快科技 1 月 21 日消息，今日上午，百度旗下人工智能品牌 " 小度 " 通过其官方微信账号发布致歉信，就近期 " 超能小度 " 升级后默认音色变化引发的用户广泛不适进行道歉，并宣布已第一时间完成优化。

据介绍，事情源于小度自 2025 年底起，为已售智能音箱设备免费升级 " 超能小度 " 大模型服务。然而，在此过程中，部分设备的助手默认音色被改变。

随后，小度方面收到了大量用户反馈，表示新音色 " 不太习惯 "" 缺少了以往的亲切感 "。

致歉信中，小度方面表示每一条反馈都已认真阅读，并深感歉意。

官方坦言 " 超能小度 " 升级的初衷，是希望赋予大家更强大的智能体验，绝非要代替用户做选择，更不想影响那份已建立的信任。

与此同时，小度方面听取了大家的建议，并第一时间成立了专项小组进行优化。

截至目前，相关设备已全部完成更新，用户现在可按以下步骤进行调整：

1. 前往小度 App 的 " 音色设置 " 页面，自由选择喜爱的音色；

2. 直接对设备说 " 小度小度，切换音色 "，即可快速换回熟悉的经典音色。

公开资料显示，小度作为百度旗下 AI 助手硬件品牌，产品布局覆盖家庭娱乐、健康养老、儿童教育、智能穿戴、安全看护等众多场景，自主品牌设备已连接超 5400 万家庭。

2025 年 11 月，小度正式发布其全新升级的多模态 AI 智能助手——超能小度，并宣布全系、全量、全生态上线。

超能小度基于 AI 原生操作系统，不再只是能听会说，还具备了视觉理解和推理思考的能力。通过声音、视觉和空间环境信息，超能小度可以全面理解现实世界。

此外，依托自研的极速架构，超能小度的响应速度也得到了大幅优化。