12 月 11 日，记者从兰州市住房和城乡建设局获悉，为应对 11 日至 12 日即将到来的寒潮降雪降温天气，确保群众温暖过冬，市住建局发布《关于切实做好寒潮降雪降温天气供热保障工作的紧急通知》，从应急响应、部门联动、运行调节等多方面部署供热保障措施，全方位筑牢冬季供热 " 温暖防线 "。

此次供热保障工作以 " 全链条发力、全方位守护 " 为目标，多项针对性措施同步推进。在应急指挥体系启动方面，各县区、各供热企业已全面进入应急状态，严格执行 24 小时值班和领导带班制度，落实全市统一供热调度及四级联动机制。市热力集团提前完成应急调峰热源的全面检查调试，确保应急热源随时可投入运行，保障供热质量。

为减少外部因素对供热的干扰，通知要求各区县供热主管部门强化与电力、供水、供气及上游热源单位的联动，建立信息实时共享机制，提前掌握能源供应及设施检修预警信息。寒潮影响期间，相关保障单位原则上不安排计划性检修作业，同时确保市、县区、街道、社区与供热企业间信息传递高效畅通，实现风险早发现、早处置。

在供热系统运行保障上，各供热企业依据气温变化提前调整运行策略，适当提升供热出水温度与流量。针对热源厂、换热站、管网等重点设施，企业增加巡查巡检频次，特别加强对老旧管网、系统末端等薄弱环节的排查监护，同时备足抢险物资，确保应急抢修队伍全员在岗待命，快速响应突发故障。

聚焦群众用热需求，持续在全市范围内深入开展 " 访民问暖 " 专项行动，重点关注老旧小区、系统末端用户、顶楼边户底层用户及投诉集中区域，主动发现并解决用热问题。局系统 6 个包抓工作组和 16 支供热服务小分队同步加大督导力度，对新港城、银河国际等重点供热站点实施重点监管。

应急资源储备与督查督导工作同步强化。各县区全面清点检查应急抢险队伍、装备器材及物资储备情况，督促供热单位落实备用电源、移动应急热源等关键设施，提升极端情况下的供热保障能力。对供热质量不达标、投诉集中的站点及安全隐患设施实施重点督导，必要时挂牌督办，确保各项保障措施落地见效。

据了解，各相关单位已迅速响应通知要求，全面部署落实各项供热保障工作，以周密举措应对寒潮挑战，切实守护好降温期间群众的 " 温暖底线 "。

记者 常亚金

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