1 月 20 日，嫣然天使基金发文称，近期收到了大家的大量捐款。" 我们将珍惜并妥善将大家的善款持续用于唇腭裂患者的医疗救助项目。按相关制度法规，项目预算已筹满的，我们将陆续暂停筹款项目，待完成备案补正后再开放捐赠渠道。"

1 月 19 日，不少网友在嫣然天使基金筹款页面留言称 " 没办法捐款了 "。

记者联系到嫣然天使基金相关工作人员，对方回应称：" 每一年的筹款平台都会有常规的筹款预算，这两天大量网友在往项目里捐款，一下子把常规的筹款预算给筹满了。" 该工作人员表示，正在积极沟通，" 看看什么时候能再开通，暂时是暂停的，这个是正常的情况。"