日前,丰田汽车(中国)投资有限公司、一汽丰田汽车(成都)有限公司、广汽丰田汽车有限公司、一汽丰田汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。
一、丰田汽车(中国)投资有限公司
召回编号 S2025M0185V:自即日起,陆续召回 2023 年 6 月 20 日至 2025 年 9 月 23 日生产的部分进口世极汽车,共计 161 辆;2021 年 3 月 31 日至 2025 年 9 月 12 日生产的部分进口雷克萨斯 LM、LX、LS、LC、GX、RX、NX、ES、RZ 汽车,共计 19082 辆;2022 年 5 月 31 日至 2025 年 9 月 8 日生产的部分进口丰田埃尔法、皇冠 威尔法、皇冠、皇冠 SportCross、MIRAI 汽车,共计 36275 辆。
二、一汽丰田汽车(成都)有限公司
召回编号 S2025M0186V:自即日起,召回 2024 年 7 月 16 日至 2025 年 9 月 27 日生产的部分国产普拉多汽车,共计 28654 辆。
三、广汽丰田汽车有限公司
召回编号 S2025M0187V:自即日起,召回 2023 年 3 月 30 日至 2025 年 8 月 29 日生产的部分国产锋兰达汽车,共计 1363 辆;2022 年 11 月 15 日至 2023 年 8 月 22 日生产的部分国产 bZ4X 汽车,共计 1566 辆;2023 年 12 月 4 日至 2025 年 8 月 28 日生产的部分国产铂智 4X 汽车,共计 3302 辆。
四、一汽丰田汽车有限公司
召回编号 S2025M0188V:自即日起,召回 2022 年 9 月 7 日至 2023 年 2 月 24 日生产的部分国产 bZ4X 汽车,共计 2417 辆;2023 年 3 月 31 日至 2025 年 2 月 27 日生产的部分国产卡罗拉锐放汽车,共计 1061 辆;2023 年 9 月 14 日生产的国产亚洲狮汽车,共计 1 辆。
本次召回范围内的车辆,由于全景监控系统控制程序设计不当,若驾驶员在启动车辆后立即执行倒车等操作,全景影像画面可能出现错位、短暂卡滞或者无法显示的情况,影响驾驶员对车辆周边环境的判断,存在安全隐患。
丰田汽车(中国)投资有限公司、一汽丰田汽车(成都)有限公司、广汽丰田汽车有限公司、一汽丰田汽车有限公司将为召回范围内的车辆免费升级全景监控系统控制程序,以消除安全隐患。
丰田汽车(中国)投资有限公司、一汽丰田汽车(成都)有限公司、广汽丰田汽车有限公司、一汽丰田汽车有限公司将通过挂号信等方式,通知相关用户此次召回事宜。世极汽车用户可致电世极顾客服务中心:400-898-0606(手机);雷克萨斯汽车用户可致电雷克萨斯顾客服务中心:800-810-2772(座机)、400-810-2772(手机);一汽丰田汽车用户、威尔法汽车用户可致电一汽丰田顾客服务中心:800-810-1210(座机)、400-810-1210(手机);广汽丰田汽车用户、MIRAI、埃尔法汽车用户可致电广汽丰田顾客服务中心:800-830-8888(座机)、400-830-8888(手机),获取此次召回的相关信息。


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