网通社咨询 12 月 27 日，2025 东风柳汽用户回家大会在广西柳州开幕。来自全国各地、各行各业的乘龙卡友与东风风行车主汇聚于此，共同见证这场属于他们自己的年度聚会。

对许多用户而言，选择东风柳汽，不仅是选择了一台车，更是选择了一位值得信赖的伙伴。无论是穿行于山川湖海的乘龙卡车，还是承载家庭欢乐的东风风行，这些车辆早已融入用户的生活肌理，成为奋斗路上的可靠依托、家庭生活中的安心成员。

这份信赖并非凭空而来，它扎根于东风柳汽对品质的坚持，也孕育自每一次真诚的沟通与服务。而要解锁这份深厚情感的密码，正需走进品牌背后的制造体系与用户生态之中。

从智能化制造车间的精密作业，到与用户面对面的坦诚交流，东风柳汽始终将 " 人 " 置于核心位置。此次大会特别设置了 2025 乘龙第二届卡车 " 星光 " 大会和东风风行用户 " 全开麦 " 环节，旨在搭建一个零距离的对话平台。

活动中，来自物流、商贸等领域的行业代表、长期使用柳汽车辆的商乘用户，与研发、服务团队围坐畅谈。大家不仅分享了许多暖心瞬间，还就车辆功能优化、场景适配、智能配置等方面提出了宝贵建议。

这些来自一线、带着温度的真实反馈，正是产品迭代与服务升级最重要的灵感来源。

正是基于这样开放、共融的对话氛围，东风柳汽党委书记、副总经理刘小平正式发布了全面焕新的 " 领翼共创计划 "，系统性地推动 " 四大升级、一项创新 "。

具体而言，公益升级将延伸至更多帮扶场景，鼓励用户参与共同回馈社会；产品升级将更紧密贴合用户实际运营与生活需求，实现 " 好用、耐用、放心用 "；内容升级致力于打造属于车主自己的故事 IP，让每一位用户都可能成为故事的主角；活动升级则以共创形式，支持全国百家车友会发展出各具特色的体验文化。

尤为引人关注的是首次提出的 " 财富创新 " 计划，旨在构建一个资源共享、经验互通的 " 柳汽创富圈层 "，并配套定制化的全生命周期服务保障，覆盖选车、用车、养车乃至换车的各个环节。

这一系列举措，标志着东风柳汽正从提供产品，转向构建一个涵盖公益、社交、事业、服务的立体化用户生态。

随着用户共创体系的深化与完善，东风柳汽也同步推出了面向市场、回应需求的全新力作。在活动现场，星海 T5 正式宣告开启预售。

可以说，它精准洞察了当前消费者对于 " 一车多用、经济实用、安全可靠 " 的核心诉求，有望成为细分市场的有力竞争者。

从一场温馨的回家聚会，到一套体系的共创升级，再到一款新车的诚意预售，2025 东风柳汽用户回家大会展现了品牌 " 以用户为中心 " 的坚实步伐。

这不仅仅是一次年终总结，更是一次再出发的起点。通过持续倾听用户声音、吸纳共创灵感，东风柳汽正将冰冷的机械制造，转化为有温度的情感联结。

（图 / 文 网通社 王志远）