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南城香试水“去快餐化”:上线多款单点炒菜,取消超时免单
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本文来自微信公众号:  职业餐饮网  ,作者:章潇,原文标题:《南城香试水 " 去快餐化 ":上线多款单点炒菜,取消超时免单!押注便餐市场?》

南城香,正在告别 " 串香、饭香、馄饨香 "。

继 5 月推出主打称重、荤素分价的 3.0 版本自选快餐后。近日,2.0 的旧模型店,也开始悄悄重塑。

菜单扩容,一口气上新三杯鸡、小炒牛肉等十余款菜品,羊肉串回归门店现串;解绑套餐,所有菜品均为单点,方便随心搭配;引入炒锅型炒菜机," 快 " 变成了 " 优 ",出餐速度为现炒品质让位。

旧模型店静悄悄的变革背后,是南城香试图跨越快餐边界,抢滩 " 小聚 " 便餐市场的巨大野心。

南城香 2.0 去快餐化

明厨现炒、爆改菜单、取消超时免单

一些南城香 2.0 门店,已经悄然升级。

" 饭香、串香、馄饨香 " 的口号,正在被 " 明厨现炒、安心实惠 " 取代。

1、菜单扩容,上新三杯鸡、小炒牛肉等现炒硬菜

在南城香的 " 必吃榜 " 上,曾经霸榜多年的安格斯肥牛饭、电烤羔羊肉串和虾仁大馄饨已退居二线。

取而代之的是极具锅气的现炒硬菜:三杯鸡、辣椒炒肉、红烧鲈鱼、虾仁炒蛋。

菜单结构也经历了一次大扩容,一口气上新了十余款新品。

小炒牛肉、酸辣鸡胗、红烧鲈鱼、清蒸鲈鱼、虾仁炒蛋、蒜蓉粉丝虾、玛莎曼咖喱鸡、三杯鸡、清炒时蔬、油渣白菜、青菜大馄饨、葱油拌面、重庆小面。

价格也颇具竞争力,小炒牛肉 28 元,清蒸鲈鱼 20 元、三杯鸡 17 元。

2、彻底解绑套餐,所有菜品均为单点

比新菜更具深意的是售卖逻辑的改变。南城香 2.0 升级彻底解绑套餐,所有菜品均为单点,从卖打包好的组合变成卖高品质的单品。

米饭、葱油拌面、重庆小面等主食需另选。就连过去只在早市供应的 " 半份 " 馄饨,也开始全天售卖,方便配搭。

更丰富的小炒和搭配选项,南城香便利。以前是单人单份,现在是一桌菜的热闹。不想做饭了,一家人或者三两朋友溜达下来,点几个家常便饭,坐下来聊会儿天。南城香成了那个充满烟火气的社区小馆子。

3、引入炒菜机器人,羊肉串门店现串,取消 " 超时免单 "

为了支撑这种现炒模式,门店引入了炒锅型机器人。这是南城香在不大幅改造门店装修的前提下,实现丰富菜品与保证现炒质量的关键。

虽然炒菜机器人,但有人在边上炒,没有 " 科技感 "。同时羊肉串也回归了门店现串(此前为中央厨房鲜配到店)。

而为了配合这种模式,南城香亲手打破了自己立下的军令状。

过去,南城香最引以为傲的五大承诺之一是 " 快 ",即 " 餐品 10 分钟未上桌免单 "(烤翅除外)。

但现在," 快 " 变成了 " 优 ":核心诉求转向了 " 明厨现炒、安心实惠 "。为了保证每一道菜的锅气与火候,南城香不再执着于工业级的出餐速度。

运营细节也在配合这种 " 去快餐化 " 的节奏。收银台点餐后的卡片与倒计时沙漏被取消,取而代之的是鼓励扫码下单。顾客拥有更多思考和搭配的时间,为高客单价的产生创造了空间。

按照汪国玉的预告,2.0 模型的再升级是一套组合拳:升级炒菜机、拉升价格带、打破菜系界限、不留恋老产品、外卖产品专职化、环境干净舒适以及全时段经营。

目前来看,这场升级仍处于现在进行时。

便餐市场

连锁快餐的最后一片蓝海?

而南城香所有的试探,可能将落到一个战略靶心:便餐市场。

当下,存量市场下的连锁快餐,正处于一座内外交困的 " 围城 " 里。

城外,正餐正在降维打击。将精致的菜品化为 " 一人食 " 套餐与小份菜,用外卖直接杀入快餐的腹地。

城内,则是自身难以逾越的成本与模式高墙。上不去的利润,下不来的成本,二者像一块不断收紧的 " 夹板 ",让餐厅在生存线上挣扎。

" 便餐 " 市场,成为连锁快餐觊觎的蓝海。它其实并不是什么新生事物,典型代表是那些开在居民楼下的炒面店、饺子店、包子店 ……

但长期以来,它们大多以个体经营的形式存在,分散在城市的各个角落,未形成规模化的连锁品牌,也因此被忽视。直到快餐陷入增长困境、正餐向下渗透,这片藏在社区里的市场,才露出了蓝海的真面目。

便餐的核心魅力,在于其 " 全场景适配 " 的灵活性,完美填补了快餐与正餐之间的空白。

对个人,一碗炒面、一份饺子就能快速解决温饱,客单价大多在 15~25 元,性价比远超快餐连锁;对于两三个人的家庭小聚或邻里小酌,小店又能拿出鱼香肉丝、小炒黄牛肉等家常热菜,菜品丰富度不输小型正餐店,客单价控制在 50~100 元,环境轻松,没有拘束,价格实惠,吃得舒坦。

" 一个人能吃,一群人也能聚 " 的特性,让它天然覆盖了从单身青年、上班族到老年人和小家庭的几乎所有居民,客群宽度远超任何一种单一业态。

但至今,市场上仍未出现一个能真正跑通规模化便餐模型的连锁品牌。

南城香的这种尝试,增加了更多小炒硬菜,而且价格适中。炒菜机解决效率问题,并用人机协作的模式,制造人情味,就是试图攻入便餐市场。

职业餐饮网小结:

在快餐与正餐之间,依然横亘着一片广阔而未被驯服的处女地:便餐市场。然而,这并非一场新的圈地运动,而是一场现有巨头的 " 边界扩张 "。

这块市场不会被凭空诞生的新物种占领,而是需要那些拥有极致供应链和规模优势的连锁快餐巨头们,通过内生发展的方式,切走一部分原本属于小馆的生意。

当然,如何保留快餐效率的同时,长出便餐的品质与温度,无异于重塑企业的基因。但这也是是快餐巨头们打破天花板的必经之路。

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