《科创板日报》12 月 15 日讯（记者 徐赐豪），美团在零售业务持续调整。

《科创板日报》记者获悉，美团团好货业务发布内部邮件，称食杂零售管理团队经研究讨论，决定暂停团好货业务，聚焦探索零售新业态。

团好货内部邮件显示，该业务作为美团快递电商业务探索者，积累了商品零售相关经验，但近年来随着食杂零售行业创新发展，快递电商难以承接即时零售用户的需求，" 我们将顺应趋势，主动求变。"

此外，对此次调整涉及到人员，美团方面表示，内部将进行沟通，详细说明后续的方案。

风口入局，战略转向终被整合

时间回溯至 2020 年 8 月，彼时社区团购风口正盛，美团以小程序形态推出团好货，主打 " 产地直发 + 低价拼团 " 的核心模式，意图在下沉市场开辟新增长曲线。凭借美团在外卖领域积累的庞大流量池与品牌认知，这项业务从诞生之初就被寄予厚望——仅四个月后，团好货便升级为美团 APP 一级入口，与外卖、到店两大核心业务并列，战略地位可见一斑。

时任业务负责人曾伟更是提出 " 对标拼多多往下做 " 的清晰目标，将社交裂变与极致低价作为破局关键。

上线初期的团好货确实展现出强劲的增长势能。通过生鲜、日用品等高频刚需品类的补贴策略，其日单量迅速突破 10 万单，货品种类覆盖 18 个大类，涵盖数码、服饰、食品等多元领域。

转折发生在 2021 年 9 月，网易严选原 CEO 柳晓刚加盟美团并接手团好货业务，随即推动了一场彻底的战略转向。他提出 " 精选 + 自营 " 的发展路径，将资源重心投向新国货、工厂品牌等中高端品类，试图打造 " 美团版严选 "。

这一调整使得团好货的核心逻辑从 " 多与省 " 转向 " 好与优 "，但也让其陷入了 " 两头不靠 " 的尴尬境地。在低价市场，其补贴力度远不及拼多多的农产品直连模式；在品质消费领域，又缺乏京东自营的供应链背书与长期积累的品牌信任度。

战略摇摆的负面影响迅速显现。第三方监测数据显示，截至 2022 年末，团好货的日单量已降至 4.8 万单，不足峰值时期的一半，且超过 70% 的订单依赖平台补贴，独立盈利能力始终未能建立。

2023 年初，柳晓刚离职，团好货事业部也被划入美团优选事业部。今年 6 月，美团优选多地暂停接单。当时美团方面表示，美团优选将进一步利用已建设的供应链及仓配网络，集中资源聚焦优势区域，继续探索 " 次日达 + 自提 " 模式和社区零售新业态，同时全面拓展即时零售，推动零售新业态提质升级。

资深零售行业专家张伟荣向《科创板日报》记者分析指出，团好货的核心困境在于用户心智的错位，美团平台的用户习惯高度集中在点餐、买药等即时需求场景，而快递电商依赖的计划性购物行为与这种用户心智存在天然鸿沟。

京东、阿里和美团加码即时零售

如果说战略失误是团好货退场的内部诱因，那么美团日益加剧的财务压力则成为压垮这项业务的最后一根稻草。

11 月 28 日美团发布的 2025 年第三季度财报显示，该公司当季实现营收 955 亿元，同比仅增长 2%，核心本地商业亏损 141 亿元，经调整净亏损高达 160 亿元。财报明确指出，亏损主要源于外卖业务 " 内卷式竞争 " 中的补贴投入。在现金流承压的背景下，将资源从非核心赛道向高增长领域集中，成为美团的必然选择。

在张伟荣看来，团好货的谢幕，本质上是美团在零售赛道的一次理性战略收缩，而背后更深刻的背景是整个零售行业的业态进化。

商务部研究院《即时零售行业发展报告 ( 2025 ) 》数据显示，2024 年我国即时零售规模达 7810 亿元，同比增长 20.15%，远超网络零售整体增速，预计 2026 年将突破万亿大关。消费者需求的结构性变化尤为明显：31 至 45 岁群体在即时零售用户中占比达 55%，90 后在美团闪购用户中占比超三分之二，" 半小时达 "" 分钟达 " 已成为主流消费诉求。

这种需求变化正推动零售巨头集体转向即时赛道。京东持续加码 " 分钟达 " 前置仓布局，阿里推出 " 淘宝闪购 " 即时频道，美团自身同样在即时零售领域加速发力，2025 年第三季度数据显示，其即时零售日订单峰值在 7 月已超过 1.5 亿单，平均送达时间仅 34 分钟；美团闪购推出的 " 品牌官旗闪电仓 " 在 " 双 11" 首日销售额涨幅达 300%，小象超市的服务网络已覆盖全国 30 余个核心城市。

" 电商业务与即时零售的深度融合已是行业必然。" 零售电商行业专家、百联咨询创始人庄帅在接受《科创板日报》记者采访时表示，消费者既需要商品的多样性，又追求服务的即时性，电商平台无法满足即时需求，实体店难以覆盖多样选择，这种矛盾推动淘宝、美团、京东等巨头在即时零售领域加速竞争，也促使实体店与电商平台的融合不断深化。