市象 15小时前
AI战场缺一个腾讯系
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移动互联网时代的腾讯系,AI 浪潮下失灵了。

" 腾讯 AI 找到了尧舜禹。"

这句话来自近期前 Open AI 科学家姚顺雨入职、腾讯 AI 部门变阵后,网络上的调侃。近期的一系列变阵动作表明,腾讯正寻求在大模型市场由守转攻,尝试从人才角度打开突破口。

12 月 17 日腾讯发布内部公告称,在 TEG(技术工程事业群)新成立 AI Infra 部、数据计算平台部,原数据平台部更名为 AI Data 部,并撤销原机器学习平台部。任命姚顺雨为 AI Infra 部负责人、首席 AI 科学家。

姚顺雨的入职,有两个不寻常之处。

一是青年登高位,以 95 后的身份带队腾讯的模型训练。作为 CEO 与总裁办公室的首席 AI 科学家,直接向腾讯总裁刘炽平汇报;同时作为腾讯 AI Infra 部大语言模型部负责人,又直接向腾讯 TEG 总裁卢山汇报。这种汇报层级在腾讯技术体系中并不多见。

二是围绕其入职信息的克制处理。此前 9 月 12 日,腾讯官方公众号 " 鹅厂黑板报 " 曾发文辟谣:" 近日有传闻称 OpenAI 前研究员姚顺雨上亿薪资入职腾讯,该传闻不实。"

随后有知情人士在社交平台称:" 经多方 ( 内外部 ) 消息源确认,姚顺雨已经入职腾讯,且已经开过会。至于 tx 的辟谣,只是一种消除影响的公关策略 ( 因为其并未明确说明具体情况:譬如姚并未入职腾讯,姚的薪酬包没有上亿 ) 。"

间隔 3 个月,迎来最终的尘埃落定,可见腾讯并不愿意对外暴露内部真实的 AI 进度。

作为腾讯 AI 人才的旗帜,姚顺雨加入后腾讯的 AI 人才招揽动作开始加速。公开报道显示,冯佳时已经入职腾讯,任职 AGI 研究中心多模态团队负责人。作为字节 Seed 大模型视觉团队前负责人,他还曾为张一鸣讲解过 AI 前沿技术。

自 OpenAI 将人类引向大模型时代,百度、阿里、字节等大厂迅速跟进,腾讯的动作显得相对滞后。据《晚点 LatePost》报道,ChatGPT 发布后,腾讯 TEG 总裁卢山在内部战略会上表示,GPT 花了三年才产品化,而腾讯的大模型肯定会很多坑要踩,所以不会着急。

有 AI 从业者认为,相较其他大厂,腾讯较少做激进发力,转型也往往偏慢,腾讯的策略是,保持模型不掉队,同时尝试在应用层突破。

而事实是,字节豆包和阿里千问正以更快的速度打通内部业务,在豆包打通抖音商城导购推荐,千问接入高德并支持调用地图及扫街榜服务时,腾讯的 AI 应用场景仍显匮乏,用户感知更多的仍然是微信生态内中的公众号、视频号评论区功能。

显然,尽管在基础模型领域腾讯可以静待其变,但在 AI 应用层,腾讯需要更多的场景实验提高存在感,以避免在竞争中脱节。

01 元宝需要渗透腾讯系

对比年初,互联网大厂集体接入 DeepSeek 的盛况,眼下的形势是,头部模型正在全力争夺导购、生活服务、医疗健康等场景,争取尽快锚定个人用户从答疑解惑到成交转化的使用心智。

字节和阿里正在 AI 应用层大干快上。近期阿里由副总裁吴嘉带队,将原智能信息事业群与智能互联事业群合并为千问 C 端事业群,旗下覆盖 UC、夸克、书旗以及 AI 硬件业务。

而千问的目标十分明确,就是替代夸克,化身 AI to C 的核心入口,官方给千问的产品定调则是 "ALL in ONE",即用一个 APP 覆盖从大模型底座到生活场景的完整服务能力。

按照阿里方面的规划,千问将超越淘宝和高德,成为 AI 时代阿里触及用户的超级入口,未来将支持以自然语言对话方式帮助用户完成设计旅游路线、预订票务酒店、对比平台商品等工作。在硬件层面,千问预计跨越多个终端,覆盖 PC、手机、汽车到智能眼镜的多类设备。换句话说,千问将成为一个横跨多端、能聊天,能办业务的个人超级助手。

蚂蚁集团则将 AI 健康产品升级为蚂蚁阿福,并提供健康数据监测、生活习惯记录、健康知识问答、辅助挂号买药以及医保支付等功能。

类似的战略布局也出现在字节豆包身上。

相较同类产品,豆包打通消费场景的动作显然更快。目前,豆包已经打通字节系的核心产品,包括抖音、剪映、即梦和飞书,同时支持向消费场景导流。在用户提问消费选购类问题时,豆包会直接推荐对应商品,并提供抖音商城的跳转蓝链。如果是本地类消费,豆包则会直接提供本地生活商家的团购商品详情页蓝链。

相较而言,面对阿里系的电商、本地生活,字节系的短视频、信息流,腾讯最大的社交场景反而缺少 AI 应用的战略空间,同时也缺少对应的生态场景。在微信内部,元宝已经成为用户离不开的必备配件,其 AI 搜索、评论区总结、好友列表直接对话等功能都颇受用户好评。

但时至今日,元宝仍缺少豆包与千问的 " 战略纵深 ",更多作为生态产品融入到腾讯文档、输入法等产品中。为数不多的一次 " 联动 ",是今年 2 月,元宝与京东、美团、拼多多等服务入口一同出现在微信九宫格中,以吸引用户下载使用。

面对外部压力,腾讯或许需要拉上伙伴搞一个 AI 军团:以微信为战略入口,元宝为纽带,以微信九宫格 " 朋友圈 " 为战略伙伴,拉上美团、京东、拼多多、同程、滴滴、唯品会、转转、猫眼等队友,主动覆盖电商、外卖、团购、旅游、票务等不同场景,以对抗阿里系和字节系的 AI 生态矩阵。

值得留意的是,留给腾讯整合的时间窗口并不宽裕。

今年 9 月,美团公测了首款 AI Agent 产品小美,主攻场景就是一句话推荐餐厅 / 旅游路线、下单外卖、预定酒店,背后则是美团龙猫模型提供技术支持;京东则通过 AI 助手京犀,向用户提供导购和生活服务;同程旅行也有同程程心大模型,用于为用户提供机酒票务的攻略及预订。

尽管这些产品无论在模型能力还是用户规模上,都仍处在早期阶段,但方向已经清晰。

一方面,对缺乏自研大模型能力的中小厂商而言,接入 DeepSeek 等独立模型,已经成为成本和效率上的理性选择;另一方面,对第二梯队互联网平台来说,AI 正在被视为下一代 " 核心能力 ",而非可以外包或出售的组件。当 AI 成为平台自身的灵魂,腾讯过去重投资而非控股的第三方腾讯系生态,显然不如阿里和字节自有的覆盖多场景的应用生态。

对腾讯而言,这恰恰构成了现实压力:如果不能完成模型、应用与场景的整合,就很难在 AI 竞争中,占据一个足够有分量的位置。

02  后发大模型真的不急吗?

今年三季度财报会议上,腾讯总裁刘炽平的发言,可以视为腾讯对大模型竞争的核心结论:

" 目前在中国市场,我们并不认为存在一款绝对领先的模型,行业内各方处于激烈的紧追态势,不同模型在不同使用场景下各有优势。因此,我们不认为公司处于落后地位,而且随着 " 元宝 " 能力的持续提升,其用户活跃度也在稳步增长,可见模型能力与 AI 产品均在不断进步。"

马化腾也在内部会议中做过类似表述——清醒认识实际情况,不要过高估计自己的能力,等待拐点。

但从实际动作看,腾讯对基础模型现状存在焦虑。

最为外界熟知的是今年 2 月,元宝的大力买量。彼时 DeepSeek 引发 AI 热潮,腾讯迅速出手将元宝推向前台,并将其广告填满旗下几乎所有平台。AppGrowing 数据显示,今年一季度,腾讯元宝的投流规模约为 14 亿元,元宝 App 月活一度接近 4000 万,飙升至苹果中国区免费榜冠军,超越 DeepSeek 和豆包。

但投放并未让元宝稳定在 AI 原生 APP 第一梯队,在这轮买量中,元宝的宣传词是提供满血 DeepSeek,而非自有的混元模型,这导致短暂热度过后,元宝被反超。QuestMobile 数据显示,今年 12 月 8 日至 14 日,豆包周活跃用户数为 1.55 亿,DeepSeek 和元宝分别为 8156 万和 2084 万,上市不久的蚂蚁阿福和阿里千问则有 1025 万和 872 万。

买量以外,今年以来,腾讯对大模型战略又做了几轮调整:

其一是集中。腾讯将分散在各个事业群的 AI 应用和产品统一管理,今年 2 月,腾讯将 TEG 的元宝、PCG 的 QQ 浏览器、搜狗输入法、ima 转入 CSIG,探索增长和变现路径。

其二是智能化。DeepSeek-R1 爆红后,腾讯迅速将相关功能置入微信、QQ 浏览器、腾讯文档、腾讯地图、QQ 音乐等一系列主力产品,以免产品体验被竞品 " 甩开身位 "。

其三是变阵。先是重组 TEG 大模型板块,成立大语言模型部、多模态模型部、智能计算架构部、AI 协同创新中心等多部门,再到此次成立 AI Infra 部、数据计算平台部,腾讯尝试通过变阵解决团队分散问题,让基础研发驱动突破。

从具体动作看,腾讯似乎倾向后发制人,大模型坚持防守反击战略,混元大模型的上线时间与豆包相近,但存在感似乎不及豆包强。「市象」接触的多名用户均表示,感觉混元体验不及豆包。

其中一个重要原因是,腾讯混元刀锋向内,而豆包向外。

12 月 18 日,火山引擎发布的豆包 1.8 模型,营销点明确定位在 " 会帮用户干活 ",即 Agent 能力整体提升,能自主执行复杂任务,代表场景如安排一场出游规划并购票,整理行业资料并生成文档,从构思到生成完整制作一则短视频等。

混元则侧重在微信、腾讯会议等内部业务场景的效率提升,其中一个代表案例则是 3D 模型,支持通过文图生成可自由浏览 3D 世界,对普通用户来说,相关功能的价值不大,但对腾讯的影视游戏业务而言价值更大。

但重组事业部、启用姚顺雨、大力挖角人才等一系列动作,又展现出腾讯的矛盾心理——一边强调战略定力,反对速胜论;一边想找回创业公司的干劲尝试猛追。

03 腾讯云被 AI 挤下来了

期待腾讯基础模型支棱起来的友军部门中,CSIG 必定榜上有名。

当前腾讯云正在取战略守势,寻求稳定增长。今年 9 月的年度生态大会上,腾讯 CSIG CEO 汤道生再度强调,腾讯云宁要 150 斤肌肉,也不要 200 斤虚胖。

但现状是,腾讯云正面临多方的激烈竞争。Omdia 数据显示,今年二季度阿里云、华为云和腾讯云的市场份额分别为 34%、17% 和 10%。

这或与腾讯在基础的 IaaS 层、SaaS 层追求利润,拒绝营收非理性增长,以及优先保证内部研发有关。在三季度财报会议上刘炽平强调,AI 芯片不足时,腾讯会优先满足内部使用,而不是向外租赁,换言之,如果芯片不短缺,腾讯云的收入本应增长得更快。

但更严峻的考验出现在 MaaS(模型即服务)层,腾讯云正在直面火山云的竞争。公开数据显示,截至今年 12 月,豆包大模型的日均 Tokens 使用量已突破 50 万亿,位居中国市场首位,其全年 Tokens 消耗总量已经超过 9000 万亿。

而根据 IDC 上半年的调研报告,火山引擎以约 264 万亿 Tokens 调用量,49.2% 的市场份额位居国内 MaaS 市场首位,阿里云以 27% 的市场份额位列第二,百度第三,腾讯云则被列入 " 其他 ",市场份额总计为 6.8%。

除火山云的暴力价格战影响外,腾讯云在模型多模态领域也未能展现锋芒。

在 1.8 版本,豆包大模型除了复杂 Agent 任务能力外,其单次视频理解帧数也从 640 帧跃升至 1280 帧,支持以低帧率理解超长视频,并调用工具对关键视频片段进行高帧率推理。这意味着在教育、监控、生产质检等环节中,豆包将有更大施展空间。

而字节最新的 Seedance 1.5 pro 视频模型,已经实现毫秒级音画同步输出能力。通义一边,不仅在 3 月就推出了视觉推理模型 QVQ-Max,更在近期将万相 2.6 的视频生成模型接入千问 APP,并向用户提供 AI 小剧场等功能。

相比之下,混元虽然坐拥视频生成模型,但其市场声量、公开应用案例显著落后于头部水平。这或是腾讯近期全力挖角 Open AI、豆包科学家的原因所在——尽快突破多模态模型能力,并融入到微信的超级生态中,打通最后一公里。

而此次姚顺雨入职,很可能成为腾讯云的反攻号角,一方面,腾讯在大模型组织架构上向豆包看齐,对关键科学家大力放权,发力基础研究;另一边,微信 Agent 正成为腾讯的下一个潜力突破点,作为国民级应用,微信的 Agent 能力将对其他产品降维打击,进而盘活腾讯的整体 AI 布局。

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