安排见面，仅偶尔发几张男嘉宾资料敷衍了事，到最后甚至直接失联了。此时，张小姐才发现，当初签约的婚介公司已经 " 换壳 "，旧公司的账上早已没钱。

张小姐通过维权群了解到，和她有类似遭遇的人有数百个，支付的金额从 2 万多元至 20 多万元不等。其中，女性占比超 90%，不乏博士、硕士等高学历人士。

记者通过工商信息查询发现，" 芊芊爱婚介 " 成立时间虽然不长，却存在频繁变更法定代表人、股东等情况，其关联企业包括上海芊芊爱、京城优恋、禧堂意笙之约等数十家婚恋公司。

这些关联公司有着如出一辙的 " 操作 "：先通过网络社交平台发布广告引流，收集用户信息后，电话邀约线下见面；用户到店后，将其带入密闭空间诱导签订合同，收取高额服务费；服务期间，要么敷衍了事，要么以 " 升级服务 " 为由二次收费；待投诉集中、风险暴露时，便通过变更法定代表人、股东甚至注销公司等方式 " 换壳 "，原公司账上无任何可执行财产，消费者维权无门。

在维权群内，记者了解到：李小姐支付 3 万元会员费后，仅见了 2 名嘉宾，申请退款时公司已变更法定代表人，原股东早已退出；王先生则花费 4.98 万元办理 " 结婚返现版 " 服务，不到半年门店就人去楼空；而多家 " 伊人伊恋 " 系列婚介公司密集注销，背后股东均指向同一批人员。

上海市民政局发布的 2024 年 1 月至 11 月婚介机构投诉情况显示，上海牵爱缘、禧堂意笙之约、京城优恋、芊芊爱等机构分列投诉量前四位，投诉率均超过 3%，涉及投诉总量达 285 件，核心问题集中在 " 虚假宣传 "" 诱导消费 "" 退款难 "。在这些机构背后，都存在交叉持股、频繁变更工商信息的特征，本质上是被同一批人操控的 " 壳公司 "。

张小姐等提供的信息显示：史某、孙某、马某涛等是核心的 " 职业闭店人 "。" 目前，史某同时担任北京伊人伊恋文化创意有限公司、上海牵爱缘婚姻介绍服务有限公司等多家机构的法定代表人，这些公司涉及大量服务合同纠纷，史某本人已被多次限制高消费；马某涛则通过控股南京云柚科技、云驹科技等，间接控制数十家婚介机构，其关联企业涉及的诉讼案件超百起。"

业内人士透露，这本质上是一条分工明确的 " 黑灰产业链 "，核心成员负责统筹资金和资源，中层人员管理 " 壳公司 " 和销售团队，基层销售人员负责引流和诱导消费，最后由 " 职业闭店人 " 接手，形成 " 引流—牟利—甩锅—换壳 " 的闭环。

为整治婚恋市场乱象，上海市民政局会同市场监管、公安等多部门发布《上海市婚姻介绍服务机构合规经营指引》，推出合同示范文本，设置 3 至 7 天的 " 消费冷静期 " 退费制度：冷静期内，实体婚介机构门店一般不开展服务，征婚者有权解除合同且不承担违约责任。业内人士指出，虽然示范合同不是强制性的，但无疑给了消费者们一把衡量的尺子去挑选 " 靠谱 " 的婚介机构。

目前，张小姐等已向相关部门正式举报，" 新民帮侬忙 " 将继续关注。

● 核查资质不轻信 通过天眼查、爱企查等查询机构工商信息，重点关注成立时间、法定代表人变更记录、投诉诉讼情况；要求机构出示营业执照和相关资质，警惕 " 包成功 "" 包结婚 " 等绝对化承诺。

● 拒绝隐私泄露与强制消费 " 红娘 " 要求查看花呗额度、征信记录、银行存款等隐私信息时，果断予以拒绝；沟通时全程录音，留存聊天记录、宣传资料、合同等证据，遇到 " 不交钱不让走 " 的强制消费情况，立即报警求助。

● 慎签合同细核对 签订合同前务必逐字阅读条款，重点查看服务期限、推荐人数、退款条件等核心内容，确认是否包含 "3 至 7 天冷静期 "；对 " 定金不予退还 "" 违约金 30%"" 口头承诺无效 " 等霸王条款要坚决抵制，必要时可要求机构对 " 优质资源 "" 匹配标准 " 等承诺作出书面补充。