晓芳说职场 4小时前
大撤退,快递驿站,越来越难做了
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不仅不赚钱,甚至倒赔钱?

谁能想到,就在几年前,快递驿站还是普通人,挤破头想进的" 低门槛造富赛道 "

那时候的驿站,真的是"10 平米小店,月入 3 万不是梦 "

但如今,正如一位大 V 所说:

当一个行业靠 " 低门槛 " 野蛮生长,神话的崩塌只是时间问题。

于是,这两年,你会发现一个扎心的现象:

全国各地的快递驿站,转让信息铺了满屏。

" 急转 "、" 低价 "、" 接手即做 "的字眼随处可见,转让费低到一两万,都难寻接盘侠。

据 2025 年上半年,行业实测数据显示:

全国 18.7 万家快递驿站里,超半数都在亏损;

平均存活周期,从 2.3 年直接暴跌到 11 个月;

开店半年倒闭率,高达 43%,近六成驿站活不过一年。

甚至有网友调侃:" 如果和谁有仇,就一定要推荐他做快递驿站 "。

从曾经被捧为 " 社区印钞机 " 的快递驿站,到如今走到了无人接盘的地步,这中间到底发生了什么?

下面我们一起聊聊!

快递驿站现在有多难?

1、大多数的快递驿站,不仅不赚钱,甚至倒赔钱

快递驿站的盈利模式,其实比较单一,主要依赖派件费和寄件费。

早年派件费,能有 5-8 毛 / 件,而现在呢?

随着快递行业价格战愈演愈烈,多数地区已经降到 3-4 毛,义乌等竞争激烈的地方甚至跌到 2 毛 / 件。

以前,用户代寄件,一般首重 8 元起跳;而今年上半年,国内的快递平均单票价格已经降低到了 7.52 元,和去年相比下降了 7.7%。

我们再看支出端,全是刚性成本,一分都省不了。

房租是大头,几十平米的门面,每月也得 2000-3000 左右,一线城市更不用说了;

人工成本,驿站需要 12-14 小时值守,遇大促还要 24 小时在岗,雇 1-2 个全职人员,月均成本 3000-5000 元;

再加上短信通知费、耗材费、系统使用费,每月固定开销又得好几千。

如果,稍微遇到单量下滑、罚款增加,那直接就亏了。

现在很多驿站老板自嘲:" 我们不是在开店,是在付费给快递公司打工。"

2、比不赚钱更难受的是,夹在中间当 " 背锅侠 ",两头受气

为什么说是两头受气呢?

一头是消费者的不满。

根据 2024 年 3 月新修订的《快递市场管理办法》明确规定:" 未经用户同意,不能擅自把快递放驿站或快递柜 ",违者最高可罚 3 万元。

这本是保护消费者权益的好事,但快递员为了省时间、多派单,还是会把快递放驿站。

等消费者下班后,发现快递被默认放驿站,还要专门跑一趟,满肚子火气只能撒在驿站老板身上:

" 凭啥不送货上门?"

" 我的快递压坏了,你得赔!"

" 我没同意放这儿,你凭什么收?"。

据数据显示,2025 年驿站相关投诉量,同比上涨 43%,私自投放、收费不合理成了主要焦点。

另一头是快递公司的 " 花式罚款 "。

多数驿站和快递公司签的合作协议,可以说是 " 不平等条约 ",稍有不慎就扣钱。

比如,刚刚上面说的,有些快递员为图省事,在没有与消费者沟通的前提下,就把快递放进了驿站,遇到脾气不好的消费者,难免会迟到投诉。

有驿站老板表示,只要消费者人打电话投诉,无论诉求是否及时解决,都要面临罚款。

甚至明明快递放到了门口,顾客没看到,在平台上选择没收到货,驿站老板又得被罚款。

丢件要赔、延误要罚、投诉要扣钱,甚至扫码漏了、包裹摆得不齐都要罚款。

罚款就像一座大山,把本就微薄的利润全侵蚀光了。

3、有诸多 " 内忧 ",还要面对行业饱和、恶性竞争的 " 外患 "

如果说成本高、罚款多是 " 内忧 ",那行业饱和、恶性竞争就是 " 外患 ",直接把驿站逼进了死胡同。

许多小区内出现了多家快递驿站,如极兔、菜鸟、申通等品牌,甚至出现一家驿站从一个门面,扩展到多个门面再缩减的情况。

据统计,95% 的县级城市,都出现了 " 驿站扎堆 " 的情况。

为了抢快递资源,老板们只能陷入 " 低价抢单 " 的恶性竞争。

你给快递员 0.4 元 / 件,我就给 0.3 元;

你免费代收,我就倒贴短信费。

最后派费越压越低,大家都赚不到钱,形成 " 多一家驿站,全行业都亏 " 的困局。

更离谱的是,有的驿站为了抢生意,还搞恶意竞争:

偷偷举报同行消防不合格,或者往对手驿站寄禁运品栽赃,把本来就艰难的行业环境搞得乌烟瘴气。

广州有个驿站,因为周边开了两家竞争对手,日单量从 600 件直接跌到 20 件,最后只能倒闭转让。

转型难如登天,多元化增收全是 " 坑 "

面对亏损,很多驿站老板也想过转型,跟风做 " 快递 + 零售 "、" 快递 + 社区团购 " 等,想靠增值服务赚钱。

但实际操作下来才发现,这些所谓的 " 增收路子 ",全是 " 坑 "。

先说 " 快递 + 零售 ",在驿站里摆货架卖零食、饮料、粮油米面,想着居民取件时顺手买走。

可数据显示,超 80% 的用户到驿站只有一个目的——取快递,停留时间不超过 3 分钟,根本不会多看货架一眼。

货架上的商品放了大半年,积满灰尘都卖不出去,反而占了空间、压了资金。

再看社区团购,每天要花 2 个多小时整理商品、核对订单、处理售后,忙活一个月也就赚 3000 块,还不够雇一个人的工资。

有的老板,还尝试做代收代缴、家政预约,却发现用户粘性太低,根本没人买账。

还有人想靠技术降本,比如装智能分拣、自动化出库设备,可一套设备投入超 10 万元,多数中小驿站根本承担不起。

少数成功转型的驿站,要么是选对了黄金位置,要么是懂零售运营,把驿站改成了社区便利店,靠快递客流带动零售,但这种模式门槛太高,大多数老板根本玩不转。

最后

可能会有人担心,未来,快递驿站会完全消失吗?

据数据显示,2024 年全国快递业务量为1750 亿件,和 2020 年的830 亿件相比,翻了一倍多。

而截止到 2025 年 6 月,全国快递业务量为惊人的 956.4 亿件,和 2024 年的上半年相比,更是增长了 19.3%。

这说明了," 最后一公里 " 的需求还在,甚至还处在一个不断增长的阶段。

所以,快递驿站不会完全消失。

但是,这场驿站大撤退告诉我们,所谓的 " 造富神话 ",终究要靠健康的商业模式支撑。

低门槛、没有核心竞争力的生意,再热闹也只是泡沫。

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