
这轮外卖大战打了大半年,终于有了偃旗息鼓的迹象。
平台用天量级投入换回有限增长,半年合计打没了近千亿利润;商家们强撑着接单,堂食客单价跌至十年前水平,毛利率不断下滑。
但多年搏杀带来最残酷的遗产,是整个餐饮行业已经共同接受了一套更高性价比的叙事。
2025 年 10 月餐饮产业大会上,美团核心本地商业 CEO 王莆中分享了一个判断:餐饮行业正进入一个 " 超级性价比 " 时代。
与此同时,消费者已经不满足于单纯的低价了。拼好饭和神抢手套餐测评成为互联网新晋流量密码,人们借美食博主之口,表达了一种近乎凡尔赛的期待——
在足够便宜的同时,最好还能吃得安心、吃得体面、吃得不将就。
所以在超级性价比的后面,王莆中还说了一句,性价比绝不应靠同行内卷,而是需要商家发挥结构性成本优势、实现全方位经营水平提升。如何实现?他提到了更懂行业,更具可执行性的 AI 工具。
对餐饮行业来说,这不是一轮短暂的博弈,而是一场围绕一日三餐展开,缓慢却深刻的供给重塑。
错配的模型
餐饮消费需求朝着超级性价比这一 " 既要又要 " 的方向狂奔时,现实供给却远未反应过来。
在很长一段时间里,外卖只是堂食的附属选项,而不是一套独立运转的供给系统。高成本的堂食模型,和"省钱+高品质"的外卖需求之间,天然存在错配。
传统餐厅中,租金与人工成本一直是经营支出的重要部分。为确保稳定客流和翻台率,商家必须把店面放在租金昂贵的人流密集区,还要有足够的前厅面积和人手,承担大量环境与服务溢价。
这些堂食商家接入外卖后,问题随之出现。
一方面,固定租金与服务成本并不能因外卖订单增多而减少;另一方面,外卖价格竞争激烈,外卖需求跟堂食需求有比较大的差异,用餐高峰期还存在先出外卖单还是堂食单的矛盾。
于是外卖订单增长到一定规模时,原有的堂食模型便难以支撑。
《2025 外卖商家经营发展报告》显示,2025 年线上经营的餐饮商户中,超过八成退出商户的店龄不足三年。
在这种困境下,名为 " 卫星店 " 的业态开始走进餐饮老板们的视野。
所谓卫星店,就是以厨房而非堂食空间为核心,侧重线上接单和外卖履约的小型店铺。
这种模式的优势非常直观。首先店铺选址可以更灵活,外卖辐射范围比堂食广得多,无需死磕核心商圈,大可转向租金更低的区域;

木屋烧烤卫星店,图源:博主 @马斯克杨
其次,卫星店砍掉了大部分前厅,对面积和装饰要求显著降低。对比动辄数百万的临街铺面,商家可以用相对小的投入快速试错。
更重要的是,以厨房为核心带来了更高的标准化流程。卫星店们可以共享总部的供应链体系,把精力从高昂的固定成本中解放出来,更好满足消费者对 " 低价 + 品质 + 多样选择 " 的需求。
对社区内的商务办公人群而言,另一个极具吸引力的点则在于,卫星店将外卖出餐体系单独分离出来,可以让消费者无需线下排队,直接线上下单等待 30 分钟送达即可。
据美团测算,卫星店房租仅为同等堂食门店的 20% 至 30%,成本回收周期缩短三分之二。整体店租成本降低 70% 以上,人效、坪效相应提升 70% 左右 [ 1 ] 。
先嗅到风向的餐饮品牌们已经动了起来。

海底捞卫星店取餐口,图源网络
2025 年春天,美团助力海底捞、外婆家等 480 多个连锁品牌,开出了 3000 家品牌卫星店;太二酸菜鱼、周麻婆等 64 个川菜品牌,木屋烧烤、何师烧烤等 39 个烧烤品牌也已上线品牌卫星店。
如果仔细看这些品牌卫星店的分布,会发现他们不约而同选择了一个关键的落地场景:社区餐饮。
社区的机会
卫星店们虽然不再追逐静安恒隆、北京大悦城和杭州湖滨银泰,但在点位选择上,它们还是有讲究的。
以北京百子湾、上海东方明珠、深圳海岸城东西座社区为例,在 2025 年 Q3,这些社区中的卫星店以极少量社区商圈门店占比实现了正餐订单 50% 的增长。
也就是说,卫星店们有明显向社区集聚的趋势。
社区餐饮最显著的优势,在于绑定了普通人的日常需求,有足够大且稳定的增量空间。人毕竟只有一张嘴,饮食质量的差异,恰恰于生活半径内的一日三餐。
世界中餐业联合会社区餐饮产业分会秘书长曹盼盼给出过预测,目前社区餐饮占整体市场三分之一多,未来 10 年有望从 1.8 万亿增长至 3.2 万亿。

眉州东坡联合美团开设面向社区居民日常用餐需求的卫星店,图源:红餐网
与此同时,社区餐饮供给还有很大的区域空缺。
在城市核心地带,餐饮供给是高度集中的。美团数据显示,中国发达城市的千人门店数显著高于东京、巴黎等国际大都市。北京的千人门店数为 6.9,是纽约的 2.2 倍。
但在外环、新小区和办公区等需求旺盛的区域,餐饮供给却长期不足。嗷嗷待哺的白领每天中午打开美团,只能来回在吃到腻烦的猪脚饭和兰州拉面之间做选择。
长期的空间错配下,人们要么把对美食的渴望留到周末,要么加价请骑手专送,忍受长距离外卖带来的体验折损。
2021 年以来,从中央到地方都在推行 " 一刻钟便民生活圈 " 建设。商务部流通发展司司长李佳路指出,便民生活圈建设覆盖仅占全国城市社区的 12.5%,还远未能满足人民群众对美好生活的需要。
持续的政策鼓励背后,社区餐饮供给的短板真实且长期存在。
美团数据显示,餐饮大盘中 50 元以下的消费多发生在社区场景,且具有明显的工作、居家潮汐性,外卖占比高。社区真正稀缺的不是消费意愿,而是一种 " 进得来、留得住 " 的餐饮形态。
轻量化、小店型的卫星店恰好能符合这个生态位。
小龙虾品牌靓靓蒸虾,赶在 2025 年夏天旺季前落地了第一家社区小堂食卫星店。面积比最小的堂食门店还要小一半以上。

主打小龙虾的肥肥虾庄,图源网络。
无独有偶,同为小龙虾品牌的肥肥虾庄舍弃千坪大店,开出首家纯外卖卫星店。开业仅一个多月日订单量已超百单,增速没有放缓迹象。其专为外卖研发的 " 单人份全味虾球 " 新品,也迅速受到外卖用户喜爱。
社区为卫星店提供了广阔空间,但真正落地并不轻松。
智能平台 AI 与大数据的援手
社区卫星店是一种轻盈的餐饮模式,但轻盈不等于平替。相反,它对商家能力提出了许多新要求。
面对相对固定的消费群体,社区卫星店品控压力远超想象。一次出错,可能就要在小区业主群聊里传唱千里。
回想家门口那些早餐店、烧烤摊,它们能在社区长久活下来只靠三个字:不出错。
早餐店每杯火候恰当的热豆浆、烧烤摊每把调味稳定的烤串,口碑十年如一日积累,才有机会变为街坊邻里认可的十年老店。
另一方面,为适配更重性价比的外卖市场,卫星店的利润模型本来就比堂食薄,对经营效率尤其敏感。
而缺乏看得见的前厅、堂食反馈,传统的餐饮经验往往会失效,这让不少商家意识到卫星店的潜力,却迟迟不敢迈出第一步。
点位该不该进入、菜单怎么配置、效率如何优化?甚至最基础又最重要的问题:第一批订单从哪里来?在新供给形态下,单靠商家自身,很难解决全部障碍。

海底捞卫星店,图源网络
在行业新现实面前,美团选择开放平台能力,帮餐饮品牌把卫星店变成更具确定性的生意。
美团主要做了两件事:补基建和给资源。
在基建方面,美团发挥自身数据与技术优势,帮原本高度依赖经验和运气的开店决策,尽量变成可测算、可复制的过程。
过去一年,美团对数千个品牌进行实地调研,为想要进入社区餐饮市场的商家全面接入了数字化和 AI 能力。
借助美团卫星店 AI 选址和选品系统,品牌商家可以在短短一两周内完成门店选址,提前评估门店周边潜在订单量、周边竞品情况等;消费者的餐品偏好、周边商圈的消费趋势也都沉淀在卫星店系统中,供商家动态调整经营策略。
这种创新模式,就好比让各个商家在线上拥有了单独外挂,真金白银投入门店建设前,提前预知投资回报可能性,不断调整投资运营,最终才能获得最佳回报。
同时,所有新加入的美团卫星店必须开通 " 明厨亮灶 " 后厨直播,并引入AI视觉识别进行巡检。一旦出现不规范操作,系统和消费者都均可实时反馈。

来源:博主 @马斯克杨
在资源方面,美团用多种政策,助力卫星店完成初步启动与长线经营。
2025 年,美团累计投入 4 亿元扶持大牌餐饮开卫星店,2026 年,扶持政策进一步升级加码,丰富性和覆盖范围将超过上年。
具体来说,措施讲包括与优质品牌联合进行新店型探索、提供开店基金奖励、提供数据与 AI 运营扶持、流量曝光倾斜等。
这些扶持已开始显现效果。
截至 2025 年底,美团已联合 1000 多个品牌完成店型创新,推动超过一万家卫星店进社区,累计服务消费者上亿人次,涵盖中式正餐、西式快餐、火锅、烧烤等各种餐饮门类。

海底捞与美团外卖合作签约品牌 " 卫星店 " 项目
开通 " 明厨亮灶 " 后厨直播,把店面建在居民小区、办公区楼下,卫星店外卖出餐标准与堂食一致等系列做法,都让商家的数字化小店有了更多市场机会。
美团数据显示,针对已建成卫星店的调查显示,当下卫星店净利 14.2%,单店投资 20 万元、回本周期 8 个月。这一市场表现,已经超过了很多在餐饮领域浸淫多年的大店。
作为撮合交易平台,美团并没有改变社区餐饮的基本规律,但面对新的餐饮消费需求,它为商家提供了迈出第一步的工具,让更多店铺在这个机遇多,但容错低的市场中,更好地活了下来。
尾声
在很长一段时间里,社区餐饮被当做一片红海。堂食店们围着街坊做生意,客单低、半径小,看上去既不够性感,也不够气派。
但变化正在发生。
根据第七次全国人口普查数据,2020 年中国平均家庭户规模为 2.62 人 ,比 2010 年减少了 0.48 人,家庭结构小型化趋势明显。
独居与小家庭成为常态,外卖也不再只是少数人加班和偷懒时的替代方案,而是许多人一日三餐的日常选择。
当吃饭这件事越来越多地在线上完成,人们对它的要求也随之改变。大家开始在意食材从哪来的、烹饪是否规范、体验是否稳定、选择是否丰富。
餐饮行业的竞争重心,自然从谁能开出更大的店、押中更好的品类,转向谁能把日常的一顿饭,长期、稳定地做好。餐饮供给向更轻店型、更高效率演化,已经不是预判,而是正在发生的现实。
卫星店不是要颠覆旧的餐饮模式,它只是在社区这个场景中。提供一种更贴近日常生活的消费选择。
毕竟对大多数普通人来说,食物的意义不在山珍海味里,而在一日三餐中。卫星店所承接的,正是这些被忽视却高频发生的平凡时刻。


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