11 月 13 日,从上海经信委官方公众号获悉,由上海推荐备案的特斯拉 xBot 客户服务、 沃尔沃小沃智能助手,成为全国首批获批上线的外企大模型产品,标志着上海在推动 AI 合规发展方面取得新进展。截至 11 月 12 日,上海市累计已完成 115 款生成式人工智能服务备案。
据官方介绍,特斯拉 xBot 客户服务为特斯拉车主及潜在用户提供的智能问答场景,通过 Tesla APP 在线客服模块对用户输入的问题进行深度理解,并生成相应的应答内容,完成与用户之间的多轮聊天与对话。用户可以通过特斯拉 xBot 客户服务进行特斯拉产品售前、售中、售后咨询,如查询车辆价格、预约车辆试驾、查询车辆物流信息、咨询车辆使用方式、查找 Tesla 充电站点地址等,享受便捷、个性化的客户服务体验。
图片来源:上海经信委
而小沃智能助手面向具有智能文本对话有需求的沃尔沃汽车 APP/ 小程序用户、沃尔沃汽车用车人等人群,通过沃尔沃汽车 APP、沃尔沃汽车沃世界和微信小程序或语音助理 APP 车机端,提供沃尔沃用车、购车、车生活、车养护等相关的智能问答。
另在此前一日(11 月 12 日),由北京推荐备案的梅赛德斯 - 奔驰(中国)汽车销售有限公司 " 奔驰虚拟助手 " 大模型,通过中央网信办等多个国家部门审批。截至 11 月 11 日,北京共有 163 款生成式人工智能大模型通过国家备案、上线运营。
据悉," 奔驰虚拟助手 " 大模型通过调用抖音 " 云雀 " 大模型 AI 生成能力,赋能奔驰新上市的纯电 CLA 车型,向用户提供语音对话、智能导航、座舱控制等服务,预计 2026 年实现年产 7 万辆规模。


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