12 月 16 日消息，微软在本月 9 日推送的 Windows 系列累积更新集中爆发故障，Win10 及 Server 系统遭遇消息队列瘫痪，Win11 则出现 Defender 状态查询失效问题，大量企业设备被强制断网隔离，引发广泛关注。

详细来看，微软 Win10 以及 Server 的 KB5071543 等更新，改变了 MSMQ 权限，导致了普通用户无写入权限，引发队列瘫痪、IIS 崩溃等问题。都说祸不单行，win11 的 KB5072033 版本也出现了问题，简单来说就是让 ZTNA 系统误隔离设备断网，但其实服务器并未崩溃。

目前，微软社区已针对 Win11 故障推出临时解决方案。用户只要以管理员身份运行 CMD，执行特定重置指令可快速恢复查询功能，被隔离设备能重新通过安全验证。而 Win10 的消息队列问题仍在紧急排查中，微软建议企业暂停部署相关更新，暂未提供官方修复工具，手动调整文件夹权限需承担安全风险。

热点科技认为，微软作为操作系统巨头，实在不应该出现这样的更新故障。两款主流系统同期 " 翻车 "，也暴露了更新测试环节的疏漏。但就论微软的反应来说，不仅在健康仪表板标注相关问题，也承诺持续跟进并发布修复方案。这里我们也提醒大家，如果你是企业用户，面对这种突发的 BUG 应该密切关注官方公告，不要自己轻易尝试修复。就算是普通用户也要做好备份数据。此次事件也再次凸显微软其内部问题，未来必须要为核心系统更新需建立更严格的兼容性测试机制，降低大规模故障风险。